Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d)

Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d)

Vollzeit 74250 - 90750 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den Bereich Product Support und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
  • Unternehmen: Safran Electronics and Defense Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen in der Luftfahrttechnik.
  • Vorteile: Faire Entlohnung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein wertschätzendes Arbeitsklima warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und entwickle innovative Servicekonzepte.
  • Qualifikationen: Technisches Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Instandhaltung erforderlich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 74250 - 90750 € pro Jahr.

Sie tragen die Gesamtverantwortung für den Bereich Product Support (Instandhaltung/Repair) / MRO / ILS / In Service Support / After Sales Services und stellen durch Überwachung und Steuerung der Prozesse die Kundenzufriedenheit sicher (Liefertermin, Menge, Qualität).

Sie entwickeln Service Konzepte und After Sales Strategien über das gesamte Portfolio der am Standort vertriebenen Produkte.

Sie sind Teil der konzernweiten Service Community und tauschen sich regelmäßig zur übergeordneten Strategie in diesem Bereich aus.

Sie stellen die luftrechtlichen Voraussetzungen für einen EASA Part 145 und FAA Part 145 Instandhaltungsbetrieb sicher und berücksichtigen dabei geltende Regeln, Normen sowie interne Vorgaben.

Sie verantworten die Abwicklung der Reparaturaufträge inkl. Angebotsprozess sowie Auftragsprüfungsprozess.

Sie stellen den technischen Service für verkaufte Produkte sicher – insbesondere für deren Instandhaltung und Reparatur.

Sie führen kaufmännische und technische Verhandlungen mit Kunden und agieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen in Absprache mit der Verkaufsabteilung.

Sie koordinieren die Arbeitsvorbereitung und steuern die Kundenaufträge im Tagesgeschäft.

Sie wirken aktiv bei internen und externen Audits, sowie bei Behördenprüfungen durch das Luftfahrt-Bundesamt und Prüfungen durch einschlägige Zertifizierungsstellen, mit.

Sie arbeiten eng mit dem Leiter Qualitätsmanagement zusammen und stellen die ordnungsgemäße Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems sicher.

Sie entwickeln und pflegen ein Kennzahlensystem zur Optimierung von Liefertreue und Kosten und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv voran.

Sie erstellen regelmäßige Berichte für die Geschäftsleitung.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Luft- und Raumfahrttechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Physik oder vergleichbar).

Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Umfeld Repair/Instandhaltung (z. B. Luftfahrtelektronik/Avionik oder vergleichbare Systeme) mit oder verfügen über ähnliche Kompetenzen.

Sie haben nachweisbare Erfahrung in einer verantwortlichen Funktion innerhalb eines genehmigten Betriebs nach EASA Part 21G und/oder EASA Part 145, bzw. eines gemäß EN 9100 zertifizierten Betriebes.

Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der relevanten luftrechtlichen Vorschriften und behördlichen Anforderungen.

Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus.

Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.

Sie erklären sich bereit, sich einem Assessment durch das Luftfahrt-Bundesamt zu stellen, auf das Sie durch uns vorbereitet werden.

Faire Entlohnung in einer zukunftssicheren Branche.

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer konzerneigenen Safran University – in Präsenz und Online, sowie externe Weiterbildungen.

Aktive Förderung einer guten Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (u. a. über flexible Arbeitszeiten, Sabbatical sowie die Möglichkeit teilweise mobil oder im Homeoffice zu arbeiten).

Angenehmes Arbeitsklima, wertschätzende Kommunikationskultur, flache Hierarchien, Duz-Kultur.

30 Tage Urlaub und Sonderurlaub für verschiedene Anlässe.

Konzernvergünstigungen beim Kauf von Safran-Aktien und teilweise Bezuschussung / Aufstockung durch die Gesellschaft.

Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) Arbeitgeber: Safran Electronics and Defense Germany GmbH

Safran Electronics and Defense Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire Entlohnung in einer zukunftssicheren Branche bietet, sondern auch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über die konzerneigene Safran University. Die Unternehmenskultur fördert eine wertschätzende Kommunikation und flache Hierarchien, während flexible Arbeitszeiten und die Option auf Homeoffice eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ermöglichen. Mit 30 Tagen Urlaub und zusätzlichen Sonderurlaubstagen sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeiter sich geschätzt fühlen und ihre Work-Life-Balance im Blick behalten können.

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Kontaktdaten:

Safran Electronics and Defense Germany GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerk auf Luftfahrtmessen

Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie Safran Electronics and Defense Germany GmbH zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!

Engagiere dich in Fachforen

Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie Safran Electronics and Defense Germany GmbH zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!

Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen

Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.

Sei aktiv bei LinkedIn

Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie Safran Electronics and Defense Germany GmbH und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Produktunterstützung
Instandhaltung/Repair
MRO
ILS
After Sales Services
EASA Part 145
FAA Part 145

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.

Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.

Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei Safran Electronics and Defense Germany GmbH sicherlich gut ankommen!

Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safran Electronics and Defense Germany GmbH vorbereitet

Technisches Wissen unter Beweis stellen

In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.

Portfolio mit Projekten vorbereiten

Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.

Soft Skills im Team hervorheben

Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.

Anpassungsfähigkeit zeigen

In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.