Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Beratung bei technischen Notfällen und Bearbeitung von Aufträgen.
- Unternehmen: SAGA Unternehmensgruppe vermietet 140.000 Wohnungen und 1.400 Gewerbeobjekte in Hamburg.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, vergünstigtes Deutschlandticket und tarifliche Vergütung von 15,70 €/Std.
- Weitere Informationen: Einsatzzeiten überwiegend von 10 bis 20 Uhr in wechselnden Schichten.
- Warum dieser Job: Arbeiten Sie in einem erfahrenen Team mit vielfältigen Fortbildungsmöglichkeiten.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder laufendes Studium sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 15.7 - 15.7 € pro Stunde.
SAGA Unternehmensgruppe: Wirtschaftlich erfolgreich, sozial verantwortlich und klimagerecht. Wir vermieten 140.000 Wohnungen und rund 1.400 Gewerbeobjekte und leisten mit hohen Investitionen in die Quartiersentwicklung erhebliche Beiträge zur Stadtqualität und Vermögenssicherung der Freien und Hansestadt Hamburg.
So gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag:
- Telefonischer Ansprechpartner für Mieter bei technischen Notfällen, Weiterleitung, ggf. Beauftragung von Fachfirmen
- Telefonische Beratung und Aufnahme von Mietinteressenten
- Bearbeitung von Aufträgen und Schriftverkehr sowie Eingabe von Schadensmeldungen
- Beantwortung von E-Mails
Ihr Erfahrungsschatz und Ihre Kompetenzen:
- Kaufmännische Ausbildung bzw. laufendes Studium oder motivierte Quereinsteigende mit kaufmännischen Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert
- Gute und anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (MS Office)
- Freundliches, kundenorientiertes und verbindliches Auftreten
- Bereitschaft, von Montag bis Sonntag in wechselnden Schichten zu arbeiten (Zeitrahmen überwiegend 14 bis 20 Uhr in 6- oder 8-Stunden-Schichten)
Ihre Zukunft bei uns:
- Faire tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Erfahrenes Team
- Gute Verkehrsanbindung
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Charta der Vielfalt
Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. Arbeitgeber: SAGA Unternehmensgruppe
Die SAGA Unternehmensgruppe bietet eine faire tarifliche Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Der moderne Arbeitsplatz ist zentral am U-/S-Bahnhof Alter Teichweg gelegen und ermöglicht eine gute Verkehrsanbindung. Das Unternehmen engagiert sich für soziale Verantwortung und Klimaschutz in Hamburg.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. erhalten könnten
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie SAGA Unternehmensgruppe. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSAGA Unternehmensgruppe ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSAGA Unternehmensgruppe und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Notdienst-Hotline (m/w/d) in Teilzeit mit 15-37 Std./Woche, 15,70 €/Std. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei SAGA Unternehmensgruppe darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAGA Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von SAGA Unternehmensgruppe entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei SAGA Unternehmensgruppe zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
