Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich bei ihren Anliegen.
- Unternehmen: Safeguard Global Switzerland - ein unterstützendes und wertschätzendes Team.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Sozialleistungen und langfristige Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines positiven Teams und unterstütze Menschen in ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Macht es dir Freude, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Arbeitest du strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem positiven Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind?
Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Bern. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie telefonisch, schriftlich sowie persönlich bei ihren Anliegen. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kundenkontakt, administrativen Aufgaben und einem Team, das grossen Wert auf eine offene, hilfsbereite und positive Zusammenarbeit legt.
Deine Aufgaben
- Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Anfragen entgegennehmen und passende Lösungen finden
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
- Anträge und Vertragsanpassungen bearbeiten
- Kundendaten und Unterlagen pflegen
- Mit internen Teams zusammenarbeiten und Prozesse unterstützen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung (EFZ Profil E/M) oder vergleichbare Ausbildung
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie Freude, dies im Kontakt anzuwenden
- Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt
- Interesse an wirtschaftlichen Themen und administrativen Tätigkeiten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
- Lernbereitschaft und Motivation, Neues dazuzulernen
Deine Benefits
- Wertschätzendes und unterstützendes Team
- Positive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Sozialleistungen
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Bewerbungsprozess
- Persönlichkeits- und Logik-Test
- Telefonisches Erstgespräch (5–10 Minuten)
- Online-Interview mit unserer Recruiterin (30 Minuten)
- Nach dem Interview erhältst du alle Informationen zum weiteren Prozess und den nächsten Schritten mit unserem Kunden.
About us
Safeguard Global Switzerland ist auf Staff Leasing spezialisiert und bietet massgeschneiderte Recruiting-Lösungen zur Unterstützung von Unternehmen in der Schweiz und darüber hinaus. Mit einer Präsenz in über 170 Ländern verbinden wir lokale Expertise mit globaler Reichweite, um qualifizierte Talente und regelkonform bereitzustellen. Unsere Mission ist es, Unternehmen flexiblen und zuverlässigen Zugang zu den passenden Fachkräften zu ermöglichen, damit sie ihre Ziele agil und erfolgreich erreichen.
Customer Service Agent Arbeitgeber: Safeguard Global AG
Safeguard Global Switzerland ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern eine wertschätzende und unterstützende Teamkultur bietet. Mit einer positiven Unternehmenskultur, umfangreichen Einarbeitungsprogrammen und der Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Hier hast du die Chance, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld zu wachsen und deine Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Agent erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das telefonische Erstgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Unternehmen arbeitet oder dort war, frag nach Insider-Infos. Das kann dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! In der Rolle als Customer Service Agent ist Zusammenarbeit wichtig. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei StudySmarter arbeiten möchtest. Was begeistert dich an der Position als Customer Service Agent? Deine Leidenschaft wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deinen Prozess schneller bearbeiten und dich besser unterstützen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard Global AG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und verstehe, wie der Kundenservice in die Unternehmensstrategie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das hilft dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und deine strukturierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine positive Einstellung und deine Bereitschaft zur Unterstützung anderer verdeutlichen.
