Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Bereich Product Support und sorge für höchste Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Luftfahrtbranche mit starkem Fokus auf Qualität.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Luftfahrt mit und entwickle innovative Servicekonzepte.
- Qualifikationen: Technisches Studium und mehrjährige Erfahrung im Bereich Instandhaltung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Verantwortlichkeiten
- Sie tragen die Gesamtverantwortung für den Bereich Product Support (Instandhaltung/Repair) / MRO / ILS / In Service Support / After Sales Services und stellen durch Überwachung und Steuerung der Prozesse die Kundenzufriedenheit sicher (Liefertermin, Menge, Qualität).
- Sie entwickeln Service Konzepte und After Sales Strategien über das gesamte Portfolio der am Standort vertriebenen Produkte.
- Sie sind Teil der konzernweiten Service Community und tauschen sich regelmäßig zur übergeordneten Strategie in diesem Bereich aus.
- Sie stellen die luftrechtlichen Voraussetzungen für einen EASA Part 145 und FAA Part 145 Instandhaltungsbetrieb sicher und berücksichtigen dabei geltende Regeln, Normen sowie interne Vorgaben.
- Sie verantworten die Abwicklung der Reparaturaufträge inkl. Angebotsprozess sowie Auftragsprüfungsprozess.
- Sie stellen den technischen Service für verkaufte Produkte sicher – insbesondere für deren Instandhaltung und Reparatur.
- Sie führen kaufmännische und technische Verhandlungen mit Kunden und agieren als zentrale Schnittstelle zu internen Abteilungen in Absprache mit der Verkaufsabteilung.
- Sie koordinieren die Arbeitsvorbereitung und steuern die Kundenaufträge im Tagesgeschäft.
- Sie wirken aktiv bei internen und externen Audits, sowie bei Behördenprüfungen durch das Luftfahrt-Bundesamt und Prüfungen durch einschlägige Zertifizierungsstellen, mit.
- Sie arbeiten eng mit dem Leiter Qualitätsmanagement zusammen und stellen die ordnungsgemäße Umsetzung des Qualitätsmanagementsystems sicher.
- Sie entwickeln und pflegen ein Kennzahlensystem zur Optimierung von Liefertreue und Kosten und treiben den kontinuierlichen Verbesserungsprozess aktiv voran.
- Sie erstellen regelmäßige Berichte für die Geschäftsleitung.
Qualifikationen
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium (z. B. Luft- und Raumfahrttechnik, Elektrotechnik, Maschinenbau, Physik oder vergleichbar).
- Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Umfeld Repair/Instandhaltung (z. B. Luftfahrtelektronik/Avionik oder vergleichbare Systeme) mit oder verfügen über ähnliche Kompetenzen.
- Sie haben nachweisbare Erfahrung in einer verantwortlichen Funktion innerhalb eines genehmigten Betriebs nach EASA Part 21G und/oder EASA Part 145, bzw. eines gemäß EN 9100 zertifizierten Betriebes.
- Sie verfügen über fundierte Kenntnisse der relevanten luftrechtlichen Vorschriften und behördlichen Anforderungen.
- Sie zeichnen sich durch eine strukturierte, analytische und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus.
- Sie besitzen verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie erklären sich bereit, sich einem Assessment durch das Luftfahrt-Bundesamt zu stellen, auf das Sie durch uns vorbereitet werden.
Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) Arbeitgeber: Safran Electronics & Defense
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während wir gleichzeitig ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sicherstellen. Zudem profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten am Standort, der für seine hervorragende Anbindung und moderne Infrastruktur bekannt ist.
Kontaktdaten:
Safran Electronics & Defense Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerk auf Luftfahrtmessen
Schau dir die nächsten Luftfahrtmessen oder Fachkonferenzen an. Diese Veranstaltungen sind goldwert, um direkte Kontakte zu Unternehmen wie Safran Electronics & Defense zu knüpfen. Auch wenn es eine große Veranstaltung ist, schau, ob es spezifische Networking-Events gibt, an denen du teilnehmen kannst!
