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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanliegen bearbeiten und Lösungen im Ticketsystem verwalten.
- Arbeitgeber: SAGA Unternehmensgruppe, ein sozial verantwortlicher und klimafreundlicher Arbeitgeber.
- Mitarbeitervorteile: Faire Vergütung, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit spannenden Karriereperspektiven in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Stadtqualität mit und arbeite in einem engagierten Team für den Klimaschutz.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht. Wir vermieten 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz.
„Meine SAGA“ ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir - zunächst befristet - dienstleistungsorientierte kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d).
So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag:
- Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen
- Erstellung und Versand von Bescheinigungen
- Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhältnissen
- Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
- Stammdatenänderung im definierten Rahmen
- Beschwerdeaufnahme
- Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
- Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden können
Ihr Erfahrungsschatz und Ihre Kompetenzen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Geschick im Umgang mit Menschen
- Freundliches und verbindliches Telefonverhalten
- Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
- Die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
- Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
Ihre Zukunft bei uns:
- 37-Stunden-Woche
- Faire tarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Gute Verkehrsanbindung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Spannende Karriereperspektiven
- Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
- Sicherer Arbeitgeber
- Charta der Vielfalt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung Arbeitgeber: SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg
Kontaktperson:
SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als kaufmännischer Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei SAGA anzurufen. Frag nach, ob es noch offene Fragen zu deiner Bewerbung gibt oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits bei SAGA arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen. Wir alle wissen, dass Kontakte oft den Unterschied machen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über SAGA, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für die Zentrale Kundenbetreuung bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst. Also, klick auf 'Bewerben' und leg los!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Anpassung ist der Schlüssel: Passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen der Zentrale Kundenbetreuung passen.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbungsunterlagen gut strukturiert sind. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen und macht einen professionellen Eindruck.
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Karriereseite, um dich zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten, und du erhältst schnell Rückmeldung zu deiner Bewerbung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg vorbereitest
✨Informiere dich über SAGA
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der SAGA Unternehmensgruppe und ihrer Nachhaltigkeitsstrategie auseinandersetzen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle als kaufmännischer Mitarbeiter zu unterstützen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice oder im Umgang mit Beschwerden unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen und zeigen, dass du belastbar bist.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da fortgeschrittene EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit Programmen wie Word und Excel zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel nennen, wo du diese Tools effektiv eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die in der Zentralen Kundenbetreuung auftreten können, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die SAGA bietet.