Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und bearbeite ihre Anfragen im Telekommunikationsbereich.
- Unternehmen: Modernes, renommiertes Servicecenter mit herzlicher Teamkultur.
- Vorteile: Sicheren Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Vergütung und Mitarbeiter-Benefits.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und individuelle Betreuung durch unser Team.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Freundliche Persönlichkeit und Teamgeist, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unsere Mitarbeiter und Partner sind uns als Menschen wichtig, wir schätzen ihre Arbeit, begegnen uns HERZLICH auf Augenhöhe und FAIR in unserer Zusammenarbeit! Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz bei unserem Partner einem modernen renommierten Servicecenter in Voll- und Teilzeit als: Kommunikationsstarken Telefonischen-Kundenberater im Telekommunikationsbereich (m/w/d).
IHR NEUER INTERESSANTER WIRKUNGSBEREICH
- Telefonische Bearbeitung von Kundenvorgängen
- Telefonische Beratung von Bestands- und Neukunden im Telekommunikationsbereich
- Betreuung und Durchführung von Verkaufsgesprächen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
- Nachbereitung der Kundengespräche
DAS ZEICHNET SIE AUS
- Kommunikative und freundliche Persönlichkeit
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil jedoch kein Muss
- PC Grundkenntnisse
- Gute sprachliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
- Teamorientierter Arbeitsstil, Qualitätsbewusstsein
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft
- Gerne auch 50+ und oder Quereinsteiger (m/w/d)
WAS SIE VON UNS ERWARTEN KÖNNEN
- Ein angenehmes Arbeitsklima mit einem sicheren Arbeitsplatz
- Intensive Einarbeitung und weiterführende Schulungen
- Ein individuelles gestaltetes Vertragsverhältnis je nach Wunsch in Festanstellung incl. aller Sozialleistungen
- Geregelte Arbeitszeiten durch planbare Zeitfenster
- Eine überdurchschnittliche Vergütung mit individuellen Zulagen und Prämien, sowie Mitarbeiter-Benefits
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkostenzuschuss oder Job-Ticket
- Unterstützung in der Wohnungssuche
- Kurze Abstimmungswege individuelle Betreuung durch unser Team
SAGT IHR BAUCHGEFÜHL „JA, DAS KLINGT SUPER“? Dann freuen wir uns schon jetzt auf Ihre Bewerbung. Bitte geben Sie auch Ihr mögliches Startdatum an. Falls Sie noch offene Fragen haben, stehen wir Ihnen auch gerne unter 0621-87754730 für einen vertraulichen Vorabkontakt zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an: SAHR EXPERTS GmbH Vanessa Manzbewerbung@sahr-experts.de.
Telefonischen-Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbereich Arbeitgeber: SAHR EXPERTS GmbH
Die SAHR EXPERTS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine faire und herzliche Zusammenarbeit in einem modernen technischen Umfeld bietet. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, individuellen Benefits und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch eine familienfreundliche Arbeitsatmosphäre in wohnortnahen Beschäftigungen. Unsere langjährige Erfahrung und der Menschlichkeit verpflichtende Ansatz machen uns zu einem attraktiven Partner für Ihre Karriere im Controlling.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischen-Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbereich erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SAHR EXPERTS GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischen-Kundenberater (m/w/d) Telekommunikationsbereich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SAHR EXPERTS GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAHR EXPERTS GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SAHR EXPERTS GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
