Zur Stellenbeschreibung Referent/Referentin Leitung IT-Betrieb (d/m/w)

Stelleninformationen

Staatsbetrieb Staatliche Kunstsammlungen Dresden

• Qualifikationsebene: Master, Diplom (Universität), Magister, Staatsexamen und vergleichbar
• Dienstort: Dresden
• Anstellungsverhältnis: befristet
• Bewerbungsfrist:

Die Staatlichen Kunstsammlungen Dresden (SKD) suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit, einen/eine Referent/Referentin Leitung IT-Betrieb (d/m/w) zur Professionalisierung des IT-Betriebs und zur Modernisierung der IT‑Landschaft der SKD. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet. Eine längerfristige Zusammenarbeit wird angestrebt. Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie hat bei den Staatlichen Kunstsammlungen Dresden einen hohen Stellenwert. Soweit zwingende dienstliche Belange nicht entgegenstehen, ist der ausgeschriebene Arbeitsplatz – auch bei Wahrnehmung von Vorgesetzten- und Leitungsaufgaben - grundsätzlich teilzeitgeeignet.

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für den IT-Betrieb: Sicherstellung von Verfügbarkeit, Performance und Stabilität der zentralen IT‑Services unter Berücksichtigung definierter Service-Level (SLAs); operative Gesamtverantwortung für den laufenden IT‑Betrieb (Server, Clients, Netzwerke, zentrale Anwendungen) in enger Abstimmung mit der Abteilung Sicherheit und der Abteilung Gebäudemanagement; Wahrnehmung der Rolle als Eskalationsinstanz bei Major Incidents sowie Koordination der Störungsbehebung bis zur Wiederherstellung des Regelbetriebs; Erstellung von Ausschreibungsunterlagen im Rahmen von Vergabeverfahren des IT-Betriebs in enger Zusammenarbeit mit der internen Vergabestelle.
• Steuerung externer Dienstleister und Provider: fachliche Steuerung und Qualitätssicherung externer Dienstleister (z. B. Systemhäuser, Cloud‑Provider, Hosting‑Partner) im Hinblick auf Betrieb, SLAs, Reporting und klare Verantwortungsteilung; Mitwirkung bei der Ausgestaltung und Überwachung von Dienstleistungsverträgen, Wartungsverträgen und Betriebsmodellen.
• Planung, Lifecycle-Management und Kapazitäten: Budgetplanung und -überwachung im Verantwortungsbereich IT‑Betrieb (Infrastruktur, Support, Lizenzen); Kapazitäts- und Ressourcenplanung für Systeme, Plattformen und Service‑Bereiche; End-to-End-Lifecycle-Management von Hardware, Betriebssystemen, Lizenzen und Kernsystemen (Beschaffung, Einführung, Betrieb, Ablösung); technische Betriebsverantwortung (On-Prem & Cloud); Mitverantwortung für den Betrieb der Server- und Virtualisierungsumgebung (On‑Prem/Hybrid), inkl. Zusammenarbeit mit spezialisierten Administratoren; Unterstützung beim Betrieb von Cloud‑Diensten (insbesondere Microsoft 365, perspektivisch Azure) und Integration in die bestehende IT‑Landschaft; Sicherstellung eines funktionierenden Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Betriebs in enger Abstimmung mit CISO/Sicherheitsfunktion (Backup‑Konzepte, Wiederanlaufverfahren); Unterstützung bei Patch‑Management und System‑Hardening aus Betriebssicht (Wartungsfenster, Planung, Koordination mit Fachbereichen).
• Schnittstelle zu Informationssicherheit und Projekten: enge Zusammenarbeit mit CISO, IT‑Sicherheitsadministrator und Sicherheitsarchitekt bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen im Betrieb (z. B. Endpoint‑Security, Netzwerksegmentierung, IAM‑Vorgaben); Mitarbeit in IT‑Projekten mit Fokus auf Betriebsübergabe, Betriebskonzepte und Serviceprozesse (On‑Prem, Hybrid, Cloud); Beitrag zur Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und der Dokumentation im IT‑Betrieb (z. B. Betriebsdokumentation, Notfallhandbuch).

Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation; alternativ eine einschlägige IT‑Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT‑Betrieb.
• wünschenswert: zusätzliche Qualifikationen im Bereich IT‑Service‑Management (z. B. ITIL‑Zertifizierung) oder IT‑Betriebsmanagement.

Berufserfahrung:

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer IT‑Infrastrukturen (Server, Virtualisierung, Netzwerk, Storage), idealerweise in einer öffentlichen Einrichtung oder vergleichbaren Organisation.
• Praxis in der Steuerung externer IT‑Dienstleister und im Umgang mit SLAs, Betriebs- und Wartungsverträgen.
• Erfahrung im Incident‑, Problem- und Change‑Management sowie in der Bearbeitung von Major Incidents.
• Idealerweise Erfahrung in Hybrid- oder Cloud‑Szenarien (z. B. Microsoft 365, Azure) und in Migrations- bzw. Transformationsprojekten.

Technische Expertise – aktuelle Infrastruktur:

• Gute Kenntnisse in Microsoft‑basierten Umgebungen (Windows‑Server, Active Directory, Basis‑Betrieb von Gruppenrichtlinien, Datei‑ und Druckdiensten).
• Verständnis von Virtualisierungsplattformen (z. B. VMware/Hyper‑V) und deren Betriebsanforderungen.
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerk‑ und Firewall‑Betrieb (Segmentierung, VPN, grundlegende Security‑Regeln).
• Vertrautheit mit Backup‑ und Recovery‑Konzepten und deren operativer Umsetzung.
• Basis‑Know-how im Patch‑Management und System‑Hardening aus Betriebssicht.

Technische Vision – Cloud und moderne Architekturen:

• Interesse und Bereitschaft, den Wandel hin zu einer stärker Cloud‑basierten IT‑Landschaft aktiv zu begleiten.
• Grundverständnis moderner Betriebs- und Sicherheitskonzepte (z. B. Identity‑zentrierte Architekturen, Zero‑Trust‑Ansätze) und Bereitschaft zur Weiterbildung.

Persönliche Kompetenzen:

• Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Stabilität und Verfügbarkeit des Betriebs sowie hohes Dienstleistungsverständnis gegenüber Museen und Fachabteilungen.
• Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick auf Risiken und Prioritäten.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte adressatengerecht gegenüber IT‑Kolleginnen und -Kollegen, Fachbereichen und Leitungsgremien zu vermitteln.
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, dem CISO‑Team, externen Dienstleistern sowie weiteren Stakeholdern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung, unabhängig von Geschlechtsidentität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung. Mit Ihrer Bewerbung erteilen Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Auswahlverfahrens. Vorstellungskosten können leider nicht übernommen bzw. erstattet werden.