Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice for customers and manage their orders with precision.
- Unternehmen: Join a renowned Swiss industrial company known for quality and innovation.
- Vorteile: Enjoy attractive working conditions in a dynamic and collaborative environment.
- Weitere Informationen: Opportunity to grow in a stable company with a focus on excellence.
- Warum dieser Job: Make a real impact by ensuring customer satisfaction and supporting a diverse team.
- Qualifikationen: Experience in customer service and strong communication skills in French and German.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Pour notre partenaire, une entreprise industrielle suisse reconnue pour son savoir-faire et la fabrication d'outils de précision, située dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d'un(e) Collaborateur service client et Réceptionniste (H/F).
Votre mission
- Assurer le traitement et le suivi des commandes clients du marché suisse.
- Conseiller et renseigner la clientèle par téléphone et par e-mail sur les produits et services.
- Coordonner les expéditions, la facturation et le suivi administratif des commandes.
- Assurer le suivi des demandes SAV et garantir un service de qualité aux clients.
- Gérer les données clients, les listes de prix et les communications commerciales.
- Accueillir les visiteurs, clients et fournisseurs avec professionnalisme.
- Gérer la centrale téléphonique et orienter les différents interlocuteurs.
- Participer au bon fonctionnement de la réception ainsi qu'au point de vente.
Votre profil
- CFC d'employé(e) de commerce ou formation jugée équivalente.
- Expérience confirmée dans le service clients, l'administration des ventes ou la réception.
- Excellente maîtrise du français et très bonnes connaissances de l'allemand (minimum B2), un niveau d'anglais minimum B1 est requis.
- Bonne maîtrise des outils MS Office et aisance avec les systèmes ERP.
- Personnalité orientée service et satisfaction client.
- Excellentes compétences relationnelles et de communication.
- Méthodique, organisé(e) et capable de gérer les priorités.
- À l'aise dans un environnement dynamique et polyvalent.
Vos avantages
- Rejoindre une entreprise suisse reconnue et stable.
- Fonction variée alliant service clients, administration et accueil.
- Environnement de travail dynamique et collaboratif.
- Conditions de travail attractives.
- Opportunité de contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante.
Collaborateur service client et Réceptionniste Arbeitgeber: Safeguard Global Switzerland
Safeguard Global Suisse est un employeur de choix, offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif dans la région de Neuchâtel. En tant que Collaborateur service client et Réceptionniste, vous bénéficierez de conditions de travail attractives et d'opportunités de développement professionnel au sein d'une entreprise reconnue pour son savoir-faire. Rejoindre notre équipe, c'est contribuer activement à la satisfaction d'une clientèle exigeante tout en évoluant dans un cadre stimulant et varié.
Kontaktdaten:
Safeguard Global Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Collaborateur service client et Réceptionniste erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Collaborateur service client et Réceptionniste bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen über den Kundenservice und die Verwaltung durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Organisationstalent zeigen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über die Unternehmenskultur und die Werte von Safeguard Global zu informieren. Zeige im Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensziele unterstützt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaborateur service client et Réceptionniste mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich für uns greifbarer und interessanter.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und sicher bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard Global Switzerland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Produkte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Verwaltung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Übe deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du dich in beiden Sprachen wohlfühlst. Übe typische Gesprächssituationen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu stärken.
✨Sei bereit für dynamische Fragen
In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, flexibel zu sein. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Priorisierung und Organisation testen. Zeige, dass du auch unter Druck einen kühlen Kopf bewahren kannst.
