Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Anwender und löse IT-Probleme im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit wertorientierter Kultur in Coburg.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und viel Raum für persönliche Entfaltung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und optimiere Abläufe in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im IT-Bereich.
Für unsere Firmenzentrale in Coburg suchen wir einen Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.
Das bieten wir Dir:
- Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem familiengeführten und werteorientierten Unternehmen
- Freiwillige Leistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung, z.B. durch Bike Leasing
- Mitarbeiterrabatte und externe Rabatte bei namhaften Herstellern
- Ein herzliches Team, das nur darauf wartet, Dich aufzunehmen
- Viel Platz für persönliche Entfaltung - wir wollen Macher, keine Verwalter
- Offene Kommunikation und flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose alkoholfreie Getränke
Das sind Deine Aufgaben:
- Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)
- Telefonisch, per Fernwartung oder vor Ort in der Zentrale, unseren Getränkefachmärkten und Großhandelsstandorten
- Erarbeitung von Lösungen und Fehleranalysen im Zusammenhang mit der eingesetzten Software
- Implementierung von IT-Projekten die den Erfolg unserer Firmengruppe sicherstellen
- Betreuung der Systeme (z.B. Kassensoftware)
- Support von Windows- und anderen Clientsystemen
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung; gerne auch Berufseinsteiger
- Erfahrungen mit den gängigen Server- und Clientbetriebssystemen sowie in der Administration von Endgeräten im Netzwerkumfeld und im Support mit direktem Userkontakt
- Erfahrungen und Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten
- Kenntnisse in SQL sowie Erfahrung in der Arbeit mit Datenbanksystemen (z. B. Microsoft SQL Server, MySQL, PostgreSQL) wünschenswert
- Freude daran, komplexe Sachverhalte zu erfassen & zu analysieren / prozessorientiertes analytisches Denken
- Teamfähigkeit / soziale Kompetenz im Umgang mit Kunden & Kollegen
- Du bist bereit, Dich weiterzubilden und zeichnest Dich durch prozessorientiertes analytisches Denken, kundenorientiertes Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise aus
- Projekt- und Handelserfahrung
- Führerschein Klasse B
Du suchst eine neue Herausforderung, willst Verantwortung übernehmen und bestehende Abläufe optimieren? Dann bist Du bei uns genau richtig und wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Solltest Du Rückfragen haben, wende Dich gerne an:
Alexandra Jahnig
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IKT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Anwenderbetreuung (1st- und 2nd-Level-Support)
Fehleranalysen
IT-Projektimplementierung
Betreuung von Kassensoftware
Support von Windows- und anderen Clientsystemen
Kenntnisse in Server- und Clientbetriebssystemen
Administration von Endgeräten im Netzwerkumfeld
