Ausbildung Kaufmann/frau für IT Systemmanagement (m/w/d) Start 2025

Bist Du bereit für einen spannenden Karrierestart? Unsere Ausbildungsstelle bietet Dir die Chance, in einem vielseitigen Team durchzustarten. Als Teil unseres Bereich Customer Operations und Services unterstützt Du beim Support unserer Software und implementierst maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden.

Deine Aufgaben:

1. Du lernst, Kunden- und Partneranfragen auf hohem technischem Niveau zu bearbeiten.
2. Dabei analysierst und bereitest Du auch Kundenanforderungen für die Entwicklungsabteilung auf.
3. Du arbeitest dich in ERP-Prozesse ein und wirst zum Know-How-Träger in ERP-Prozessen, in einem unserer verschiedenen Kernbereiche wie z.B. im Bereich Fertigung/Vertrieb/EDI/Schnittstellen oder ähnlichem sein.
4. In unserem Customer Service Team wirkst du aktiv bei der Bearbeitung von Anfragen mit.
5. Außerdem erhältst Du Einblicke in andere Abteilungen wie IT und Entwicklung.

Deine Ausbildung:

Während Deiner Ausbildungszeit wechselst Du zwischen betrieblicher und schulischer Ausbildung in der Berufsschule. Während Deiner betrieblichen Ausbildung wirst Du an unserem Standort in Donaueschingen arbeiten und ausgebildet. Der Unterricht findet in der entsprechenden Berufsschule in Donaueschingen statt. Du durchläufst bei uns verschiedene Teams und erhältst so einen Einblick in unterschiedliche Produkte und die Strukturen innerhalb des Customer Supports.

Was wir bieten:

1. Nach erfolgreicher Ausbildung die Chance, in Vollzeit übernommen zu werden.
2. Ausstattung mit moderner Hard- und Software.
3. Übernahme des monatlichen Azubitickets für den öffentlichen Nahverkehr ODER einen Fahrtkostenzuschuss.
4. Übernahme von Internatskosten während der Berufsschulphasen sowie Gebühren für Schul- und Lehrbücher.
5. Prämie bei ausgezeichneter Leistung.
6. Vermögenswirksame Leistungen.
7. kostenlose Kalt- und Heißgetränke am Standort.
8. Bis zu 5 Tagen Sonderurlaub pro Jahr bei gemeinnützigem Engagement über unsere „Sage Foundation“.
9. interne Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten (Sage Learning uvm.).
10. Shoppingrabatte (Corporate Benefits).

Was Du mitbringst:

1. mindestens die Fachoberschul- oder Mittlere Reife.
2. sehr gute Deutsch- (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
3. hohes Interesse an technischen und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen.
4. Du hast keine Scheu vor direkten Kundenkontakt (schriftlich und per Telefon).
5. Teamarbeit, analytische Fähigkeiten und eine hohe Eigeninitiative sind für Dich selbstverständlich.
6. Interesse an Programmierung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Dann lass uns das wissen und bewirb Dich! Wenn Du mehr erfahren möchtest, wende Dich gerne an unseren Talent Acquisition Partner Eric Hacker unter .

• Deine Bewerbung können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Karriereportal berücksichtigen.

• Bitte fasse deine Unterlagen (Lebenslauf + Schulzeugnisse) in 1 Dokument (PDF) zusammen.

• Lade dies über unser ATS Sage People hoch.

• Ein inkludiertes Motivationsschreiben ist optional, hilft uns jedoch, deine Beweggründe besser zu verstehen.

Weitere Insights bekommst Du über unsere Seiten und Posts auf den gängigen Social Media-Kanälen sowie auf unserer Homepage.

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