Aftersales Technik-Support Engineer (m/w/d)

Aftersales Technik-Support Engineer (m/w/d)

Neu-Isenburg Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
SAIC Motor Deutschland

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung und Schulung für Service Partner, sowie Projektmitarbeit im Aftersales-Bereich.
  • Unternehmen: MG Motor, Teil des größten Automobilherstellers Chinas mit innovativen Mobilitätslösungen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
  • Weitere Informationen: Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker oder vergleichbare Erfahrung im technischen Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ihre Aufgaben

  • Modul 1: Technische Unterstützung
    • Bereitstellung von technischem Online- und Fernsupport für Service Partner (SNW, Telefon, Videokonferenz)
    • Technische Unterstützung bei Service Partnern vor Ort
    • Erfassung und Meldung von Qualitätsproblemen
  • Modul 2: Dokumentation und Schulung
    • Unterstützung beim Übersetzen, Korrekturlesen und Verfassen von technischen Dokumenten
    • Unterstützung bei der Schulung von Service Partnern
    • Technische Beratung bei der Überprüfung von Reklamationsanträgen
    • Unterstützung bei der Durchführung von Schulungskursen
  • Modul 3: Projektmitarbeit und Administration
    • Mitwirkung an technischen Vorbereitungen für die Einführung neuer Produkte
    • Unterstützung bei der Entwicklung einer Empfehlungsliste für Spezialwerkzeuge
    • Unterstützung von Projekten und temporären Aufgaben im technischen Bereich des Aftersales

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium als KFZ-Mechatroniker oder KFZ technisches Studium-/Ausbildung, oder langjährige einschlägige Berufserfahrung als technische Support in Automobile
  • Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu diagnostizieren und zu lösen
  • Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Kenntnisse in Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmethoden sind von Vorteil
  • Starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Datenauswertung
  • Eigenständigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum wir?

  • Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten durch unser starkes und langfristiges Wachstum garantiert.
  • Anspruchsvolle und interessante Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld.
  • Unbefristeten Vertrag mit attraktiver Vergütung, dazu eine sehr gute Sozialleistungen-System, inkl. BkV, BaV, Kinderbetreuungszuschuss, VWL, Sport-Zuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team und eine wertschätzende Atmosphäre
  • Zusätzliche freie Brückentage

Aftersales Technik-Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: SAIC Motor Deutschland

MG Motor bietet als Arbeitgeber ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten fördert. Mit einem unbefristeten Vertrag, attraktiven Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten schaffen wir eine wertschätzende Atmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von spannenden Aufgaben im Bereich Aftersales Technik-Support und der Möglichkeit, an innovativen Projekten in einem dynamischen Unternehmen mitzuwirken.

SAIC Motor Deutschland

Kontaktdaten:

SAIC Motor Deutschland Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Aftersales Technik-Support Engineer (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Aftersales Technik-Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von MG Motor auf LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, solltest du bereit sein, komplexe Probleme zu lösen. Übe, wie du deine Denkweise und Lösungsansätze klar und verständlich kommunizierst.

Tip Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet. Außerdem kannst du so alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen auf einen Blick haben.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Aftersales Technik-Support Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Unterstützung
Diagnose komplexer technischer Probleme
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kenntnisse in Qualitätssicherungs- und Prozessverbesserungsmethoden
Analytische Fähigkeiten
Datenauswertung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Technische Fähigkeiten betonen:Da die Stelle technische Unterstützung erfordert, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du komplexe Probleme gelöst hast!

Gute Kommunikation ist der Schlüssel:In der Rolle ist Kommunikation super wichtig. Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist.

Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAIC Motor Deutschland vorbereitet

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über KFZ-Mechatronik und die neuesten Entwicklungen in der Automobilbranche auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Probleme zu diskutieren und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Sachverhalte zu verstehen und zu lösen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle viel Kommunikation mit Service Partnern erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du technische Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

Vorbereitung auf praktische Szenarien

Bereite dich auf mögliche praktische Szenarien vor, die während des Interviews besprochen werden könnten. Denke an typische technische Probleme, die auftreten können, und wie du diese angehen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von MG Motor, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung oder nach dem Team, mit dem du arbeiten würdest. Das zeigt, dass du langfristig denkst und gut ins Team passen möchtest.