Account Solution Engineer - Retail and Consumer Goods

Als Solution Engineer (auch bekannt als Presales Engineer, Sales Consultant oder Solution Consultant) sind Sie ein wichtiger Treiber, um unseren Kunden im Einzelhandel und in der Konsumgüterbranche zu helfen, die Möglichkeiten der Salesforce-Technologie zu nutzen – einschließlich unserer sich schnell entwickelnden KI-Fähigkeiten. Sie arbeiten direkt mit Kunden zusammen und präsentieren, was unsere Lösungen für sie erreichen können. Dazu müssen Sie ein starker Teamplayer sein, um ein internes Team von Verkäufern, Pre-Sales-Kollegen und Partnern zu orchestrieren, um dieses gemeinsame Ziel zu erreichen. Die Arbeit im Team sollte Ihnen Freude und Energie bringen.

Wir suchen einen technisch versierten Fachmann mit nachweislicher praktischer Erfahrung mit der Salesforce-Plattform. Sie werden entscheidend dazu beitragen, die Funktionen unserer Technologie mit quantifizierbaren Geschäftsergebnissen zu verbinden, wobei der Fokus auf Automatisierung, Intelligenz und Personalisierung entlang der Customer Journey liegt. Diese Rolle erfordert eine einzigartige Kombination aus tiefem technischem Verständnis (insbesondere im Salesforce-Kontext), starkem Geschäftswissen und außergewöhnlichem zwischenmenschlichem Geschick.

Sie werden mit Account Executives zusammenarbeiten, um Vertrauen bei C-Level- und IT-Entscheidungsträgern aufzubauen, sie durch komplexe Gespräche zu führen, technische Einwände zu überwinden und genau zu demonstrieren, wie unsere Lösungen ihre dringendsten geschäftlichen Herausforderungen lösen. Teamgeist ist unsere absolute Voraussetzung. Dies ist ein eng verbundenes, hochqualifiziertes Team, das auf gegenseitigem Respekt, hoher Leistung und dem echten Wunsch basiert, einander zum Erfolg zu verhelfen. Wir suchen Teamgeist. Sie müssen es wirklich genießen, zusammenzuarbeiten, Peer-Unterstützung zu leisten und einheitlich zu arbeiten.

Seien Sie bereit, gefordert zu werden. Dies ist ein schnelllebiges Umfeld, in dem Sie gefordert werden, zu wachsen und Ihre Fähigkeiten schnell zu erweitern. Bringen Sie Ihre Lernbereitschaft mit; wir unterstützen Sie dabei, schnell auf den neuesten Stand zu kommen. Sie können sicher sein, dass Sie mit einem Team von unterstützenden und fürsorglichen Kollegen zusammenarbeiten, die alle möchten, dass Sie erfolgreich sind. Fühlen Sie sich wohl in unangenehmen Situationen. Sie müssen ein erfahrener Präsentator sein, in der Lage sein, Einwände zu behandeln, und Freude daran haben, improvisieren zu müssen.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Demonstrieren Sie Expertise: Nutzen Sie Ihre vorherige praktische Erfahrung mit Salesforce, um maßgeschneiderte Produktdemonstrationen, technische Vertiefungen und ansprechende Workshops zu erstellen und durchzuführen, die den Wert der Plattform zeigen.
• Vertrauenswürdiger Berater: Dienen Sie als glaubwürdiger, artikulierter Berater für IT- und Geschäftsentscheidungsträger und zeigen Sie, wie Salesforce in ihre Unternehmensarchitektur passt und Innovationen vorantreibt.
• Einwandbesitz: Schaffen Sie Vertrauen in unsere Technologieinfrastruktur und überwinden Sie proaktiv technische Einwände während des gesamten Verkaufszyklus.
• Fortschritt des Deals: Reagieren Sie effektiv auf RFIs, RFQs und RFPs und unterstützen Sie unsere Vertriebsteams mit kompetenten Lösungen und Antworten auf Kundenanfragen.
• KI annehmen: Auch wenn dies keine KI-Spezialistenrolle ist, werden Sie in der Lage sein, den Wert und die Einführung unserer sich entwickelnden KI-Fähigkeiten (z.B. KI-Agenten) selbstbewusst zu artikulieren, wie sie auf Kundenlösungen angewendet werden.
• Voraus bleiben: Arbeiten Sie funktionsübergreifend zusammen und verpflichten Sie sich zu kontinuierlichem Lernen und Zertifizierungen innerhalb des sich entwickelnden Portfolios von Salesforce.

Ihre Qualifikationen

• Sprache: Fließende Englischkenntnisse sind zwingend erforderlich, und Kenntnisse in Deutsch oder Französisch sind erforderlich.
• Erfahrung: Über 5 Jahre Erfahrung in einer Lösungstechnik-, technischen Beratungs- oder vergleichbaren kundenorientierten technischen Rolle.
• Salesforce praktische Expertise: Nachweisbare, greifbare Erfahrung mit der Salesforce-Plattform, auch in Bezug auf Architektur, Integration und Datenmanagement. Salesforce-Zertifizierungen sind ein bedeutender Vorteil.
• Technisches Verständnis: Sie sind bestrebt, neue Technologien zu erkunden und lernen und testen gerne praktisch und können über Funktionen hinausgehen, um technologische Fähigkeiten direkt mit den Geschäftsergebnissen und der Wertrealisierung der Kunden zu verbinden.
• Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Ausgehender, selbstbewusster Kommunikator, der in kundenorientierten Umgebungen mit hohen Einsätzen gedeiht. Sie sind ein anpassungsfähiger Teamplayer, der Kreativität, Neugier und Eigenverantwortung in jedes Engagement einbringt.
• Brancheninteresse: Ein Hintergrund oder großes Interesse an den Branchen Einzelhandel, Luxus und/oder Konsumgüter.

Warum uns beitreten?

• Arbeiten Sie mit einigen der klügsten Köpfe in der Technologie in einer vielfältigen, integrativen und werteorientierten Umgebung.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Mitarbeiteraktienkaufplan (ESPP).
• Großzügige Bildungs- und Wohlfühlbudgets.
• Umfangreiche Karriereentwicklungs- und Mentoring-Möglichkeiten.
• Familienfreundliche Richtlinien und Optionen für Elternzeit.

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Bei Salesforce glauben wir, dass das Geschäft des Geschäfts darin besteht, den Zustand unserer Welt zu verbessern. Jeder von uns hat die Verantwortung, Gleichheit in unseren Gemeinschaften und am Arbeitsplatz voranzutreiben. Wir setzen uns dafür ein, eine Belegschaft zu schaffen, die die Gesellschaft durch integrative Programme und Initiativen widerspiegelt, wie z.B. gleiche Bezahlung, Mitarbeiterressourcengruppen, inklusive Leistungen und mehr.

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