Solution Consultant Marketing & Data Cloud

Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition auf Aktion. Technologie trifft auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Überblick über die Rolle:

Die Salesforce Agentforce Marketing-Plattform ist führend in der Bereitstellung von KI-gesteuerten Lösungen für Kundenerfahrungen. Sie bietet allen digitalen, daten- und marketingorientierten Teams umfassende Möglichkeiten: Daten zu vereinheitlichen, zu segmentieren, Einblicke zu gewinnen und Kundenkontaktpunkte wie E-Mail, mobile und Webkanäle zu aktivieren, während der Marketing-Trichter durch agentische Fähigkeiten optimiert wird.

Der Marketing Cloud Solution Engineer oder Solution Consultant (MC SE) arbeitet mit Kunden zusammen, die von operativen Marketing- und IT-Teams bis hin zu Führungskräften reichen. Der MC SE muss als vertrauenswürdiger Berater und als Leitfaden fungieren, um unvergessliche Kundenerlebnisse zu liefern und den geschäftlichen Wert unserer Lösungen auf allen Ebenen des Publikums kompetent zu positionieren.

Der Marketing Cloud Solution Engineer ist Teil des Schweizer Vertriebsteams und bietet Technologie- und Branchenspezialwissen für Kunden und Partner, indem er innovative Lösungen entwickelt, verpackt und demonstriert, die wichtige geschäftliche Herausforderungen lösen und helfen, anspruchsvolle kritische Kennzahlen zu erreichen. Neben der Arbeit an Verkaufschancen und der Unterstützung von Marketinginitiativen haben Sie auch die Möglichkeit, an spannenden und strategischen Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung innerhalb des Solution Engineering-Teams zu arbeiten und Ihr persönliches Profil innerhalb von Salesforce auszubauen.

Verantwortlichkeiten:

• Enger Partnerschaft mit Vertriebsteams, Partnern, Produkt- und Branchenspezialisten, um Verkaufsaktionen zu planen und durchzuführen.
• Leitung von Kundenentdeckungs- und Workshopsitzungen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Lösung den Kundenerfolg liefert, identifizierte geschäftliche Herausforderungen löst, hilft, ihre KPIs zu erreichen, und einen Weg zu schnellem ROI bietet.
• Präsentation und Demonstration technischer Lösungen; Leidenschaft für das Verständnis und die Lösung von geschäftlichen Herausforderungen, um den Kunden den größten Wert zu bieten.
• Inspirierende Präsentationen und Produktdemonstrationen für erwartungsvolle und einflussreiche Zielgruppen liefern; entweder im Rahmen von Verkaufszyklen oder Salesforce-Veranstaltungen wie World Tour.
• Gut informiert bleiben über die neuesten Innovationen im Bereich des Kundenmanagements.
• Die Reichweite Ihrer Erfolge und Lernmomente intern verstärken, um die Auswirkungen jeder Interaktion zu maximieren.

Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen:

• Muttersprache Französisch & Englisch.
• 5+ Jahre Erfahrung in einer Rolle im Solution Engineering, Pre-Sales oder Solutions Consulting, in der Positionierung und Demonstration von Lösungen, um das Kundenerlebnis zu inspirieren und zu transformieren.
• 5+ Jahre Erfahrung in einem oder mehreren Bereichen: Digitales Marketing (B2C und/oder B2B), Marketingautomatisierung, Customer Data Platforms und KI.
• Ein autonomer Selbststarter, der in der Lage ist, effektiv zu lernen, zu führen und Aufgaben sowie Zeit zu priorisieren.
• Komfortabel in der Zusammenarbeit mit mehreren dynamischen Teams oder bei Einzelprojekten, je nach Bedarf.
• Leidenschaft für Storytelling, um Kundenengagements mit wirkungsvollen Präsentationen und Lösungsvorführungen zum Leben zu erwecken.

Vorteilhafte/Bevorzugte Erfahrungen und Qualifikationen:

• Neugieriger Frühadopter von KI-Tools wie Cursor, Claude Code, LLMs zur Steigerung von Produktivität und Kreativität.
• Erfahrung in ML/AI-Projekten.
• Technisches Fachwissen in einer der folgenden Technologien: Customer Data Platforms (CDP), Customer Relationship Management (CRM), Loyalty Management, Analytics und/oder Echtzeit-Personalisierung und Large Language Models (LLMs)/Prompt Engineering.
• Erfahrung im Produktmanagement oder in der Implementierung von Software nach dem Verkauf.

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern um das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, senden Sie bitte eine Anfrage über diese.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer alle Entscheidungen zur Auswahl und Einstellung von Kandidaten treffen. Bitte sehen Sie unsere Richtlinien für weitere Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und Ihre Rechte, einschließlich der Optionen zum Opt-out.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Beschäftigungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Stellenzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen.