Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich und finde passende Lösungen.
- Unternehmen: Ein unterstützendes Team mit positiver Unternehmenskultur in Bern.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, attraktive Sozialleistungen und langfristige Entwicklungsperspektiven.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und spannende Aufgaben warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Menschen bei ihren Anliegen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Macht es dir Freude, Menschen bei ihren Anliegen zu unterstützen? Arbeitest du strukturiert und behältst auch bei administrativen Aufgaben den Überblick? Suchst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem positiven Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung selbstverständlich sind?
Über die Position
Für unseren Kunden suchen wir eine motivierte und serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice-Teams in Bern. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und unterstützt sie telefonisch, schriftlich sowie persönlich bei ihren Anliegen. Dabei arbeitest du eng mit deinem Team zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft. Dich erwartet ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Kundenkontakt, administrativen Aufgaben und einem Team, das grossen Wert auf eine offene, hilfsbereite und positive Zusammenarbeit legt.
Deine Aufgaben
- Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
- Anfragen entgegennehmen und passende Lösungen finden
- Administrative Aufgaben im Tagesgeschäft übernehmen
- Anträge und Vertragsanpassungen bearbeiten
- Kundendaten und Unterlagen pflegen
- Mit internen Teams zusammenarbeiten und Prozesse unterstützen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung (EFZ Profil E/M) oder vergleichbare Ausbildung
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie Freude Französisch im Kontakt anzuwenden
- Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt
- Interesse an wirtschaftlichen Themen und administrativen Tätigkeiten
- Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamorientierte Persönlichkeit mit positiver Einstellung
- Lernbereitschaft und Motivation, Neues dazuzulernen
Deine Benefits
- Wertschätzendes und unterstützendes Team
- Positive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation
- Gründliche Einarbeitung und Unterstützung im Arbeitsalltag
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
- Homeoffice-Möglichkeit
- Attraktive Sozialleistungen
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Unser Bewerbungsprozess
- Persönlichkeits- und Logik-Test
- Telefonisches Erstgespräch (5–10 Minuten)
- Online-Interview mit unserer Recruiterin (30 Minuten)
Nach dem Interview erhältst du alle Informationen zum weiteren Prozess und den nächsten Schritten mit unserem Kunden.
Sachbearbeiter Kundendienst Arbeitgeber: Safeguard Global Switzerland
Als Arbeitgeber in Bern bieten wir dir die Möglichkeit, Teil eines wertschätzenden und unterstützenden Teams zu werden, das eine positive Unternehmenskultur mit offener Kommunikation pflegt. Du profitierst von einer gründlichen Einarbeitung, abwechslungsreichen Aufgaben im Kundenkontakt sowie attraktiven Sozialleistungen und langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten. Bei uns hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.
Kontaktdaten:
Safeguard Global Switzerland Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, deinen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir helfen, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Wahl für unser Team bist!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in sinnvolle Abschnitte und verwende eine einfache Sprache, damit wir schnell verstehen, was du uns sagen möchtest.
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du dich für die Position als Sachbearbeiter Kundendienst interessierst. Was reizt dich an der Arbeit mit Kunden? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safeguard Global Switzerland vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Praktiziere deine Antworten
Übe häufige Interviewfragen, insbesondere solche, die sich auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise beziehen. Das gibt dir mehr Sicherheit und hilft dir, flüssiger zu antworten.
✨Zeige deine Begeisterung
Lass deine Freude am Umgang mit Menschen und am Kundenkontakt durchscheinen. Eine positive Einstellung ist in einem serviceorientierten Job entscheidend und wird von den Interviewern geschätzt.
