Lead Forward Deployed Engineer

Der Lead Forward Deployed Engineer ist Teil der Lieferorganisation von Salesforce, verantwortlich für das Design, den Aufbau und die Bereitstellung von agentischen KI-Lösungen direkt in den Umgebungen von Unternehmenskunden. In dieser Rolle leiten Sie ein Lieferungsteam - arbeiten eng mit einem Deployment-Strategen zusammen, um Lösungen zu entwickeln, die ab dem ersten Tag in Produktionsumgebungen live gehen, einschließlich Konfiguration, Anpassung und vollständiger Bereitstellung über einige der größten Unternehmen der Welt.

Wir suchen einen Lead Forward Deployed Engineer, der eine Builder-Mentalität, tiefgehende Erfahrungen in der Produktionstechnik und die Fähigkeit mitbringt, komplexe technische Lieferungen zu leiten - jemand, der qualitativ hochwertigen Code liefert, andere Ingenieure betreut und die Teams der Kunden nach jedem Engagement kompetenter macht.

Was Sie tatsächlich tun werden:

• Leiten Sie das Design und den Aufbau von KI-Agenten und -Erfahrungen, die echte Aktionen für reale Organisationen durchführen - übernehmen Sie komplexe technische Komponenten von der Architekturwahl bis zur Bereitstellung, Validierung und Beobachtbarkeit in der Produktion, einschließlich des Designs der Agentenintelligenz, Aufforderungen, Schlussfolgerungen, Toolaufrufen und Integration mit Kundensystemen.
• Bauen und integrieren Sie Datenpipelines auf Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks und Plattformen für Kundendaten und überwachen Sie Dashboards zur Agentenleistung sowie die Berichterstattung über die wichtigsten Leistungsindikatoren (KPI) der Kunden, um die Bereitstellungsgesundheit und Geschäftsergebnisse zu verfolgen.
• Leiten Sie Proofs of Concept (PoC) und Minimum Viable Products (MVP), die innerhalb von Tagen von der Idee zur Bereitstellung übergehen - arbeiten Sie gemeinsam mit Kunden und Partnern, teilen Sie Best Practices und befähigen Sie die Teams von Kunden und Partnern während des Prozesses.
• Agieren Sie als technische Stimme in Ihrem Team - identifizieren Sie Plattformlücken, Randfälle und Erkenntnisse aus dem Feld für Produktteams, betreuen Sie Junior-Ingenieure und arbeiten Sie mit dem Deployment-Strategen zusammen, um komplexe geschäftliche Herausforderungen der Kunden in agentische Lösungen zu übersetzen, die tatsächlich bereitgestellt werden.

Sie sind unsere Person, wenn…

• Sie über 7 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung oder technischen Lieferung verfügen, mit mehreren Produktionssystemen, die Sie uns vorstellen können - idealerweise in einem KI-Technologiestack, Full-Stack-Entwicklung oder der Arbeit mit großflächigen großen Sprachmodellen (LLMs).
• Sie umfangreiche kundenorientierte technische Lieferungserfahrung in der Beratung, professionellen Dienstleistungen oder im Bereich der vorab bereitgestellten Technik haben und fließend in zwei oder mehr der folgenden Sprachen sind: Python, JavaScript/TypeScript, Java oder Apex.
• Sie tiefgehende praktische Erfahrungen mit LLMs und Prompt Engineering haben, ein Expertenverständnis für Datenmodellierung, Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) und Integrationsmuster besitzen und in der Lage sind, technische Gespräche mit Architekten und Führungskräften der Kunden zu führen.
• Sie fließend Englisch und mindestens eine der Sprachen Deutsch oder Französisch (gesprochen und geschrieben) beherrschen und bereit sind, etwa 25% der Zeit zu reisen, um direkt mit Kunden in einer schnelllebigen, auf den Aufbau ausgerichteten Umgebung zu arbeiten.

Noch besser, wenn…

• Sie mehrere Salesforce-Plattformzertifizierungen wie Platform Developer I, Agentforce Specialist oder Architektenqualifikationen besitzen und tiefes Wissen über Agentenframeworks wie LangChain oder LlamaIndex und Orchestrierungsmuster haben.
• Sie über Expertenkenntnisse in Cloud-Datenplattformen wie Snowflake, Databricks oder BigQuery verfügen und eine starke Erfolgsbilanz in spezialisierten Bereichen der KI-Lieferung, einschließlich Datenengineering, Plattformarchitektur oder headless Bereitstellungen, vorweisen können.

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben.

Bei Salesforce streben wir danach, eine zugängliche und inklusive Erfahrung für alle Kandidaten zu schaffen.

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterstützung benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage nach Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce künstliche Intelligenz (KI)-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer die Auswahl und Einstellungsentscheidungen für Kandidaten treffen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für Kandidaten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Gleichstellungserklärung. Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet - ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Beschäftigungsweg bei Salesforce befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen.