Product Owner (m/f/d) for Dealership Management Systems

Die Swiss Automotive Group (SAG) ist einer der größten Autoersatzteilzulieferer in Europa mit Vertriebsnetzen in der Schweiz, Österreich, Ungarn, Rumänien, Serbien, der Tschechischen Republik und anderen Ländern. Als starker Partner in Europa sind wir bestrebt, unsere Erfahrung kontinuierlich mit innovativen Ideen zu ergänzen und unsere hohe Qualität auf unserem Wachstumsweg sicherzustellen.

IHRE VERANTWORTUNGEN

• Als Product Owner für Dealership Management Systems sind Sie verantwortlich für die strategische und operative Entwicklung des neuen Dealership Management Systems (DMS) für Garagebetriebe auf Basis einer NoCode-Plattform.
• Sie tragen die Produktverantwortung für zwei bestehende DMS-Systeme: Sie verwalten deren Pipelines, gewährleisten stabile Abläufe zusammen mit IT und den Märkten und treiben deren strukturierten Ausstieg gemäß der DMS-Ziel-Roadmap voran.
• Sie arbeiten eng mit dem Executive Sponsor, den SAG-Gruppenmärkten, internen Stakeholdern und externen Partnern zusammen, um ein benutzerzentriertes Produkt zu liefern, ein skalierbares Abrechnungs- und Preismodell zu etablieren und den Übergang von einem externen Entwicklungssetup zu einem internen Entwicklungsteam zu gestalten.
• Entwickeln und pflegen Sie die Produktvision und Roadmap für DMS (und andere Projekte je nach Arbeitsaufkommen).
• Priorisieren Sie das Produkt-Backlog und definieren Sie Epics, User Stories und Akzeptanzkriterien.
• Koordinieren Sie mit den SAG-Gruppenmärkten (Management und Vertrieb), um Anforderungen zu sammeln.
• Besitzen und verwalten Sie die Pipelines/Backlogs für die beiden bestehenden DMS-Systeme (Wartung, Verbesserungen und regulatorische/betriebliche Bedürfnisse).
• Definieren und führen Sie den Plan für den Ausstieg aus den bestehenden DMS-Systemen durch (einschließlich Migrations-/Übergangsansatz, Stilllegung und Stakeholder-Kommunikation).
• Gewährleisten Sie die Geschäftskontinuität über neue und bestehende Systeme hinweg, indem Sie Abhängigkeiten, Risiken und Rollout-Sequenzierungen zusammen mit den Märkten und IT managen.
• Etablieren Sie zusammen mit dem Executive Sponsor und den Märkten ein Abrechnungs- und Preismodell für die Software.
• Zusammenarbeit mit internen Support-Teams und externen Entwicklungspartnern.
• Leiten Sie den Übergang von einem externen Entwicklungsteam zum Aufbau und zur Befähigung eines internen Entwicklungsteams (Teamaufbau, Wissenstransfer, Prozesse und Werkzeuge).
• Planen und steuern Sie Releases (einschließlich Go-Live-Bereitschaft), um eine vorhersehbare Lieferung und Abstimmung über die Märkte hinweg sicherzustellen.
• Verwalten Sie externe Anbieter während des Übergangs (Umfang, Qualität, Zeitpläne und Wissenstransfer) und unterstützen Sie Vertrags-/Lizenzdiskussionen.
• Sicherstellen der Lösungskonformität (z.B. Sicherheit, Datenschutz, Datenaufbewahrung) in Zusammenarbeit mit IT und relevanten Governance-Funktionen.
• Treiber des Change Managements zusammen mit den Märkten (Kommunikation, Schulung, Rollout-Unterstützung), um die Akzeptanz in den Garagebetrieben zu maximieren.
• Überwachen und unterstützen Sie kommerzielle Themen (Preismodell, Lizenzvolumen und Kostentreiber) in Abstimmung mit dem Executive Sponsor und Finance/Controlling.
• Einbeziehen von Garagenkunden, um eine benutzerzentrierte Entwicklung sicherzustellen.
• Überwachen Sie KPIs im Zusammenhang mit der Produktnutzung und -leistung.
• Dokumentieren und kommunizieren Sie den Fortschritt an die Stakeholder.

IHR PROFIL

• Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle in einem digitalen Umfeld.
• Kenntnisse über NoCode-Plattformen und agile Produktentwicklung.
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Verständnis der Bedürfnisse von Garagebetrieben und mobilen Anwendungen.
• Gutes Verständnis kommerzieller Themen (Preise, Abrechnungsmodelle, Business-Case-Denken).
• Erfahrung im Change Management und Rollouts in Multi-Markt-Umgebungen ist von Vorteil.
• Verständnis der Kern-DMS-/After-Sales-Prozesse (z.B. Serviceempfang, Arbeitsaufträge, Teile, Rechnungsstellung) ist von Vorteil.
• Deutsch, Englisch.

WAS WIR BIETEN

• Ein familiengeführtes Unternehmen mit über 90 Jahren Erfahrung, das Tradition mit einer zukunftsorientierten Denkweise verbindet.
• Unternehmerische Kultur, in der Innovation, Respekt und direkte Rückmeldungen ein dynamisches und ermächtigendes Arbeitsumfeld fördern.
• Freiheit, einen Einfluss zu nehmen, mit der Autonomie, Ihre Rolle zu gestalten und bedeutend beizutragen.
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit einem globalen Netzwerk, das vielfältige Karrierewachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
• Ein ergebnisorientierter Ansatz, der durch modernste Technologien und agile Prozesse an der Spitze bleibt.
• Ein kollaboratives Arbeitsumfeld mit starkem Fokus auf Partnerschaft, Vertrauen und gemeinsamen Erfolg auf allen Ebenen.