Technicien support client - Électricité

pPour l’un de nos partenaires, une entreprise spécialisée dans l’importation et la distribution de systèmes de sécurité électronique, basée dans la région de Neuchâtel, nous sommes à la recherche d’un(e) : /p pTechnicien support client - Électricité FR/ALL (H/F) /p h3bVos responsabilités : /b /h3 ul liAssurer le support technique par téléphone et par e-mail auprès des clients professionnels, notamment des installateurs /li liConseiller les clients sur l’utilisation, l’installation et le fonctionnement des produits /li liDévelopper une bonne connaissance des produits proposés et réaliser des tests afin de maîtriser leurs fonctionnalités /li liAccompagner les clients dans la résolution de problèmes techniques /li liFormer les clients aux nouveaux produits et aux évolutions des solutions proposées /li liIdentifier les besoins des clients et leur proposer des produits adaptés /li liÉtablir des offres commerciales en fonction des besoins et des demandes des clients /li liCollaborer avec l’équipe afin de garantir un service de qualité et un suivi efficace des demandes /li /ul h3bVotre profil : /b /h3 ul liBilingue français-allemand, indispensable pour communiquer avec les clients dans toute la Suisse /li liFormation dans le domaine de l’électricité, de l’électronique ou dans un domaine technique équivalent /li liIntérêt pour les systèmes de sécurité électronique, notamment les alarmes, la vidéosurveillance et le contrôle d’accès /li liBonnes capacités d’analyse et intérêt pour la résolution de problèmes techniques /li liAisance dans les échanges téléphoniques et écrits avec une clientèle professionnelle /li liSens du service, bonne communication et capacité à comprendre les besoins des clients /li liPersonne autonome, organisée et curieuse, avec une envie d’apprendre et de développer ses connaissances techniques /li liIntérêt pour le conseil client et les activités commerciales /li /ul h3bVos avantages : /b /h3 ul liUn poste varié alliant support technique, conseil et contact avec une clientèle professionnelle /li liUne entreprise à taille humaine offrant un environnement de travail convivial et collaboratif /li liL’opportunité de développer vos connaissances dans le domaine des systèmes de sécurité électronique /li liUne place de parc gratuite et des locaux facilement accessibles /li /ul h3A propos de nous : /h3 pChez Safeguard Global Suisse, nous sommes spécialisés dans le staff leasing (placement de personnel temporaire et fixe) et proposons des solutions personnalisées pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en recrutement, partout en Suisse et au-delà. /p pGrâce à notre présence dans plus de 170 pays, nous combinons une expertise locale avec une portée internationale, ce qui nous permet d’identifier, d’attirer et de déléguer les meilleurs talents du marché. /p pNous intervenons dans de nombreux secteurs d’activité, en mettant à disposition des professionnels qualifiés pour des missions de courte ou longue durée, en veillant toujours à garantir flexibilité, conformité réglementaire et qualité de service. /p pNotre mission est simple : simplifier l’accès à une main-d’œuvre compétente et fiable, afin d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs avec agilité. /p pEn collaborant avec nous, vous bénéficiez d’un partenaire de confiance, engagé à vos côtés, qui comprend les enjeux du marché suisse et qui agit rapidement pour faire avancer vos projets. Rejoindre Safeguard Global, c’est faire partie d’un réseau dynamique, porté par des valeurs d’excellence, de proximité et d’innovation. /p #J-18808-Ljbffr