Employee Relations Senior Manager, Central Region

Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition und Aktion aufeinander. Technologie trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Welt der Arbeit, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Der Employee Relations Senior Manager ist Teil des EMEA Employee Relations-Teams und der globalen Employee Relations-Funktion. Diese Rolle wird in München, Deutschland, angesiedelt sein und berichtet an den Director of Employee Relations, der für Frankreich, die zentrale und südliche Region zuständig ist. Diese Rolle ist verantwortlich für das End-to-End-Management von Disziplinar- und Beschwerdeuntersuchungen, die Durchführung von Zeugenbefragungen, das Zusammenstellen von Ergebnissen und die Einhaltung der lokalen Gesetze.

Die Hauptverantwortung liegt zunächst in der zentralen Region (Deutschland und Österreich), wobei der Umfang je nach strukturellen und geschäftlichen Bedürfnissen erweitert werden kann. Zusammenarbeit und Partnerschaft mit HRBPs, Arbeitsrecht, und Employee Success COEs, um qualitativ hochwertige, nahtlose HR-Unterstützung zu erreichen und als „1 HR“ für das Geschäft zu vertreten. Enge Zusammenarbeit mit ER-Teammitgliedern in EMEA; Best Practices teilen und Unterstützung voneinander nutzen, um positive Mitarbeiterbeziehungsprogramme aufrechtzuerhalten.

Führen Sie ER-Fälle in den zugewiesenen Regionen (Durchführung von Untersuchungen, Unterstützung des Leistungsmanagements und Durchführung von Disziplinar-, Beschwerde- und Trennungsprozessen). Nachweisliche Erfahrung im Management komplexer Fallbearbeitungen, einschließlich der Durchführung interner Untersuchungen in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit den örtlichen Betriebsräten. Management von Umstrukturierungen und Reorganisationsprogrammen unter strikter Anwendung lokaler rechtlicher Prozesse, der Mitbestimmungsanforderungen der Betriebsräte sowie der Praktiken und Richtlinien von Salesforce in verschiedenen Rechtsordnungen.

Coaching von Geschäftsführern und Führungskräften bei ER-Herausforderungen, Management von Geschäftsrisiken und Ausbalancieren kommerzieller Entscheidungen mit dem Wohlergehen der Mitarbeiter. Durchführung und Vermittlung von Schulungen zu ER-Prozessen und bewährten Führungspraktiken. Generierung, Analyse und Berichterstattung über Kennzahlen, um Themen und Trends mit dem Geschäft zu teilen. Verfolgen, Berichten und Analysieren von Falltrends unter Verwendung des internen ER-Fallmanagementsystems. Leitung oder Teilnahme an Sonderprojekten/-programmen, die die Eingabe interner Partner im ER erfordern, nach Bedarf.

Erforderliche Fähigkeiten und Erfahrungen: Nachgewiesene Erfahrung in der Mitarbeiterbeziehung und robustem Management des Betriebsrats in Deutschland; Erfahrung im Umgang mit Arbeitsgesetzen in Österreich ist von großem Vorteil. Erfahrung als HR BP mit wesentlicher ER-Exposition oder als dedizierter ER-Spezialist. Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten – muss Deutsch und Englisch fließend sprechen. Nachgewiesene Verhandlungskompetenz und starke Fähigkeit, andere auf allen Ebenen der Organisation zu beeinflussen. Fähigkeit, starke Partnerschaften aufzubauen und effektiv in einem stark matrixierten, internationalen Umfeld mit Führungskräften und Kollegen im Bereich Employee Success zu arbeiten.

Bildung: Ein Abschluss in Human Resources, Arbeitsbeziehungen oder einem anderen verwandten Bereich. Hintergrund: Erfahrung in einem schnelllebigen Umfeld, vorzugsweise in einem schnell wachsenden Technologieunternehmen (obwohl dies keine strenge Anforderung ist).

Salesforce setzt sich für Gleichheit ein und schafft einen Arbeitsplatz, der die Gesellschaft widerspiegelt. Wir setzen uns ehrgeizige Ziele für die Vertretung, betonen Barrierefreiheit und Inklusion und lernen kontinuierlich dazu. Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung aufrechterhält.