✨Engagiere dich in Fachforen
Such dir technische Communities und Foren, die sich mit Luft- und Raumfahrttechnik beschäftigen. Diese Plattformen bieten oft Jobangebote oder zumindest wertvolle Kontakte, um den Fuß in die Tür bei Firmen wie Safran Electronics & Defense zu bekommen. Denk daran, aktiv mitzumischen und deine Expertise zu zeigen!
✨Nutze Universitätsressourcen für Vollzeitstellen
Wenn du noch in der Uni bist oder gerade erst abgeschlossen hast, nutze die Karrierezentren deiner Hochschule! Viele Unternehmen präsentieren sich dort in Jobmessen und suchen gezielt nach neuen Talenten für Vollzeitpositionen.
✨Sei aktiv bei LinkedIn
Erstelle ein Profil auf LinkedIn, das deine Leidenschaft für Luft- und Raumfahrttechnik widerspiegelt. Folge Unternehmen wie Safran Electronics & Defense und beteilige dich an Diskussionen. Das sorgt dafür, dass du bei künftigen Stellenangeboten nicht übersehen wirst – und es gibt dir die Möglichkeit, dich direkt bei den Recruitern ins Gespräch zu bringen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Product Support / Maintenance Organisation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Technische Fähigkeiten betonen:Im Bereich der Luft- und Raumfahrttechnik sind technische Fähigkeiten das A und O. Stelle sicher, dass du alle relevanten Kenntnisse, wie CAD-Software oder Kenntnis von Materialien, die in diesem Bereich verwendet werden, in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeige auch, wie du diese Fähigkeiten in bisherigen Projekten oder Praktika angewendet hast.
Projekte und Praktika präsentieren:Wenn du an Projekten oder Praktika in der Luft- und Raumfahrttechnik gearbeitet hast, erwähne sie unbedingt! Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast. Ein Portfolio mit deinen Arbeiten kann hier sehr hilfreich sein, um deine praktischen Erfahrungen zu untermauern.
Motivation und Teamarbeit hervorheben:In einem Vollzeitjob ist Teamarbeit oft entscheidend. Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, warum du dich für die Luft- und Raumfahrttechnik begeisterst und wie du in einem Team zur Lösung komplexer Probleme beiträgst. Deine Motivation wird bei Safran Electronics & Defense sicherlich gut ankommen!
Richtige Unterlagen einreichen:Achte darauf, alle erforderlichen Unterlagen, wie ein Motivationsschreiben, Tabellarischer Lebenslauf und ggf. Zeugnisse, vollständig und ordentlich einzureichen. Bei Vollzeitstellen in der Technik ist eine klare Struktur oft entscheidend. Bewirb dich direkt über unsere Website, damit wir deine Bewerbung schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Safran Electronics & Defense vorbereitet
✨Technisches Wissen unter Beweis stellen
In der Luft- und Raumfahrttechnik wird viel Wert auf technisches Know-how gelegt. Sei bereit, spezifische Fragen zu stellen, die die Prinzipien des Maschinenbaus oder der Aerodynamik betreffen. Vielleicht gibt's auch praktische Tests, um dein Wissen zu demonstrieren. Wir sollten uns also gut vorbereiten und eventuell auch einige alte Prüfungsfragen durchgehen.
✨Portfolio mit Projekten vorbereiten
Egal, ob du an der Uni Projekte gemacht hast oder Praktika absolviert hast, bring Beispiele mit, die deine Fähigkeiten zeigen. Sei kritisch und wähle die besten Arbeiten aus, die für die Position relevant sind. Ein starkes Portfolio kann oft mehr sagen als ein Lebenslauf – lass uns das also gut zusammenstellen.
✨Soft Skills im Team hervorheben
Teamarbeit ist in der Luft- und Raumfahrttechnik unerlässlich. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeig uns, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch das richtige Mindset, um in einer kollaborativen Umgebung zu glänzen.
✨Anpassungsfähigkeit zeigen
In der Luft- und Raumfahrttechnik können sich die Anforderungen schnell ändern. Sei bereit, Fälle zu diskutieren, in denen du flexibel gedacht und gehandelt hast. Das kommt in einem Vollzeitjob besonders gut an, weil man nicht nur am Anfang begeistert sein sollte, sondern auch langfristig anpassungsfähig bleibt.
