Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboard Kunden, entwickle GTM-Strategien und manage Kampagnen für B2B-Unternehmen.
- Unternehmen: Sales-Automation.ai - ein innovatives Unternehmen im Bereich KI-gestützte Vertriebsautomatisierung.
- Vorteile: Vollständig remote arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein internationales Team.
- Weitere Informationen: Lerne in einem kreativen Umfeld mit vielfältigen Persönlichkeiten und Hobbys.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Erfolg unserer Kunden aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Customer Success Management und technisches Know-how in GTM-Tools.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Unternehmen: Sales-Automation.ai
Team: Customer Success
Standort: Vollständig remote
Arbeitszeiten: Deutsche Zeitzone erforderlich
Sprache: Deutsch als Muttersprache + starke Englischkenntnisse
Start: So schnell wie möglich
Über Sales-Automation.ai
Sales-Automation.ai entwickelt KI-basierte Vertriebsmaschinen für komplexe B2B-Unternehmen — vom Signal bis zum Verkauf. Wir helfen B2B-Unternehmen, die richtigen Zielkonten zu identifizieren, Daten anzureichern und zu priorisieren, mehrkanalige Outbound-Kampagnen zu entwerfen und durchzuführen, LinkedIn- und E-Mail-Outreach zu verwalten, Antworten zu qualifizieren und Chancen in Pipeline umzuwandeln.
Wir suchen einen weiteren GTM Engineer / Customer Success Manager, der unser Customer Success-Team verstärkt. Diese Rolle kombiniert Kundenbetreuung, GTM-Beratung, technische Ausführung, Kampagnenmanagement und praktische Automatisierung.
Rollenmission
Als GTM Engineer in unserem Customer Success-Team werden Sie einer der ersten Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie werden neue Kunden auf unserer Plattform einarbeiten, ihre Ziele verstehen, ihr GTM-Setup entwerfen, Outbound-Kampagnen erstellen, die Ausführung verwalten und sicherstellen, dass die Kunden echte Geschäftsergebnisse erzielen. Dies ist eine beratungsintensive Rolle mit starkem technischem Tiefgang. Sie müssen die Kunden verstehen, ihre Geschäftsziele in GTM-Systeme übersetzen und die Workflows betreiben, die Pipeline schaffen. Sie sind verantwortlich für den Kunden aus erster Hand.
Verantwortlichkeiten
- Kundenbetreuung & Beratung
- Neue Kunden auf unserer Plattform und in unseren Prozessen einarbeiten
- Erster Ansprechpartner für Ihre Kunden sein
- Kundenziele, ICPs, Märkte, Angebote und Verkaufsprozesse verstehen
- Kunden zur GTM-Strategie, Outbound-Struktur, Zielgruppenansprache und Kampagnenlogik beraten
- Enterprise-Kunden professionell und zuverlässig betreuen
- Den Kunden in den Mittelpunkt alles Handelns stellen
- Komplexe Fälle mit Verantwortung, Struktur und ruhiger Ausführung behandeln
- GTM Engineering & Automatisierung
- GTM-Workflows mit Tools wie Clayn8n, LinkedIn Sales Navigator, E-Mail-Outreach-Plattformen, CRM-Systemen wie HubSpot oder Salesforce, KI-Tools und Datenanreicherungstools aufbauen und verwalten
- Technisch stark genug sein, um GTM-Workflows selbst zu erstellen, zu verbessern und zu beheben
- Kampagnendesign & Ausführung
- Verantwortlich für das Design, die Ausführung und das Management mehrkanaliger Outreach-Kampagnen über E-Mail, LinkedIn, CRM-Workflows und Datenanreicherung
- Zielkontenlisten erstellen, Käufer-Personas strukturieren, Kampagnenlogik erstellen, Outreach-Ausführung verwalten, Leistung überwachen, Kampagnen basierend auf Daten verbessern und sicherstellen, dass qualifizierte Möglichkeiten sauber übergeben werden
- Plattform- & Produktzusammenarbeit
- Eng mit Produkt, Vertrieb, Customer Success und Operations zusammenarbeiten
- Kundenfeedback, Prozesslücken, Automatisierungsideen und Verbesserungsvorschläge für das Produkt einbringen
Was wir suchen
Sie passen gut zu uns, wenn Sie:
- Erfahrung im Customer Success Management haben
- Mit Enterprise-Kunden gearbeitet haben, idealerweise von bekannten Marken
- B2B-Vertrieb, Outbound und Pipeline-Generierung verstehen
- Technische Expertise in GTM-Tools wie Clay und n8n besitzen
- Mehrkanalige Outbound-Kampagnen entwerfen, ausführen und verwalten können
- Sicher mit LinkedIn und E-Mail-Outreach arbeiten können
- Kunden beraten und sie konstruktiv herausfordern können
- Strukturiert, zuverlässig und detailorientiert sind
- Den Kunden an erste Stelle setzen
- Deutsch auf Muttersprachenniveau sprechen
- Starke Englischkenntnisse haben
- Vollständig remote arbeiten können, während Sie sich an die Arbeitszeiten der deutschen Zeitzone halten
