Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice for customers and manage their orders with precision.
- Unternehmen: Join a renowned Swiss industrial company known for quality and innovation.
- Vorteile: Enjoy a dynamic work environment with attractive working conditions and career growth.
- Weitere Informationen: Work in a versatile role that combines customer service, administration, and reception.
- Warum dieser Job: Make a real impact by ensuring customer satisfaction in a collaborative setting.
- Qualifikationen: Experience in customer service and strong communication skills are essential.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur service client et Réceptionniste (H/F).
Votre mission :
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché suisse.
- Conseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services.
- Coordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes.
- Assurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients.
- Gérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales.
- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.
- Gérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs.
- Participer au bon fonctionnement de la réception ainsi qu'au point de vente.
Votre profil :
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente.
- Expérience confirmée dans le service clients, l'administration des ventes ou la réception.
- Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l'allemand (minimum B2), un niveau d'anglais minimum B1 est requis.
- Bonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les systèmes ERP.
- Personnalité orientée service et satisfaction client.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Méthodique, organisé(e) et capable de gérer les priorités.
- À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent.
Vos avantages :
- Rejoindre une entreprise suisse reconnue et stable.
- Fonction variée alliant service clients, administration et accueil.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Conditions de travail attractives.
- Opportunité de contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante.
Collaborateur Service Client Et Réceptionniste Arbeitgeber: Safeguard Global Switzerland
Safeguard Global Suisse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kollaborativen Umfeld zu arbeiten. Mit attraktiven Arbeitsbedingungen und einer abwechslungsreichen Funktion, die Kundenservice, Administration und Empfang vereint, fördern wir aktiv Ihre berufliche Entwicklung und bieten Ihnen die Chance, zur Zufriedenheit einer anspruchsvollen Kundschaft beizutragen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Werten wie Exzellenz, Nähe und Innovation, was uns zu einem stabilen und geschätzten Partner in der Region Neuchâtel macht.
Kontaktdaten:
Safeguard Global Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Collaborateur Service Client Et Réceptionniste erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Collaborateur Service Client bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Administration dazu passen. Zeige, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaborateur Service Client Et Réceptionniste mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach's persönlich!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, vergiss nicht, einen persönlichen Touch hinzuzufügen. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt. Ein bisschen Persönlichkeit macht den Unterschied!
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung klar und präzise. Verwende einfache Sprache und vermeide es, dich in langen Sätzen zu verlieren. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Fähigkeiten.
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst – wir wollen das Beste von dir sehen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard Global Switzerland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über das Unternehmen und seine Produkte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung zeigen. So kannst du während des Interviews anschaulich demonstrieren, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst. Übe typische Gesprächssituationen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Rollenspiele durchführen musst, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu testen. Sei darauf vorbereitet und zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
