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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästebetreuung und administrative Aufgaben.
- Arbeitgeber: Charmantes Hotel in Zürich, ideal für Business- und Urlaubsreisende.
- Mitarbeitervorteile: Selbstständiges Arbeiten, familiäres Team und Mitbestimmung bei Lösungen.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem freundlichen Umfeld mit direktem Gästekontakt und persönlichem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im charmanten Saint Georges Hotel in Zürich, beliebt für Business-, Urlaub- und Städtetrip. Sie übernachten ruhig und zentral am idyllischen Hallwylplatz. Beim Empfang an kühlen Tagen werden Sie sich am offenen Kamin in der Lobby wohlfühlen. Die "Cosy-Rooms" bieten Dusche, WC und teilweise romantische Balkone als grüne Oasen. Die Budget-Zimmer für preisewusste Traveller teilen sich ein gemeinsames Bad, die Toilette ist separat - WiFi und Lift inklusive. Aus unseren Leitungen fließt belebtes Grander-Wasser. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Frisch gebrühter Kaffee von Blake & Blaze und erlesene Tees von Ronnefeldt runden das Angebot ab.
Aufgaben
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Arbeiten mit Reservierungssystem
- Reservierungsbearbeitung
- Reservierungsportale pflegen
- Betreuung und Beratung der Gäste
- Rechnungsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten
- Abrechnung erstellen
- Gäste bedienen
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung an der Hotel-Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sicheres, freundliches Auftreten, gepflegtes Äusseres und ein hohes Mass an Einfühlungsvermögen
- Freude im Umgang mit Menschen
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten, flexibel und stressresistent
- Vertrauenswürdig und ehrlich den Gästen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten gegenüber
- Mit Leichtigkeit und Charme steht für Sie das Wohl der Gäste an erster Stelle
Wir bieten
- Selbstständiges Arbeiten
- Mitentscheiden bei Lösungen
- Familiäres Team
Front Office Mitarbeiter (m/w) 60-100% (ab 28 Jahre) Arbeitgeber: Saint Georges Hotel
Kontaktperson:
Saint Georges Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w) 60-100% (ab 28 Jahre)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Saint Georges Hotel haben. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Hotel und seine Besonderheiten. Zeige im Gespräch, dass du die Philosophie des Saint Georges Hotels verstehst und schätzt. Das Wissen über die angebotenen Dienstleistungen und die Atmosphäre des Hotels kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen an der Hotel-Rezeption und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen am besten präsentieren kannst. Denke auch an Beispiele, die deine Stressresistenz und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Motivation, im Saint Georges Hotel zu arbeiten, klar kommunizierst. Ein authentisches Auftreten kann den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w) 60-100% (ab 28 Jahre)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Saint Georges Hotel in Zürich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Erfahrung an der Hotel-Rezeption und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du perfekt für die Stelle geeignet bist. Gehe auf deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Fähigkeit ein, mit Gästen umzugehen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Saint Georges Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, wie z.B. deine Erfahrungen an der Hotel-Rezeption oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Präsentiere dein gepflegtes Äußeres
Da das Hotelgewerbe großen Wert auf ein professionelles Erscheinungsbild legt, achte darauf, dass du angemessen gekleidet und gepflegt zum Interview erscheinst. Ein freundliches Auftreten kann ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und zeige, dass du in der Lage bist, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu kommunizieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Arbeiten in einem familiären Team ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamklimas beigetragen hast.
