Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und finde schnelle Lösungen im Innendienst.
- Arbeitgeber: Sailer GmbH – ein innovatives Unternehmen mit zukunftssicheren Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Stelle, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Organisationstalent sind gefragt.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und tolle Team-Events warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Rückfragen unserer Kunden und findest schnell passende Lösungen.
- Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung und verfolgst diese zuverlässig über unser Ticketsystem.
- Du stellst sicher, dass unsere jährlichen Wartungsverträge pünktlich und vollständig ausgeführt werden.
- Du prüfst die Planung und kümmerst dich um die Ersatzteilbeschaffung für unsere Kundendiensttechniker.
- Du kontrollierst Einsatzberichte und achtest auf vollständige und korrekte Dokumentation.
- Du bereitest die Rechnungsstellung vor und unterstützt bei der kaufmännischen Abwicklung.
- Du bringst dich aktiv ein bei Prozessverbesserungen und Qualitätssicherung im Kundendienst.
- Du unterstützt die effiziente Einsatz- und Routenplanung unserer Techniker, damit alle Termine reibungslos laufen.
Was du mitbringst:
- Du bist gelernter Anlagenmechaniker SHK, Servicetechniker oder hast eine vergleichbare technische Ausbildung.
- Idealerweise hast du Erfahrung im Kundendienst oder im technischen Innendienst.
- Du bist ein Organisationstalent mit gutem Überblick und technischer Denkweise.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und arbeitest gerne im Team.
- Du willst dich einbringen, Verantwortung übernehmen und Abläufe aktiv mitgestalten.
Was du bei uns bekommst:
- Unbefristete Stelle in einem zukunftssicheren Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten – optimal vereinbar mit Beruf und Privatleben.
- Attraktive, leistungsbezogene Vergütung.
- Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Arbeitsumfeld.
- Umfassende Sozialleistungen inkl. Sailer Betriebsrente Plus.
- Mitarbeitervorteile & gemeinsame Team-Events.
Über uns: Die Sailer GmbH konzipiert, plant & fertigt technologisch fortschrittliche Lösungen und bietet ein breites Spektrum attraktiver Service- und Dienstleistungen. Als mittelständischer, inhabergeführter Lösungsanbieter produziert die 1997 gegründete Sailer GmbH in Ehingen an der Donau den passenden Mix aus Standard- und Individualprodukten. Zur Produktpalette gehören Wärme- und Kältespeicher mit der Sailer Schichtladetechnik, Frischwasserstationen zur hygienischen Warmwasserbereitung, Nah- und Fernwärmestationen, Wohnraumzentralen für den Geschosswohnungsbau bis hin zur Steuerung und Einbindung der Gebäudeleittechnik. Weitere Geschäftsfelder sind Prozesswärme, Lösungen für Kälte- und Wärmeübertragung und Solarthermiesysteme.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst – Innendienst Arbeitgeber: SAILER GmbH
Kontaktperson:
SAILER GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst – Innendienst
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du unsere Produkte und Dienstleistungen genau unter die Lupe nimmst. Zeige uns, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst – Innendienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du ein Organisationstalent bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und versuche, deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt damit zu verknüpfen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und gut zu uns passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SAILER GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Produkte und Dienstleistungen der Sailer GmbH verschaffen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern hilft dir auch, spezifische Fragen zu beantworten und deine Motivation zu unterstreichen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine technische Denkweise verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Prozessverbesserung beigetragen hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei ehrlich über deine Erfahrungen und zeige deine Begeisterung für die Rolle. Die Sailer GmbH sucht nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.
