Solution Consultant Marketing & Data Cloud

Die Salesforce Agentforce Marketing-Plattform ist ein führendes Produkt für KI-gesteuerte Kundenbindungslösungen. Sie bietet jedem digitalen, daten- und marketingorientierten Team umfassende Möglichkeiten: Daten zu vereinheitlichen, zu segmentieren, Einblicke zu gewinnen und aktiv auf Kundenkontaktpunkte wie E-Mail, mobile und Webkanäle zuzugehen, während der Marketing-Trichter durch agentische Fähigkeiten optimiert wird.

Der Marketing Cloud Solution Engineer oder Solution Consultant (MC SE) arbeitet mit Kunden zusammen, die von operativen Marketing- und IT-Teams bis hin zu Führungskräften reichen. Der MC SE muss als vertrauenswürdiger Berater auftreten und dabei helfen, unvergessliche Kundenerlebnisse zu schaffen, während er den geschäftlichen Wert unserer Lösungen auf allen Ebenen der Zielgruppen kompetent positioniert.

Der Marketing Cloud Solution Engineer ist Teil des Schweizer Vertriebsteams und bietet Technologie- und Branchenspezialwissen für Kunden und Partner, indem er innovative Lösungen entwickelt, verpackt und demonstriert, die wichtige geschäftliche Herausforderungen lösen und dabei helfen, anspruchsvolle kritische Kennzahlen zu erreichen. Neben der Arbeit an Verkaufschancen und der Unterstützung von Marketinginitiativen haben Sie auch die Möglichkeit, an spannenden und strategischen Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Solution Engineering-Teams zu arbeiten und Ihr persönliches Profil innerhalb von Salesforce auszubauen.

Verantwortlichkeiten

• Enger Austausch mit Vertriebsteams, Partnern, Produkt- und Branchenspezialisten zur Planung und Durchführung von Verkaufsaktionen.
• Leitung von Kundenentdeckungs- und Workshopsitzungen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Lösung den Kundenerfolg liefert, identifizierte geschäftliche Herausforderungen löst, hilft, ihre KPIs zu erreichen, und einen Weg zu schnellem ROI bietet.
• Präsentation und Demonstration technischer Lösungen; Leidenschaft für das Verständnis und die Lösung von geschäftlichen Herausforderungen, um den Kunden den größten Wert zu bieten.
• Inspirierende Präsentationen und Produktdemonstrationen vor erwartungsvollen und einflussreichen Zielgruppen halten; entweder im Rahmen von Verkaufszyklen oder Salesforce-Veranstaltungen wie World Tour.
• Immer gut informiert über die neuesten Innovationen im Bereich Kundenmanagementlösungen.
• Die Reichweite Ihrer Erfolge und Lernmomente intern verstärken, um die Auswirkungen jedes Engagements zu maximieren.

Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen

• Muttersprache Französisch und Englisch.
• Über 5 Jahre Erfahrung in einer Rolle im Solution Engineering, Pre-Sales oder Solutions Consulting, in der Positionierung und Demonstration von Lösungen zur Inspiration und Transformation des Kundenerlebnisses.
• Über 5 Jahre Erfahrung in einem oder mehreren Bereichen: Digitales Marketing (B2C und/oder B2B), Marketingautomatisierung, Customer Data Platforms und KI.
• Autonomer Selbststarter, der in der Lage ist, effektiv zu lernen, zu führen und Aufgaben sowie Zeit zu priorisieren.
• Komfortabel in der Zusammenarbeit mit mehreren dynamischen Teams oder bei Einzelprojekten, je nach Bedarf.
• Leidenschaft für Storytelling, um Kundenengagements mit wirkungsvollen Präsentationen und Lösungsvorführungen zum Leben zu erwecken.

Vorteilhafte/Bevorzugte Erfahrungen und Qualifikationen

• Neugieriger Frühadopter von KI-Tools wie Cursor, Claude Code, LLMs zur Steigerung von Produktivität und Kreativität.
• Erfahrung in ML/AI-Projekten.
• Technisches Fachwissen in einer der folgenden Technologien: Customer Data Platforms (CDP), Customer Relationship Management (CRM), Loyalty Management, Analytics und/oder Echtzeit-Personalisierung und große Sprachmodelle (LLMs)/Prompt Engineering.
• Erfahrung im Produktmanagement oder in der Implementierung von Software nach dem Verkauf.

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern auch das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

Chancengleichheitserklärung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und verfolgt eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv ist und frei von Diskriminierung. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Beschäftigungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Stellenzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdienst. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Bildung.

Salesforce heißt alle willkommen.