Technische:r Sachbearbeiter:in E-Mobilität 80-100 %

St.Gallen-Winkeln SAK onergy AG plant, realisiert und betreibt zukunftsorientierte Energielösungen für Unternehmen und Gemeinden. Wir begeistern unsere Kunden mit nachhaltigen, wirtschaftlich durchdachten Gesamtkonzepten und begleiten sie langfristig auf ihrem Weg in eine klimafreundliche Zukunft, persönlich, partnerschaftlich und auf Augenhöhe. Als Teil der SAK-Gruppe verbinden wir technologische Innovation mit regionaler Verantwortung und schaffen Mehrwert für Energie, Umwelt und Gesellschaft. Wir sind ein engagiertes, interdisziplinäres Team und bieten dir ein Umfeld, in dem du Verantwortung übernimmst.

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, technische Innovation mit unternehmerischem Denken verbindest und dich in einem dynamischen Umfeld wohlfühlst, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Tätigkeitsgebiet umfasst folgende Hauptaufgaben:

• Telefonische sowie schriftliche Beratung von Privat- und Geschäftskunden im Bereich Ladeinfrastruktur
• Entgegennahme, Triage und Bearbeitung von Anfragen, Störungen sowie Rückfragen
• Support bei Themen rund um Ladestationen, Nutzerverwaltung, Fehlermeldungen und technischen Grundfunktionen
• Erfassung und Pflege von Fällen, Projekten sowie Stammdaten im CRM-/ERP-System
• Bearbeitung von Offertanfragen, Bestellungen, Mutationen sowie Vertrags- und Serviceadministration
• Prüfung von Rapport- und Leistungsnachweisen sowie Vorbereitung von Abrechnungen und Klärung verrechnungsrelevanter Themen
• Technische Vorabklärungen zu Standort, Anschluss, Leistung und Lastmanagement
• Erstellen und Prüfen von Unterlagen wie Checklisten, Materiallisten sowie Auswertung von Fotos und Plänen
• Koordination mit Projektleitung und Engineering bei komplexeren Fällen sowie Unterstützung bei Inbetriebnahmen und Systemtests
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Standardprozessen, Wissensdatenbanken sowie Sicherstellung von Qualitäts- und Sicherheitsvorgaben

Du bringst folgende Eigenschaften mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroinstallateur EFZ oder vergleichbare Qualifizierung
• Idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Kundenberatung
• Erfahrung und fundiertes Know-how im Bereich E-Mobilität und Ladeinfrastruktur
• Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Gute Anwenderkenntnisse im Bereich Informatik (MS-Office, CRM-/ERP-Systeme)
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Das bieten wir Dir:

• Arbeite beim innovativsten Energiedienstleister der Ostschweiz
• Gestalte aktiv die Energiewende mit und leiste einen sinnvollen Beitrag zu einer nachhaltigen Energie- und Datenzukunft
• Profitiere von flexiblen und attraktiven Anstellungsbedingungen, einschliesslich 6 Wochen Ferien
• Nutze unsere Homeoffice-Möglichkeiten
• Erhalte eine monatliche Mobilitätsentschädigung von CHF 60.- für Deinen Arbeitsweg
• Erhalte Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• Geniesse eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine Du-Kultur
• Freue Dich auf zahlreiche weitere Mitarbeitervergünstigungen und Anlässe

Interessiert? Deine Ansprechperson im Team ist Stefan Kempf, Project Manager Energy.