Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support und löse IT-Probleme.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit wertorientierter Kultur in Coburg.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein herzliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und optimiere Abläufe in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Fü r unsere Firmenzentrale in Coburg suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
- Das bieten wir Dir
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem familiengefü hrten und werteorientierten Unternehmen
- Freiwillige Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsfö rderung, z. B. durch Bike Leasing
- Mitarbeiterrabatte und externe Rabatte bei namenhaften Herstellern
- Ein herzliches Team, das nur darauf wartet, Dich aufzunehmen
- Viel Platz fü r persö nliche Entfaltung - wir wollen Macher, keine Verwalter
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
- Weiterbildungsmö glichkeiten
- Kostenlose alkoholfreie Geträ nke
- Das sind Deine Aufgaben
- Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)
- Telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort in der Zentrale, unseren Geträ nkefachmä rkten und Groß handelsstandorten
- Erarbeitung von Lö sungen und Fehleranalysen im Zusammenhang mit der eingesetzten Software
- Implementierung von IT-Projekten die den Erfolg unserer Firmengruppe sicherstellen
- Betreuung der Systeme (z. B. Kassensoftware)
- Support von Windows- und anderen Clientsystemen
- Das bringst Du mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung; gerne auch Berufseinsteiger
- Erfahrungen mit den gä ngigen Server- und Clientbetriebssystemen sowie in der Administration von Endgerä ten im Netzwerkumfeld und im Support mit direktem Userkontakt
- Erfahrungen und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
- Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanksystemen (z. B. Microsoft SQL Server, My SQL, Postgre SQL) wü nschenswert
- Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen & zu analysieren / prozessorientiertes analytisches Denken
- Teamfä higkeit / soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden & Kollegen
- Du bist bereit, Dich weiterzubilden und zeichnest Dich durch prozessorientiertes analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Projekt- und Handelserfahrung
- Fü hrerschein Klasse B
- Mehr Informationen
Du suchst eine neue Herausforderung, willst Verantwortung ü bernehmen und bestehende Ablä ufe optimieren?
Dann bist Du bei uns genau richtig und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
- Solltest Du Rü ckfragen haben, wende Dich gerne an
- Alexandra Jahnig
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Werkstudent erhalten könnten
✨Nutze lokale IT-Meetups!
In der IT-Consulting-Branche gibt's regelmäßig Meetups und Workshops, wo du direkt mit Profis ins Gespräch kommen kannst. Schau dir Plattformen wie Meetup oder Eventbrite an und sei aktiv dabei, so kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch viele Insights über Sagasser und die Branche bekommen.
✨Campus-Events und Berufsmessen!
Viele Unternehmen im IT-Bereich kommen direkt zu uns an die Universitäten, um nach Werkstudenten zu suchen. Halte Ausschau nach Karrieretagen oder Infoveranstaltungen von Sagasser. Nutze diese Gelegenheiten, um dich persönlich vorzustellen und deinen Eindruck zu hinterlassen!
✨Online-Präsenz zeigen!
Stell sicher, dass du auf Plattformen wie GitHub aktiv bist, um deine Projekte und Arbeiten zu präsentieren. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern macht dich auch für Sagasser sichtbar, wenn sie nach neuen Talenten suchen. Zeige, was du drauf hast!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Unsere Website ist der beste Platz, um zu erfahren, welche Werkstudentenstellen aktuell bei Sagasser offen sind. Wir empfehlen dir, regelmäßig vorbeizuschauen und dich direkt zu bewerben – so wirst du sicher gesehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) Werkstudent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Tech-Stack nicht vergessen!:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf deinen Tech-Stack aufführst. Als Werkstudent in der IT-Beratung wird oft nach konkreten Fähigkeiten gefragt, also liste die Programmiersprachen, Tools und Technologien auf, mit denen du vertraut bist. Das zeigt, dass du dich auskennst und mit den Anforderungen der Branche vertraut bist.
Portfolio mit Projekten:Falls du an coolen Projekten gearbeitet hast, ob im Studium oder privat, pack diese in ein Portfolio! Das gibt uns bei Sagasser einen tollen Einblick in deine praktischen Fähigkeiten. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und wie kreativ du an Projekte herangehst. Je mehr wir sehen, desto mehr überzeugen wir uns von deinem Talent!
Motivation und Lernwillen betonen:Schreibe in deinem Anschreiben, warum du gerade in der IT-Beratung arbeiten möchtest und wie du dir diese Erfahrung wünschst. Als Werkstudent geht es nicht nur um deine aktuellen Fähigkeiten, sondern auch darum, was du lernen und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Zeig uns, dass du bereit bist, zu wachsen und dein Bestes zu geben!
Persönliche Note in das Anschreiben:Versuche, deinem Anschreiben eine persönliche Note zu geben. Vielleicht hast du eine interessante Erfahrung gemacht, die deine Leidenschaft für die IT geweckt hat? Erzähl uns, was dich motiviert und warum du denkst, dass du gut zu Sagasser passt. Authentizität kann der Schlüssel zu einem einladenden Eindruck sein!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sagasser vorbereitet
✨Lerne die gängigen Tools kennen
Als Werkstudent in der IT-Beratung ist es wichtig, dass du dich mit gängigen Tools wie Jira, Trello oder Microsoft Teams auskennst. Überlege, welche Software im Unternehmen Sagasser verwendet werden könnte, und mache dich damit vertraut. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
✨Praktische Erfahrungen hervorheben
Bereite einige konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung oder deinem Studium vor, die zeigen, wie du analytisch an Probleme rangehst oder gemeinsam im Team gearbeitet hast. IT-Beratung lebt von der Fähigkeit, Lösungen zu finden und effektiv zu kommunizieren, also zeig, dass du deine Ideen klar und strukturiert präsentieren kannst.
✨Dein Motivationsschreiben wird wichtig sein
Als Werkstudent sind deine Lernbereitschaft und Motivation entscheidend. Sei bereit, im Interview zu erklären, warum du dich für diesen Job bei Sagasser interessierst und was du dir von der Zusammenarbeit erhoffst. Zeig, dass du bereit bist, praktische Erfahrungen zu sammeln und dich weiterzuentwickeln.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Sei auch darauf gefasst, dass du im Interview mit spezifischen Situationen konfrontiert wirst, wie beispielsweise das Lösen eines hypothetischen Problems oder das Beraten eines fiktiven Kunden. Überlege dir, wie du deine analytischen Fähigkeiten in solchen Szenarien unter Beweis stellen kannst. Das kann die Chemie mit dem Interviewer deutlich verbessern!
