Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Ladeinfrastruktur und bearbeite technische Anfragen.
- Unternehmen: Innovativster Energiedienstleister der Ostschweiz mit Fokus auf Nachhaltigkeit.
- Vorteile: 6 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und monatliche Mobilitätsentschädigung.
- Weitere Informationen: Wertschätzende Arbeitsatmosphäre und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Energiewende und trage zu einer nachhaltigen Zukunft bei.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:
- Telefonische sowie schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Ladeinfrastruktur
- Entgegennahme, Triage und Bearbeitung von Anfragen, Störungen sowie Rückfragen
- Support bei Themen rund um Ladestationen, Nutzerverwaltung, Fehlermeldungen und technischen Grundfunktionen
- Erfassung und Pflege von Fällen, Projekten sowie Stammdaten im CRM-/ERP-System
- Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen, Mutationen sowie Vertrags- und Serviceadministration
- Prüfung von Rapport- und Leistungsnachweisen sowie Vorbereitung von Abrechnungen und Klärung verrechnungsrelevanter Themen
- Technische Vorabklärungen zu Standort, Anschluss, Leistung und Lastmanagement
- Erstellen und Prüfen von Unterlagen wie Checklisten, Materiallisten sowie Auswertung von Fotos und Plänen
- Koordination mit Projektleitung und Engineering bei komplexeren Fällen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Systemtests
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Standardprozessen, Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben
Du bringst folgende Eigenschaften mit:
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder vergleichbare Qualifizierung
- Idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Kundenberatung
- Erfahrung und fundiertes Know-how im Bereich E‑Mobilität und Ladeinfrastruktur
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Gute Anwenderkenntnisse im Bereich Informatik (MS‑Office, CRM-/ERP‑Systeme)
- Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Das Bieten Wir Dir:
- Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
- Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
- Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
- Nutze unsere Homeoffice‑Möglichkeiten
- Erhalte eine monatliche Mobilitätsentschädigung von CHF 60.- für Deinen Arbeitsweg
- Erhalte Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
- Geniesse eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine Du‑Kultur
- Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe
Technische:r Sachbearbeiter:in E-Mobilität Arbeitgeber: SAK (St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG)
Als innovativster Energiedienstleister der Ostschweiz bietet unser Unternehmen eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre und eine Du-Kultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit fördert. Mit flexiblen Anstellungsbedingungen, 6 Wochen Ferien und Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen schaffen wir optimale Voraussetzungen für Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem hast Du die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken und von attraktiven Mitarbeitervergünstigungen zu profitieren.
Kontaktdaten:
SAK (St.Gallisch-Appenzellische Kraftwerke AG) Recruiting-Team
