Builder Manager

Salesforce ist auf der Suche nach einem Portfolio-Leiter, der direkt ein Team von technischen KI-Spezialisten leitet und ausbaut, die Agentforce-Lösungen in komplexen Kundenumgebungen bereitstellen. Diese praktische Führungsrolle erfordert jemanden, der technische Exzellenz vorantreiben kann, während er auf der Führungsebene agiert. Es handelt sich nicht um einen traditionellen People Manager, sondern um einen mission-kritischen Multiplikator an der agentischen Front.

Als Leiter werden Sie ein gemischtes Lieferungsteam überwachen, das aus Forward Deployed Engineers (Technische Builder) besteht, die KI-Agenten direkt in Kundenumgebungen entwerfen, bauen und bereitstellen, sowie Deployment Strategists (Strategische Builder), die Kunden in Bezug auf KI-Strategie, Anwendungsfalldefinition und -adoption beraten. Gemeinsam entwickeln und liefern diese Teams agentische KI-Lösungen für ein großes Unternehmenskonto oder über mehrere Engagements hinweg gleichzeitig. Sie setzen technische Standards, beseitigen komplexe Kundenbereitstellungen und skalieren das Talent, das heute produktionsreife KI liefert.

Builder Leadership Experience

• Delivery Team Coordination: Eigenverantwortliche Kapazitätsplanung, Talentakquise und Personalbesetzung, um sicherzustellen, dass funktionsübergreifende Teams die nötige Leistung haben, um Agentforce im Unternehmensmaßstab bereitzustellen.
• AI-Augmented Leadership: Ermöglichen Sie Ihrem Team, Lösungen mit einer erstklassigen Suite von KI-Tools (Cursor, Claude, Salesforce-Coding-Produkte wie Vibes) zu liefern. Fördern Sie eine inklusive, energiegeladene und psychologisch sichere Ingenieurskultur, in der Builder schnell iterieren und kontinuierlich besser werden.
• Direct Product Influence: Stehen Sie im Zentrum des Produktfeedback-Loops. Arbeiten Sie direkt mit Produkt und Engineering zusammen, um Programme und Beta-Rollouts zu pilotieren und Erkenntnisse aus hochriskanten Bereitstellungen in Funktionen auf der Kern-Roadmap von Agentforce umzuwandeln.

Leadership Team Excellence

• Scale Elite Talent: Rekrutieren, betreuen und entwickeln Sie die nächste Welle von technischen und strategischen Builders. Treiben Sie technische Exzellenz voran, strukturieren Sie das Karrierewachstum und fördern Sie ein Umfeld, in dem die Bereitstellung produktionsbereiter Systeme die Norm ist.
• Maintain Operational Velocity: Überwachen Sie wichtige Lieferkennzahlen, coachen Sie Ihre Teams zur Optimierung und arbeiten Sie intensiv an komplexen Kundeneskalationen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Teams von der Skizze zur Bereitstellung in Wochen und nicht in Monaten übergehen.

Technical Strategy Authority

• Ultimate Technical Authority: Dienen Sie als letzter technischer Eskalationspunkt für Ihr Portfolio. Behalten Sie tiefes architektonisches Urteilsvermögen über die Salesforce-Plattform, fortgeschrittene LLM-Techniken, Datenpipelines und agentische Orchestrierung.
• Guide Enterprise Implementations: Beseitigen Sie komplexe Herausforderungen bei der Datenbereitschaft, Tool-Integration und Multi-Agenten-Orchestrierung. Treten Sie direkt ein, um Ihren Teams zu helfen, die technische Bereitschaft der Kunden zu bewerten, Bereitstellungsbarrieren zu beseitigen und standardisierte, wiederholbare Bereitstellungsmethoden zu kodifizieren.

Customer Business Impact

• Drive Agentic Adoption: Bauen und verankern Sie starke Beziehungen auf Führungsebene innerhalb Ihres Kundenportfolios, um eine fehlerfreie Aktivierung, Bereitstellung und nachhaltigen Produktionswert von Agentforce sicherzustellen.
• Accelerate Portfolio Performance: Betreiben Sie Ihr Kundenportfolio mit ingenieurtechnischer Strenge – Überwachung der Gesundheit, Liefergeschwindigkeit und Kernverbrauchskennzahlen – um den Fortschritt in Richtung der Geschäftsergebnisse der Kunden zu beschleunigen.
• Cross-Functional Alignment: Arbeiten Sie eng mit Services, Account Success und Produktteams zusammen, um Unternehmen zu helfen, Agentforce schnell zu aktivieren und zu konsumieren, und bewegen Sie die Kunden mit Hochgeschwindigkeit von der Pilotphase in die Produktion.

You're Our Builder Lead If...

• You Have Proven Leadership: Über 4 Jahre direkte Personalführung oder hochwirksame technische Führung von funktionsübergreifenden Ingenieur- oder technischen Teams. Nachweisliche Erfolge bei der Einstellung, Betreuung und Skalierung technischer Talente.
• You Bring Advanced Technical Depth: Tiefes architektonisches Verständnis von KI, LLMs und dem Salesforce-Ökosystem. Praktische Erfahrung mit der Implementierung von Unternehmenssoftware, Datenmodellierung, API-Integration und KI-Bereitstellungen.
• You Own the Agentforce Data Cloud Blueprint: Direkte, praktische Erfahrung in der Architektur oder Bereitstellung von Salesforce Data Cloud und der Agentforce-Plattform. Wissen, wie man den Stack orchestriert, um Unternehmensskalen zu entsperren und sofortigen Produktionswert zu erzielen.
• You Lead with an Enterprise Customer Focus: Starker Hintergrund in der Navigation von kundenorientierten Strategien auf globaler Ebene, gepaart mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Einflussfähigkeiten auf Führungsebene. Fühlen Sie sich wohl dabei, in einem Raum mit CTOs und Unternehmensarchitekten von Kunden zu sprechen.
• You Have a Ship-It Mindset: Außergewöhnliche Problemlösungsinstinkte, extreme Einfallsreichtum und eine „Dinge erledigen“-Einstellung. Gedeihen Sie an der technischen Spitze, wo aktiv Code geliefert wird, nicht nur darüber gesprochen wird.

Nice-to-Haves

• Praktische Erfahrung im Aufbau von Multi-Agenten-Systemen, Prompt-Engineering-Pipelines oder deterministischen KI-Schutzvorrichtungen.
• Vertrautheit mit Cloud-Datenplattformen (Snowflake, Databricks, BigQuery) und Unternehmensdatenpipelines.
• Relevante Salesforce-Zertifizierungen (Advanced Admin, Service Cloud, Data Cloud, Sales Cloud oder Agentforce Specialist).

Unleash Your Potential

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben.

Accommodations

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools (Künstliche Intelligenz) verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer alle Auswahl- und Einstellungsentscheidungen treffen. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie für Kandidaten, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Posting Statement

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung. Salesforce glaubt an Gleichheit für alle und führt den Weg zur Inklusion, indem es einen Arbeitsplatz schafft, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kein Mitarbeiter oder potenzieller Mitarbeiter wird aufgrund von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen ohne Berücksichtigung geschützter Merkmale bewertet. Diese Politik gilt für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Leistungsbewertung, Disziplin, Kündigung und andere Beschäftigungsentscheidungen. Rekrutierungs-, Einstellungs- und Beförderungsentscheidungen sind fair und basieren auf Verdienst. Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau und Rückruf folgen ebenfalls diesem Prinzip.

Kenntnis Ihrer Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal.