Solution Engineer, Apromore Builder

Salesforce ist der #1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition und Aktion aufeinander. Technologie trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Wir suchen herausragende Personen, die unserem Team als Apromore Solution Engineer mit einem starken technischen Hintergrund und tiefem Fachwissen in Prozessintelligenz, Datenengineering und KI-gesteuerten Lösungen beitreten. In dieser Rolle werden Sie über den traditionellen Pre-Sales hinausgehen; Sie werden entscheidend dazu beitragen, die Lücke zwischen Prozesswahrnehmung und Realität zu schließen, maßgeschneiderte B2B-Lösungen zu entwerfen und als vertrauenswürdiger technischer Berater zu agieren, um Unternehmensklienten sicher durch ihre Automatisierungs- und Agentic AI-Adoptionsreise zu führen.

Apromore ist ein globaler Marktführer in der KI-gesteuerten Prozessintelligenztechnologie. Jetzt Teil von Salesforce, bietet Apromore Organisationen einen "Intelligent Process Twin", um vollständige betriebliche Transparenz zu gewinnen. Während Unternehmen hastig versuchen, KI zu skalieren, schließt Apromore die Lücke zwischen Prozesswahrnehmung und Realität und fungiert als das kritische Rückgrat, das es Organisationen ermöglicht, Agentic AI-Automatisierung systematisch zu entdecken, Risiken zu minimieren, bereitzustellen und zu steuern.

Als wichtiger technischer Anker innerhalb unseres Apromore Specialist-Teams werden Sie direkt mit Account Executives zusammenarbeiten, um Unternehmensmöglichkeiten voranzutreiben und abzuschließen, indem Sie tiefes technisches Vertrauen aufbauen. Dies ist eine praktische, wirkungsvolle Rolle, die tiefes Pre-Sales-Wissen und Ingenieurtalent erfordert. Sie werden unter anderem Unternehmensklienten anvisieren, die KI in die Produktion skalieren, und die Fähigkeiten von Apromore zur Prozessintelligenz nutzen, um hochgradig wahrscheinliche, hochrentable Anwendungsfälle für KI-Agenten (wie Agentforce) präzise zu identifizieren.

Was Sie tun werden:

• Führen Sie großartige technische Entdeckungen durch: Arbeiten Sie mit AEs zusammen, um umfassende technische Entdeckungssitzungen durchzuführen. Analysieren Sie komplexe Geschäftsprobleme, decken Sie echte technische Blockaden auf und kartieren Sie Architekturrestriktionen, um optimierte "To-Be"-Prozesse zu entwerfen.
• Prototyping & praktische Implementierung: Agieren Sie als "Builder", indem Sie Proof of Concepts (PoCs) und minimal funktionsfähige Prototypen erstellen. Integrieren Sie historische Ereignisprotokolle in Apromore, um faktische Baselines zu erfassen und die technische Machbarkeit vorgeschlagener agentischer Automatisierungen, Replatforming-Initiativen und Kostensenkungsmöglichkeiten empirisch zu validieren.
• Datenkonfiguration & Architektur: Beraten Sie Kunden zur End-to-End-Datenkonnektivität. Unterstützen Sie die Teams der Kunden beim Entwerfen robuster Prozessdatenmodelle, beim Aufbau effizienter ETL/Verarbeitungs-Pipelines und bei der nahtlosen Integration von Unternehmensdatenökosystemen (wie Salesforce Data Cloud, Snowflake oder Legacy-ERPs).
• Wertbasierte technische Kommunikation: Fließend in "API" und "ROI", werden Sie funktionierende Prototypen in solide Geschäftsfälle übersetzen. Helfen Sie Entscheidungsträgern auf C-Ebene und technischen Stakeholdern zu verstehen, wie Prozessoptimierung mit finanziellen Geschäftsauswirkungen korreliert.
• Risiken bei der Bereitstellung von Agentic AI minimieren: Helfen Sie Kunden, autonome KI-Agenten sicher zu aktivieren. Demonstrieren Sie anhand Ihrer technischen Tiefe, wie saubere Prozesskontexte, klare Übergaben und gut verstandene Workflows erforderlich sind, um Agenten sicher, produktiv und innerhalb von Vertrauensgrenzen bereitzustellen.
• Schulung & Beratungsprojekte durchführen: Leiten und führen Sie professionelle Dienstleistungsengagements in Prozessintelligenz, technischem Onboarding und spezialisierten Schulungsprogrammen für Unternehmensklienten durch. Dienen Sie als primärer Berater, um eine erfolgreiche Kundenakzeptanz sicherzustellen und deren Teams zu fortgeschrittenen Methoden der Prozessintelligenz und bewährten Praktiken zu leiten.
• Ingenieureffektivität skalieren: Tragen Sie zur breiteren Lösungsgemeinschaft bei, indem Sie wiederverwendbare Assets, Referenzarchitekturen, Demo-Innovationen erstellen und Junior Solution Engineers betreuen.

Was Sie haben sollten:

• 5+ Jahre Erfahrung in kundenorientierten technischen Verkaufsrollen (Solution Engineer, Technischer/Lösungsarchitekt, Forward Deployed Engineer) oder technischen Projektlieferrollen.
• Expertise in Prozessintelligenz: Hintergrund in der Arbeit mit Prozessanalytik, Prozessmining, Task Mining, Prozesssimulation und datengestützten Konzepten des Geschäftsprozessmanagements.
• Starke Fähigkeiten im Datenengineering & Builder-Glaubwürdigkeit: Erfahrung in der Arbeit mit SQL, Python und dem Aufbau von Datenpipelines und API-Integrationen.
• KI-Flüssigkeit: Vertrautheit mit LLMs, Prompt Engineering und agentischen Orchestrierungsrahmen.
• Verkaufstalent & kommerzielle Neugier: Ein Verständnis dafür, wie Pre-Sales in einen komplexen Unternehmensdeal-Zyklus passt. Sie sind motiviert, technische Rätsel zu lösen, die direkt den kommerziellen Erfolg freischalten.
• Außergewöhnliche Beziehungsbildung: Nachgewiesene Fähigkeit, technische Konzepte flüssig an verschiedene Stakeholder zu kommunizieren, von C-Level-Führungskräften bis hin zu IT-Infrastruktur- und Datenbankteams.
• Bildung: Bachelor-Abschluss in Informatik, Software Engineering, Data Science/AI oder gleichwertig.

Charakteristika:

• Eine herausragende Mischung aus technischer Tiefe, strategischem Geschäftssinn und niedrigem Ego in der Zusammenarbeit.
• Ein agiler, "Roll-up-your-sleeves"-Ansatz zur Problemlösung, der Fortschritt über Perfektion stellt.
• Intellektuelle Offenheit und die Fähigkeit, sich in Unklarheiten wohlzufühlen.

Wenn Sie Salesforce beitreten, werden Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos sein. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern auch das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

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