Auf einen Blick
- Aufgaben: Überwache und analysiere Garantieanträge und entwickle effektive Risikomanagementstrategien.
- Unternehmen: SAIC Motor Commercial Vehicle – ein globaler Partner für nachhaltige Nutzfahrzeuglösungen.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automobilbranche mit und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens drei Jahre Erfahrung im Garantie- oder Aftersales-Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
SAIC Motor Commercial Vehicle umfasst fünf Fahrzeugwerke, zwei Motorenwerke, zwei Innovationsunternehmen (mit Fokus auf intelligente Fahrassistenzsysteme sowie die Entwicklung von Wohnmobil-Plattformen) sowie ein technisches Entwicklungszentrum.
Das Produktportfolio reicht von leichten Nutzfahrzeugen über leichte und schwere Lkw bis hin zu Bussen, Pick-ups sowie Mehrzweckfahrzeugen wie MPVs und SUVs.
Die Nutzfahrzeuge von SAIC sind bereits in 103 Ländern und Regionen vertreten.
Bis Ende 2026 ist eine Expansion auf 130 Märkte geplant.
Unser Anspruch ist es, den Wandel vom reinen Fahrzeugexport hin zur technologischen Zusammenarbeit aktiv mitzugestalten und als verlässlicher globaler Partner nachhaltige Nutzfahrzeuglösungen anzubieten.
- Ihre Aufgaben
- Umsetzung und Anwendung der deutschen Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien sowie Prüfung der Einhaltung aller Garantieanträge hinsichtlich Fristen, Leistungsumfang und Verantwortlichkeiten
- Eigenverantwortliche Bearbeitung des gesamten Garantieprozesses – von der Annahme und Prüfung der Anträge über deren Freigabe bis hin zur Abwicklung und Abstimmung mit der Finanzabteilung
- Überwachung und Analyse relevanter Garantiekennzahlen (z.
Garantiekosten, Garantiequote, Kosten pro Fahrzeug sowie wesentliche Fehlerbilder) sowie Erstellung aussagekräftiger Reports zur Unterstützung von Produktoptimierungen und Managemententscheidungen
- Aufbau und Weiterentwicklung eines effektiven Garantie-Risikomanagements zur Identifikation, Analyse und Vermeidung von auffälligen Garantieansprüchen sowie potenziellen Betrugsfällen
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätsabteilung bei der Ursachenanalyse technischer Beanstandungen sowie Abstimmung mit Vertrieb und Customer Service hinsichtlich der Bearbeitung komplexer Garantie- und Kulanzfälle
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Garantie-/Gewährleistungsmanagement, Aftersales oder einer vergleichbaren Funktion in der Automobilbranche
- Fundierte Kenntnisse der Garantie- und Gewährleistungsrichtlinien sowie der regulatorischen Anforderungen des deutschen Automobilmarktes
- Erfahrung in der Analyse von Garantiekosten, Garantiequoten und Fehlerursachen sowie in der Erstellung fundierter Auswertungen und Handlungsempfehlungen
- Erfahrung im Aufbau und in der Umsetzung von Maßnahmen zur Risikokontrolle sowie in der Erkennung und Prüfung auffälliger Garantieansprüche und potenziellen Betrugsfälle
- Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, hohe Zahlenaffinität sowie sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Garantie- bzw. Aftersales-Managementsystemen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbares Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Langfristige persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Ein kollegiales Team und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur.
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance durch zusätzliche Brückentage sowie die Teilnahme am Quali Train-Programm.
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Bereich Garantie-/Gewährleistungsmanagement, Aftersales oder einer vergleichbaren Funktion in der Automobilbranche
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Warranty Specialist Arbeitgeber: SAIC Mobility Europe SARL
SAIC Motor Commercial Vehicle ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Arbeitsumfeld bietet. Mit langfristigen Entwicklungsmöglichkeiten, flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützt die persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsvertrag und einer attraktiven Vergütung, während Sie Teil eines kollegialen Teams sind, das sich für innovative Lösungen im Bereich Nutzfahrzeuge engagiert.
Kontaktdaten:
SAIC Mobility Europe SARL Recruiting-Team
