Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für nationale und internationale Kunden bei technischen Fragestellungen.
- Unternehmen: Erfolgreiches Unternehmen mit innovativem Ansatz im technischen Support.
- Vorteile: Geringer Reiseanteil, spannende Projekte mit KI/AI und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamarbeit und Kommunikationsstärke sind entscheidend für den Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle zukunftsrelevantes Wissen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektronik oder Mechatronik und 1 Jahr Erfahrung im Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Technical Support (m/w/d)
Neue Aufgabe gesucht? Wir haben sie!
Im Auftrag eines erfolgreichen Unternehmens aus der Region suchen wir Dich als Technischer Support (m/w/d).
Du bist die erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen und unterstützt Kunden sowie Kollegen mit Deinem Fachwissen bei der Lösungsfindung.
Die Position ist überwiegend im Inhouse-Support angesiedelt und bietet damit einen geringen Außendienst- und Reiseanteil.
Zudem soll der Einsatz von KI/AI im technischen Support künftig weiter ausgebaut werden – eine spannende Möglichkeit, zukunftsrelevantes Wissen aufzubauen.
Neugierig auf die Details? Wir zeigen Dir, was die Stelle ausmacht.
- Deine zukünftigen Aufgaben
- Technischer Support
- Du betreust nationale und internationale Kunden sowie Vertriebspartner bei technischen Fragestellungen und unterstützt sie bei der Lösung anspruchsvoller Anwendungsfälle.
- Du analysierst technische Probleme, entwickelst passende Lösungsansätze und koordinierst die Bearbeitung von Reklamationen mit den zuständigen Fachabteilungen.
- Technische Analyse & Validierung
- Du untersuchst Fehlerursachen, führst Funktions- und Praxistests durch und überprüfst technische Lösungen im Rahmen von Validierungen.
- Du begleitest die Inbetriebnahme von Testgeräten und unterstützt bei der Optimierung bestehender Produkte und Prozesse.
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Du arbeitest bereichsübergreifend mit den Teams aus Vertrieb, Entwicklung, Produktmanagement sowie Service zusammen, um technische Anforderungen effizient umzusetzen.
- Du stimmst technische Themen mit internen Ansprechpartnern ab und unterstützt bei der erfolgreichen Umsetzung von Projekten.
- Technische Dokumentation
- Du erstellst, überarbeitest und pflegst technische Dokumentationen, Anleitungen und Produktinformationen.
- Das bist Du
- Ausbildung & Qualifikation
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik mit , anschließender Weiterbildung zum Techniker.
Zudem bringst du min. 1 Jahre Berufserfahrung im technischen Support, Service oder Kundenkontakt mit.
- Fachkenntnisse & Erfahrung
- Du bringst technisches Know-how im Bereich Elektrotechnik mit.
- Reisen stehen für dich nicht im Vordergrund; gelegentliche Dienstreisen sind jedoch kein Problem.
- Sprachkenntnisse
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönliche Fähigkeiten
- Du bist ein echter „Hands-on“-Typ, technisch versiert und arbeitest lösungsorientiert.
- Du überzeugst durch Teamgeist, Kommunikationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Ein h100 Maß an Kunden- und Serviceorientierung rundet dein Profil ab.
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Technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: sachs engineering GmbH
Als Embedded Softwareentwickler (m/w/d) in einem erfolgreichen Unternehmen der Region profitierst Du von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsangeboten und attraktiven Zusatzleistungen wie E-Bike-Leasing und Fitnessangeboten. Die offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert Deine persönliche und fachliche Entwicklung, während Du an innovativen Projekten im Bereich Prozess- und Fluidsensorik arbeitest.
