Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support per Telefon und E-Mail für professionelle Kunden.
- Unternehmen: Ein innovatives Unternehmen im Bereich elektronische Sicherheitssysteme.
- Vorteile: Vielfältige Aufgaben, kostenlose Parkplätze und ein freundliches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Kenntnisse in einem spannenden Bereich der Sicherheitstechnik.
- Qualifikationen: Bilingual in Französisch und Deutsch, technische Ausbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Pour l’un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans l’importation et la distribution de systèmes de sécurité électronique, basée dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d’un(e) Technicien support client - Électricité FR/ALL (H/F).
Vos responsabilités :
- Assurer le support technique par téléphone et par e-mail auprès des clients professionnels, notamment des installateurs.
- Conseiller les clients sur l’utilisation, l’installation et le fonctionnement des produits.
- Développer une bonne connaissance des produits proposés et réaliser des tests afin de maîtriser leurs fonctionnalités.
- Accompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques.
- Former les clients aux nouveaux produits et aux évolutions des solutions proposées.
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés.
- Établir des offres commerciales en fonction des besoins et des demandes des clients.
- Collaborer avec l’équipe afin de garantir un service de qualité et un suivi efficace des demandes.
Votre profil :
- Bilingue français-allemand, indispensable pour communiquer avec les clients dans toute la Suisse.
- Formation dans le domaine de l’électricité, de l’électronique ou dans un domaine technique équivalent.
- Intérêt pour les systèmes de sécurité électronique, notamment les alarmes, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès.
- Bonnes capacités d’analyse et intérêt pour la résolution de problèmes techniques.
- Aisance dans les échanges téléphoniques et écrits avec une clientèle professionnelle.
- Sens du service, bonne communication et capacité à comprendre les besoins des clients.
- Personne autonome, organisée et curieuse, avec une envie d’apprendre et de développer ses connaissances techniques.
- Intérêt pour le conseil client et les activités commerciales.
Vos avantages :
- Un poste varié alliant support technique, conseil et contact avec une clientèle professionnelle.
- Une entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail convivial et collaboratif.
- L’opportunité de développer vos connaissances dans le domaine des systèmes de sécurité électronique.
- Une place de parc gratuite et des locaux facilement accessibles.
Technicien Support Client - Électricité Fr/All in Cernier Arbeitgeber: Safeguard Global Suisse
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität bietet.