Nice to Have
- Sie wohnen in oder um München
- Bringen Sie Ihr eigenes GTM-Stack, Workflows, Vorlagen oder Tool-Präferenzen mit
- Erfahrung mit Vibe-Coding
- Erfahrung mit KI-Agenten oder KI-unterstützten Vertriebsworkflows
- Erfahrung mit HubSpot oder Salesforce
- Erfahrung in SaaS, Enterprise Sales, RevOps, Growth Ops oder Sales Ops
- Grundlegendes Verständnis von APIs, Webhooks oder Workflow-Automatisierung
Erfolg in dieser Rolle sieht so aus
Nach 3 Monaten sollten Sie in der Lage sein:
- Neue Kunden unabhängig einzuarbeiten
- Ihr GTM-Setup zu verstehen und in Kampagnen zu übersetzen
- LinkedIn- und E-Mail-Outreach-Workflows aufzubauen und zu verwalten
- Kundenkampagnen zuverlässig zu betreiben
- Deutlich mit Enterprise-Kunden zu kommunizieren
- Probleme frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu lösen
Nach 6 Monaten sollten Sie in der Lage sein:
- Mehrere Kunden end-to-end zu betreuen
- Kundenergebnisse durch bessere Zielgruppenansprache, Messaging, Daten und Workflows zu verbessern
- Fortgeschrittene GTM-Automatisierungen aufzubauen
- Ideen zur Verbesserung unserer SaaS-Plattform beizutragen
- Komplexe Kundensituationen unabhängig zu bewältigen
- Ein vertrauenswürdiger Berater für Ihre Kunden zu werden
Vorteile
- Teil eines spannenden, internationalen und unterhaltsamen Teams zu sein
- Von überall aus arbeiten, solange Sie sich an die Arbeitszeiten der deutschen Zeitzone halten können
- Die volle Verantwortung für neue Kunden von der Einarbeitung bis zur Ausführung zu übernehmen
- Täglich mit uns zu wachsen und zu lernen, wie man komplexe B2B- und Enterprise-Fälle behandelt
- Teil eines Customer Success-Teams mit 4 Personen mit extrem hohem Einfluss zu sein
- Hand in Hand mit Produkt, Vertrieb und Customer Success zu arbeiten
- Uns zu helfen, unsere SaaS-Plattform weiterzuentwickeln, basierend auf realen Kundenbedürfnissen
- Teil eines Teams mit sehr unterschiedlichen Persönlichkeiten, Hintergründen und Hobbys zu sein
Wie bewerben?
Bitte senden Sie uns:
- Ihren Lebenslauf oder LinkedIn-Profil
- Eine kurze Notiz, warum diese Rolle zu Ihnen passt
- Beispiele für GTM-Workflows, Kampagnen, Automatisierungen oder Kundenprojekte, an denen Sie gearbeitet haben
- Bonus: Senden Sie uns ein kurzes Loom-Video, in dem Sie einen GTM-Workflow, eine Automatisierung oder einen Kundenserviceprozess erklären, den Sie zuvor erstellt oder verwaltet haben.
GTM Engineer / Customer Success Arbeitgeber: Sales-Automation.ai
Sales-Automation.ai ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und internationale Arbeitsumgebung bietet, in der Teamarbeit und individuelle Verantwortung großgeschrieben werden. Als Teil des Customer Success-Teams haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen SaaS-Unternehmen weiterzuentwickeln und direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten, um deren Geschäftsergebnisse zu verbessern. Genießen Sie die Flexibilität des Remote-Arbeitsmodells, während Sie sich in einem vielfältigen Team engagieren, das von verschiedenen Hintergründen und Interessen geprägt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so GTM Engineer / Customer Success erhalten könnten
✨Lokal aktiv werden
Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Sales-Automation.ai ins Gespräch zu kommen.
✨Nutze Social Media effektiv
Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie GTM Engineer / Customer Success zu verstärken!
✨Direktbewerbungen
Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Sales-Automation.ai zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!
✨Baue ein persönliches Netzwerk auf
Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um GTM Engineer / Customer Success mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.
Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.
Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.
Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Sales-Automation.ai das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sales-Automation.ai vorbereitet
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.
✨Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig
Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Sales-Automation.ai haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.
✨Energie und Motivation zeigen
Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.
✨Netzwerken und Beziehungen aufbauen
Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.
