Teamleitung Unified Communications (m / w / d)

Das Polizeiverwaltungsamt sucht für das Referat 42 Infrastruktur zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m / w / d) für den Aufgabenbereich Unified Communications zur unbefristeten Einstellung am Standort Dresden oder Leipzig.

Über das Polizeiverwaltungsamt (PVA): Wir sind der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik. Unsere Abteilung 4 Information und Kommunikation (IuK) bündelt die Aufgaben, Kräfte und technischen Systeme der Informations- und Kommunikationstechnik. Darüber hinaus betreibt sie das Digitalfunknetz der Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) im Freistaat Sachsen sowie die Leitstellensysteme.

Unser Referat 42 Infrastruktur mit den drei Sachgebieten Netz-, Client- und Servermanagement ist für die zentrale und dezentrale IT-Infrastruktur (von Compute Resources bis Middleware) der sächsischen Polizei verantwortlich. Das Team des Sachgebietes Netzmanagement stellt dabei die Verfügbarkeit, Sicherheit und die Weiterentwicklung der Dienststellen- und Weitverkehrsnetzwerke, der Telefonie und der Überstiege zu externen Carriern sicher. Dazu zählt insbesondere auch das eigene, mandantenfähige Wide Area Network (WAN-PolSN).

Ihre verantwortungsvollen neuen Aufgaben:

• Steuerung der Arbeitsprozesse Ihres Teams, insbesondere: Verteilung und Koordinierung der Aufgaben samt Optimierung der Arbeitsabläufe, fachliche Anleitung und Beratung der Bediensteten, Verantwortlichkeit für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Aufgabenerledigung.
• Betrieb komplexer Cisco VoIP / UC-Lösungen samt Infrastruktur- und Benutzerbetreuung im Cisco Umfeld.
• Durchführung von Installationen in sicherheitskritischer und hochverfügbarer Systemumgebung.
• Analyse, Klassifikation und Behebung von Störungen im Rahmen des 2nd-Level- sowie 3rd-Level-Supports (operatives Incident- und Problemmanagement).
• Management und Monitoring mittels zentraler Netzwerkmanagementsysteme.
• Erstellen von Leistungsbeschreibungen bzw. deren fachliche Prüfung sowie Mitwirken an Beschaffungen.
• Erstellung von Konzepten zur Weiterentwicklung der Systemumgebung.
• Anlegen, Pflegen und Fortschreiben von System- und Betriebsdokumentationen.

Die Aufgaben stellen sicherheitsempfindliche Tätigkeiten dar und erfordern daher eine Sicherheitsüberprüfung entsprechend des Sächsischen Sicherheitsüberprüfungsgesetzes (SÜ2).

Wir bieten Ihnen:

• Sinnstiftende Tätigkeit: Nicht nur ein Job, sondern Ihre Leidenschaft? Mit Ihrer Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag für den Erfolg der Polizei Sachsen.
• Sicherheit: Wir bieten Ihnen ein unbefristetes Beschäftigungsverhältnis nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).
• Professionalität: Sie arbeiten mit modernen IT-Technologien in einem engagierten und motivierten Team.
• Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie ist durch unsere flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung und Möglichkeiten des mobilen Arbeitens und der Teilzeitarbeit gewährleistet.
• Zukunftsorientierung: Wir fördern Sie gezielt durch Weiterbildungsmaßnahmen.

Sie bringen mit:

• ein abgeschlossenes Studium der Nachrichtentechnik, Informations- und Kommunikationstechnik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• sehr gute Kenntnisse gängiger TK-Übertragungsprotokolle wie SIP, H.323, MGCP, RTP aber auch von ISDN und analoger Telefonie.
• aktuelles Wissen im VoIP-Umfeld wie DNS, QoS, WebRTC.
• Erfahrungen im Betrieb und in der Administration von VoIP-basierten Telefonie-Systemen, insbesondere des Herstellers Cisco (CUCM).
• einen vertrauten Umgang mit Netzwerk- und Security-Technologien.
• Programmiererfahrungen und entsprechende Kenntnisse in der Skripterstellung.
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und einen hohen Qualitätsanspruch.
• idealerweise erste Erfahrungen in der Leitung von Teams oder IT-Projekten.