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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gérer les demandes clients et proposer des solutions d'assurance adaptées.
- Arbeitgeber: Leader suisse dans le secteur de l'assurance-maladie avec une culture bienveillante.
- Mitarbeitervorteile: Cadre de travail dynamique, opportunités de carrière et proximité des transports publics.
- Warum dieser Job: Fais partie d'une équipe engagée et impacte la satisfaction client.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC en commerce, expérience en assurance et maîtrise du français et allemand.
- Andere Informationen: Travaille au cœur de Sion avec 2'000 collaborateurs passionnés.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Pour l’un de nos partenaires, spécialisé dans le secteur des assurances-maladie, nous sommes à la recherche d’un talent dynamique et engagé dans la fonction de Conseiller-ière Service Clientèle FR/ALL.
Vos responsabilités :
- Gérer les demandes entrantes via téléphone, e-mail, courrier et CRM dans les délais impartis.
- Assurer un service clientèle de qualité orienté vers la satisfaction et la fidélisation du portefeuille.
- Conseiller les clients et proposer des solutions d’assurance adaptées à leurs besoins.
- Élaborer des offres et gérer la correspondance dans le secteur de la clientèle privée.
- Assurer le suivi actif des offres envoyées et appliquer les mesures de maintien du portefeuille.
- Participer à des actions de reconquête clientèle et transmettre les décisions liées à l’analyse du risque.
Votre profil :
- CFC employé(e) de commerce ou formation équivalente.
- Expérience dans le domaine de l’assurance ou du courtage ; certification AFA appréciée.
- Excellente maîtrise du français et de l’allemand à l’oral et à l’écrit ; l’anglais est un atout.
- Casier judiciaire et extrait de l’office des poursuites vierges.
- Très bonne aisance informatique, rigueur et sens du détail.
- Aisance relationnelle, discrétion, autonomie et prise d’initiative.
Vos avantages :
- Une opportunité enrichissante au sein d’un leader suisse du secteur de l’assurance-maladie.
- Un cadre de travail dynamique, structuré et bienveillant, avec 2’000 collaborateurs engagés.
- Un poste basé en plein cœur de Sion, en proximité directe des transports publics.
Conseiller-ière Service Clientèle FR/ALL Arbeitgeber: Safeguard Global Switzerland
Kontaktperson:
Safeguard Global Switzerland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Conseiller-ière Service Clientèle FR/ALL
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Conseiller-ière Service Clientèle bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller zu kontaktieren. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conseiller-ière Service Clientèle FR/ALL
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hebt dich von anderen Bewerbungen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und effizient bearbeitet wird. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard Global Switzerland vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Verstehe die spezifischen Dienstleistungen im Bereich der Krankenversicherung, um während des Interviews gezielt auf Fragen eingehen zu können.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du sowohl Französisch als auch Deutsch benötigst, übe, wie du komplexe Informationen in beiden Sprachen klar und verständlich kommunizieren kannst. Das zeigt deine Sprachbeherrschung und dein Engagement für den Kundenservice.
✨Beispiele aus der Praxis
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Zeige, wie du erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.