Principal Forward Deployed Engineer

Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Forward Deployed Engineer mit über 5 Jahren Erfahrung, um komplexe AI-Agenten-Implementierungen zu leiten. Diese Rolle erfordert einen erfahrenen Technologen und strategischen Partner, der maßgeschneiderte Lösungen unter Verwendung unserer Agentforce-Plattform und anderer modernster Technologien entwerfen und entwickeln kann, technische Engagements leiten und junior Kollegen betreuen kann.

Als Forward Deployed Engineer sind Sie an vorderster Front dabei, modernste AI-Lösungen für unsere strategischsten Kunden bereitzustellen. Sie werden die komplexen Probleme unserer Kunden tiefgehend verstehen, anspruchsvolle Lösungen entwerfen und die End-to-End-technische Lieferung innovativer, wirkungsvoller Lösungen leiten, die die Agentforce-Plattform und mehr nutzen.

Ihr Einfluss

• Erzielen Sie greifbare Ergebnisse durch praktische Implementierung, indem Sie die End-to-End-Lieferung komplexer AI-Lösungen leiten und junior Teammitglieder anleiten.
• Entwickeln Sie transformative AI-Lösungen, indem Sie hochwertige, skalierbare Produktionssysteme entwerfen, entwickeln und persönlich implementieren, die AI- und LLM-basierte intelligente Agenten auf der Salesforce-Plattform umfassen.
• Entwickeln Sie maßgeschneiderte agentische AI-Lösungen, indem Sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten, um benutzerdefinierte intelligente Agenten auf der Agentforce-Plattform zu entwerfen und zu erstellen.
• Übernehmen Sie die Datenkonfiguration und -integration, bauen Sie effiziente Verarbeitungs-Pipelines und stellen Sie sicher, dass die Daten für fortschrittliche AI-Anwendungen optimiert und sicher sind.
• Beheben Sie proaktiv technische Blockaden und lösen Sie komplexe Herausforderungen in den Bereichen Integration, Modellbereitstellung und Agentenorchestrierung.
• Fördern Sie Innovationen in Agentforce, indem Sie die Entwicklung maßgeschneiderter Agenten leiten, Geschäftsprozesse automatisieren und Plattformverbesserungen beeinflussen.
• Werden Sie ein vertrauenswürdiger strategischer Partner, indem Sie sich in die Teams der Kunden einfügen, um operationale Herausforderungen in umsetzbare technische Anforderungen zu übersetzen.
• Führen Sie tiefgehende technische Fehlersuche und Ursachenanalyse für komplexe Systeminteraktionen und AI-Modellverhalten durch.
• Leiten Sie schnelles Prototyping und Iteration, indem Sie schnell Proofs-of-Concept und MVPs entwickeln, um Feedback zu sammeln und Lösungen zu verfeinern.
• Implementieren und erzwingen Sie Best Practices für Codequalität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Wartbarkeit über alle bereitgestellten Lösungen hinweg.

Erforderliche Qualifikationen

• Über 5 Jahre Erfahrung in der praktischen, End-to-End-Lieferung skalierbarer Produktionslösungen.
• Starker Hintergrund in Informatik oder einem verwandten Ingenieurdisziplin.
• Expertenkenntnisse in einer oder mehreren Programmiersprachen (z. B. JavaScript, Java, Python, Apex).
• Umfangreiche praktische Erfahrung in der Erstellung und Bereitstellung von AI/LLM-Technologien, einschließlich der Integration von LLMs, fortschrittlichen AI-Orchestrierungsframeworks und Prompt Engineering.
• Tiefe Expertise in Datenmodellierung, -verarbeitung, -integration und -analyse, mit Kenntnissen in Unternehmensdatenplattformen wie Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks oder BigQuery.
• Signifikante direkte Erfahrung mit der Salesforce-Plattform, einschließlich fortgeschrittener Konfiguration, Anpassung und komplexer Entwicklung.
• Nachgewiesene unternehmerische Einstellung und eine „Get-things-done“-Mentalität mit Fokus auf schnelle, wirkungsvolle Lieferung und nachgewiesene Fähigkeit, technische Initiativen zu leiten.
• Außergewöhnliche Zusammenarbeit, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, in der Lage, komplexe technische Konzepte sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu vermitteln.
• Nachgewiesene Fähigkeit, technische Engagements zu leiten, junior Teammitglieder zu betreuen und technische Aspekte von Projekten zu überwachen.
• Bereitschaft zu reisen, bis zu 60 % der Zeit zu Kundenstandorten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Umfangreiche Erfahrung mit Salesforce Data Cloud und/oder der Agentforce-Plattform.
• Erfahrung in der Entwicklung und Bereitstellung von konversationalen AI-Lösungen in stark regulierten Branchen.
• Expertenkenntnisse in Apex und/oder Python in einem professionellen Umfeld.
• Frühere Erfahrung in einer kundenorientierten, praktischen technischen Führungs- oder Architektenrolle.
• Fortgeschrittene Salesforce-Plattformzertifizierungen (z. B. Platform Developer II, Application Architect, System Architect).
• Tiefes Wissen über Salesforce CRM (Service, Sales und Marketing Clouds).
• Umfangreiche Erfahrung mit Salesforce Flows und Lightning Web Components, einschließlich komplexer benutzerdefinierter Entwicklung.
• Erfahrung in der Mitwirkung an Open-Source-AI-Frameworks oder -Bibliotheken.

Chancengleichheitserklärung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern um eine Anstellung. Einstellungsentscheidungen basieren auf Verdiensten, Kompetenz und Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für alle Aspekte der Beschäftigung, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung und Disziplin.