Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen selbstständig und kommuniziere direkt mit Kunden.
- Unternehmen: Weltmarktführer in der Luftfahrtindustrie mit über 700 Mitarbeitern.
- Vorteile: 35-Stunden-Woche, Jahressondervergütung, subventionierte Kantine und JobBike.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Umfeld mit guter Verkehrsanbindung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Bereich Customer Request Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Safran Cabin Germany Gmb H entwickelt und produziert seit über 60 Jahren eine breite Auswahl an Flugzeugküchen und Flugzeugküchengeräten.
Sie beschäftigt über 700 Mitarbeiter, die täglich ihre Flexibilität und ihr umfangreiches Wissen unter Beweis stellen.
Ihnen verdankt das Unternehmen die Weltmarktführerschaft im Bereich Flugzeugküchen für Langstreckenflugzeuge.
Seit 2018 ist die Safran Cabin Germany Gmb H eine Tochtergesellschaft von Safran S.
Der Safran Konzern ist Weltmarktführer im Bereich Luftfahrtausrüstung, Luftfahrtausstattungen und -systeme, für kommerzielle, regionale, militärische und geschäftliche Flugzeuge sowie für Helikopter, die Raumfahrt und der Militärtechnik.
Die Safran Group beschäftigt ca. 70.000 Mitarbeiter weltweit.
- Verantwortlichkeiten
- Selbstständige Bearbeitung von Bedarfen im Customer Request Management (CRM) Tool inkl. direkte und selbstständige Kommunikation mit Kunden zur Abstimmung von OSS Anfragen vorranging in englischer Sprache
- Selbstständige Prüfung und Bestätigung von eingehenden Kundenaufträgen
- Erstellen, Ändern u.
Freigeben von Bestellanforderungen in SAP.
Erstellen, Ändern u.
Auslösen von Bestellungen in SAP für fremdbeschaffte Fertigungsbauteile, Bestellrechnungen sachlich prüfen und freigeben
- SAP Fertigungsaufträge in die Produktion bzw. an externen Lieferanten einsteuern.
Ungeplante Bedarfe einplanen (AOG) und daraus resultierende Terminverschiebungen mit den Fachabteilungen abstimmen
- Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften (insbesondere auch Gefahrgutvorschriften), Richtlinien und Prozessvorgaben
- Bei technischen und kaufmännischen Unklarheiten den vorgelagerten Prozess informieren (Erstellung von Fehlermeldungen, Rücksprache Einkauf und Controlling)
- Qualifikationen
Erforderlich sind Kenntnisse und Fertigkeiten, wie sie in der Regel durch eine abgeschlossene mindestens dreijährige fachspezifische Ausbildung und eine mindestens 2-jährige Fachausbildung oder zusätzliche Kenntnisse und Fertigkeiten, die durch langjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre) erworben werden
• Zudem sind folgende Kenntnisse erforderlich
- Pflegen von ERP - Stammdaten, - Fertigungsaufträge, - Bestellvorgängen, Reklamationstätigkeiten und Fehlteilverfolgung in erwietertem Umfang
- Interne und externe Fertigungsabläufe beherrschen inkl. umfangreicher Produktkenntnissen
- Kundenkommunikation mit Endkunden und OEM´s bezüglich technischer und kommerzieller Themen. Kenntnis und Beachtung kultureller Unterschiede
- Die gültigen Incoterms, gesetzliche Exportregularien, luftfahrttypische Vorschriften und Safran-spezielle Vorschriften zu Export, TPI (Thrid-Party Intermediaries), und Rechnungstellung müssen beherrscht werden und selbstständig angewendet werden können
- MS-Office-Kenntnisse (Exel, Word, Outlook) in erweitertem Umfang
- Deutsch und Englisch in Wort und Schrift in vertiefter Ausprägung
- Vorteile
- Volle Tarifbindung an Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie
- 35h Woche
- Jahressondervergütung
- etc.
- kollegiales Umfeld
- Job Bike
- subventionierte Kantine
- Entwicklungsmöglichkeiten
- gute Verkehrsanbindung
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/-in On-Site Support (m/w/d) Arbeitgeber: Safran Cabin Germany GmbH
Die Safran Cabin Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein kollegiales Umfeld und eine tarifgebundene Vergütung bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Konzern. Mit einer 35-Stunden-Woche, einer subventionierten Kantine und einem JobBike-Programm fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und sorgt für eine angenehme Arbeitsatmosphäre in der Luftfahrtindustrie.
Kontaktdaten:
Safran Cabin Germany GmbH Recruiting-Team
