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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme für Mieter in Notfällen und unterstütze bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Städtischer Konzern mit Fokus auf nachhaltige Stadtentwicklung in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Faire Bezahlung, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Stadtqualität mit und lerne in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Kenntnisse oder laufendes Studium, Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Wir vermieten 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg. Als städtischer Konzern verfolgen wir eine ausgewogene Wachstumsstrategie zur Stärkung der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit und zugleich für den sozialen Ausgleich in den Wohnquartieren sowie für den Klimaschutz.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Notdienst-Hotline, zentral gelegen am U-/S-Bahnhof Alter Teichweg, suchen wir – zunächst befristet – einen Mitarbeiter Notdienst (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche. Die Einsatzzeiten sind überwiegend von 10 bis 20 Uhr in wechselnden Schichten bei einer Vergütung von mind. brutto 15,70 €/Std. zzgl. anfallender Zuschläge.
- Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen
- Weiterleitung, ggf. Beauftragung von Fachfirmen
- Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
- Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr sowie Eingabe von Schadensmeldungen
- Beantwortung von E-Mails
Voraussetzungen:
- Kaufmännische Ausbildung bzw. laufendes Studium oder motivierte Quereinsteigende mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute und anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
- Bereitschaft, von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten zu arbeiten (Zeitrahmen überwiegend 14 bis 20 Uhr in 6- oder 8-Stunden-Schichten)
Wir bieten:
- Faire tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Erfahrenes Team
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Charta der Vielfalt
Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. (15.70 EUR pro Stunde) Arbeitgeber: SAGA Unternehmensgruppe
Kontaktperson:
SAGA Unternehmensgruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. (15.70 EUR pro Stunde)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Notdienst-Hotline interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Notdienst-Hotline. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. (15.70 EUR pro Stunde)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Motivation für die Stelle klar zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell wirkt.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du schon Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung hast, dann erzähl uns davon! Zeige, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Anforderungen der Stelle passen. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAGA Unternehmensgruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die HWC und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir an, wie sie zur Stadtentwicklung in Hamburg beitragen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Umgang mit technischen Notfällen zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und machen deine Antworten anschaulicher.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Flexibilität betonst. Erkläre, dass du bereit bist, auch an Wochenenden und in wechselnden Schichten zu arbeiten. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Position ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Frag nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv am Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist.