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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Check-in und Check-out, Gästeberatung und Rechnungsbearbeitung.
- Arbeitgeber: Charmantes Saint Georges Hotel in Zürich, ideal für Business- und Urlaubsreisende.
- Mitarbeitervorteile: Selbstständiges Arbeiten, familiäres Team und Mitbestimmung bei Lösungen.
- Warum dieser Job: Arbeiten in einem freundlichen Umfeld mit Fokus auf Gästewohl und persönlichem Wachstum.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und 3 Jahre Erfahrung an der Rezeption.
- Andere Informationen: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Willkommen im charmanten Saint Georges Hotel in Zürich, beliebt für Business-, Urlaub- und Städtetrip. Sie übernachten ruhig und zentral am idyllischen Hallwylplatz. Beim Empfang an kühlen Tagen werden Sie sich am offenen Kamin in der Lobby wohlfühlen. Die "Cosy-Rooms" bieten Dusche, WC und teilweise romantische Balkone als grüne Oasen. Die Budget-Zimmer für preisewusste Traveller teilen sich ein gemeinsames Bad, die Toilette ist separat - WiFi und Lift inklusive. Aus unseren Leitungen fließt belebtes Grander-Wasser. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Frisch gebrühter Kaffee von Blake & Blaze und erlesene Tees von Ronnefeldt runden das Angebot ab.
Aufgaben
- Check-in / Check-out unserer Gäste
- Arbeiten mit Reservierungssystem
- Reservierungsbearbeitung
- Reservierungsportale pflegen
- Betreuung und Beratung der Gäste
- Rechnungsbearbeitung
- Administrative Tätigkeiten
- Abrechnung erstellen
- Gäste bedienen
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung an der Hotel-Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
- Sicheres, freundliches Auftreten, gepflegtes Äusseres und ein hohes Mass an Einfühlungsvermögen
- Freude im Umgang mit Menschen
- Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten, flexibel und stressresistent
- Vertrauenswürdig und ehrlich den Gästen, Mitarbeitenden und Vorgesetzten gegenüber
- Mit Leichtigkeit und Charme steht für Sie das Wohl der Gäste an erster Stelle
Wir bieten
- Selbstständiges Arbeiten
- Mitentscheiden bei Lösungen
- Familiäres Team
Front Office Mitarbeiter (m/w) 60% (ab 28 Jahre) Arbeitgeber: Saint Georges Hotel
Kontaktperson:
Saint Georges Hotel HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Mitarbeiter (m/w) 60% (ab 28 Jahre)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten oder bereits Erfahrungen im Front Office haben. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Saint Georges Hotel und seine Besonderheiten. Zeige in einem Gespräch, dass du die Philosophie des Hotels verstehst und schätzt. Das Wissen über die angebotenen Dienstleistungen und die Atmosphäre kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen an der Hotel-Rezeption beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist oder wie du Gästen einen besonderen Service geboten hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies im Gespräch. In der Hotellerie ist es wichtig, mit internationalen Gästen kommunizieren zu können, und das kann ein entscheidender Vorteil für dich sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Mitarbeiter (m/w) 60% (ab 28 Jahre)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Saint Georges Hotel in Zürich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Front Office Mitarbeiter wichtig sind. Betone deine Erfahrung an der Hotel-Rezeption und deine Sprachkenntnisse.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Fähigkeit, selbstständig und flexibel zu arbeiten, ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle erforderlichen Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Saint Georges Hotel vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Präsentiere deine Erfahrungen
Betone deine 3 Jahre Erfahrung an der Hotel-Rezeption und nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits bewiesen hast, dass du diese erfüllen kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es einen zusätzlichen Vorteil darstellt.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Äußeres ist wichtig, besonders in der Hotellerie. Wähle ein professionelles Outfit, das zu der Atmosphäre des Saint Georges Hotels passt. Achte darauf, dass du dich wohlfühlst, damit du selbstbewusst auftreten kannst.
