Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Transformation von Kundenservice mit unserer innovativen AI-Software.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich KI und Softwarelösungen für den Kundenservice.
- Vorteile: Umfassende Gesundheitsversorgung, Lebensversicherung, Altersvorsorge und 13 bezahlte Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit hervorragenden Wachstumschancen in einem zukunftsorientierten Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Verständnis für technische Transformationen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 61650 - 75350 € pro Jahr.
Kundenservice durchläuft den größten Wandel seit Jahrzehnten. Wir helfen deutschen Unternehmen, von traditionellen Kontaktzentren zur Agentic Enterprise zu wechseln, wo autonome KI-Agenten und Menschen nahtlos zusammenarbeiten.
Wir suchen einen Enterprise Account Executive, der sich auf die Agentforce Service spezialisiert hat, um diese Transformation zu leiten. Sie decken ein Unternehmensgebiet in Deutschland ab (mit einem starken Fokus auf Transport, Logistik und Dienstleistungen) und fungieren als strategische Ergänzung zu unseren Core Account Executives.
Sie verkaufen keine professionellen Dienstleistungen oder Beratungsstunden; Sie verkaufen unsere marktführende KI- und Softwareplattform, die speziell für die internen und externen Servicedomänen des Kunden entwickelt wurde. Sie sind der Fachexperte für unsere Agentforce Service-Software-Suite. Während der Core AE die breite Kundenbeziehung besitzt, sind Sie für die Strategie verantwortlich, um deren Serviceabteilungen durch unsere Technologie zu transformieren.
- Strategie vorantreiben: Arbeiten Sie mit Core AEs zusammen, um Möglichkeiten innerhalb der Konten zu identifizieren, wo unsere Plattformen die Abläufe des Kunden revolutionieren können.
- Die Sprache der Serviceabteilungen sprechen: Engagieren Sie sich auf Augenhöhe mit Leitern des Kundenservice, IT und HR sowie C-Level-Führungskräften. Sie verstehen tiefgehend ihre operativen KPIs und wie unsere Software diese verbessert.
- Agentforce & KI verkaufen: Erklären Sie, wie unsere KI-Plattform Routinefälle autonom löst und die menschlichen Agenten des Kunden befähigt, sich auf wertvolle Aufgaben zu konzentrieren.
- Den Gewinn orchestrieren: Leiten Sie den Verkaufszyklus. Sie sind kein Auftragsnehmer; Sie treiben die Strategie voran und koordinieren Solution Engineers, Customer Success und Partner, um den Wert der Plattform zu beweisen und das Geschäft abzuschließen.
Vorteile:
- Medizinische Versorgung
- Lebensversicherung
- Altersvorsorge
- Mitarbeiterhilfeprogramme
- Mit 9 regulären Feiertagen und vier flexiblen Feiertagen erhalten Sie insgesamt 13 bezahlte Urlaubstage pro Jahr.
Der Branchenpraktiker: Sie haben eine Kundenservicefunktion geleitet oder ein strategisches Technologie-Transformationsprojekt auf der Kundenseite geleitet. Sie verstehen die Schmerzen des Käufers, weil Sie früher in deren Position waren.
Der Transformationsberater: Sie kommen aus einem Systemintegrator- oder Beratungsumfeld. Sie haben Service-Transformationsprojekte geleitet oder Serviceplattformen implementiert und sind bereit, Ihr technisches Fachwissen in eine hochkommerzielle, umsatzgenerierende Vertriebsrolle zu pivotieren.
Beratungsmentalität: Sie können komplexe KI-Konzepte einem Führungskraft in einfachen, wirkungsvollen Geschäftsterminen erklären.
Technische & KI-Affinität: Sie müssen kein Entwickler sein, aber Sie müssen ein starkes Verständnis für die Technologien, Systeme und KI-Modelle haben, die moderne Serviceoperationen antreiben.
Zusammenarbeitsfähigkeiten: Sie gedeihen in einem Teamumfeld. Sie wissen, wie man Vertrauen zu erfahrenen internen Core AEs aufbaut, um eine gemeinsame Strategie voranzutreiben.
Sprachkenntnisse: Fließendes, geschäftliches Deutsch und Englisch sind für diesen Markt unbedingt erforderlich.
Der SaaS-Verkäufer: Sie haben erfolgreich komplexe Lösungen im Bereich Kundenservice, Kontaktzentrum oder ITSM/HR verkauft. Sie wissen, wie man komplexe SaaS-Deals navigiert und möchten die marktführende Plattform verkaufen.
Account Executive (Agentforce Service Platform) Arbeitgeber: Salesforce
Salesforce ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, umfassenden Gesundheitsprogrammen und einer Kultur, die Erfolge im Neugeschäft feiert, sind wir bestrebt, das Potenzial jedes Einzelnen zu entfalten. In der deutschen Versorgungsbranche bieten wir nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung, sondern auch die Unterstützung und Ressourcen, um bedeutende Veränderungen voranzutreiben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Account Executive (Agentforce Service Platform) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Salesforce treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Salesforce empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Salesforce dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Salesforce bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Executive (Agentforce Service Platform) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Salesforce bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Salesforce erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salesforce vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
