Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und Schadensmeldungen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: SAGA ist ein sozial verantwortlicher Vermieter mit Fokus auf Klimaschutz und Stadtentwicklung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ein modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wir bieten eine faire tarifliche Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit spannenden Karriereperspektiven und regelmäßigen Firmenevents.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute EDV-Kenntnisse sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht. Wir vermieten rund 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg.
Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz. Unsere Nachhaltigkeitsstrategie steuert Zielkonflikte zwischen unseren ökonomischen, sozialen und klimaorientierten Teilzielen aus und gewährleistet so unseren Erfolg als Vermieterin und Bestandshalterin.
„Meine SAGA“ ist unsere Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir – zunächst befristet – dienstleistungsorientierte kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d).
Ihre Aufgaben
- Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen
- Erstellung und Versand von Bescheinigungen
- Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie zu Dienstleistungsverhältnissen
- Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
- Stammdatenänderung im definierten Rahmen
- Beschwerdeaufnahme
- Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
- Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden können
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (m/w/d)
- Geschick im Umgang mit Menschen
- Freundliches und verbindliches Telefonverhalten
- Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
- Die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
- Fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)
Ihre Zukunft bei uns
- 37-Stunden-Woche
- Faire tarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Umfangreiche Sozialleistungen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßige Firmenevents
- Spannende Karriereperspektiven
- Engagiertes Unternehmen im Klimaschutz
- Sicherer Arbeitgeber
- Erfahrenes Team
- Charta der Vielfalt
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie uns dafür Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche „Bewerben“ auf unserer Karriereseite.
Ihre Ansprechperson
SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft Hamburg
Personal
Christine Zuther
Tel. 040 42666 4117
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] Arbeitgeber: SAGA Unternehmensgruppe
Die SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft in Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire tarifliche Vergütung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein modernes Arbeitsumfeld und umfangreiche Sozialleistungen. Mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie spannende Karriereperspektiven. Die engagierte Unternehmenskultur und regelmäßige Firmenevents machen SAGA zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen sinnvollen Beitrag zur Stadtentwicklung leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die SAGA Unternehmensgruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung von sozialer Verantwortung und Klimaschutz verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere dein Telefonverhalten. Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, solltest du sicherstellen, dass du freundlich und professionell klingst. Übe mit Freunden oder Familie, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Rolle zu erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) für die Zentrale Kundenbetreuung - [\'Teilzeit\', \'Vollzeit\'] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als kaufmännischer Mitarbeiter in der Kundenbetreuung wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Umgang mit Kunden.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die SAGA Siedlungs-Aktiengesellschaft interessierst und was dich für die Rolle qualifiziert. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung und deine sozialen Kompetenzen ein.
Bewerbung über die Karriereseite einreichen:Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Schaltfläche „Bewerben“ auf der Karriereseite der SAGA ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du sie hochlädst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAGA Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle und deine Erfahrungen im Kundenservice. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der SAGA Unternehmensgruppe und ihrer Nachhaltigkeitsstrategie vertraut. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu fördern.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen zur Stelle oder zum Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und deine Initiative. Fragen zu den Herausforderungen in der Kundenbetreuung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind besonders relevant.
