Director, Solutions Builder

Um die beste Kandidatenerfahrung zu gewährleisten, ziehen Sie bitte in Betracht, sich innerhalb von 12 Monaten für maximal 3 Stellen zu bewerben, um doppelte Bemühungen zu vermeiden.

Über Salesforce

Salesforce ist das #1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition auf Aktion. Technik trifft auf Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Arbeitswelt, wie wir sie kennen, verändert sich und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Über die Rolle

Produktionsleitung erforderlich. Builder-Mindset ist nicht verhandelbar. Salesforce sucht einen Portfolio-Leiter, der direkt ein Team von technischen KI-Spezialisten leitet und ausbaut, die Agentforce-Lösungen in komplexen Kundenumgebungen bereitstellen. Dies ist eine praktische Führungsrolle für jemanden, der technische Exzellenz vorantreiben kann, während er auf der Führungsebene agiert. Dies ist kein traditioneller People-Manager, sondern ein mission-critical Multiplikator an der agentischen Front. Sie werden ein gemischtes Lieferungsteam leiten, das aus zwei Spezialfunktionen besteht: Forward Deployed Engineers (Technische Builder - die KI-Agenten direkt in Kundenumgebungen entwerfen, bauen und bereitstellen) und Deployment Strategists (Strategische Builder - kundenorientierte Berater, die die KI-Strategie gestalten, Anwendungsfälle definieren und die Akzeptanz vorantreiben). Gemeinsam arbeiten diese Teams mit Kunden zusammen, um agentische KI-Lösungen auf einem großen Unternehmenskonto oder über mehrere Engagements hinweg zu co-builden und bereitzustellen. Sie setzen die Ingenieurstandards, beseitigen komplexe Kundenbereitstellungen und skalieren das Talent, das heute Produktions-KI liefert.

Builder Leadership Experience

• Lieferteam-Koordination: Sie sind verantwortlich für die Kapazitätsplanung, Talentakquise und Personalbeschaffung, die sicherstellt, dass Ihre funktionsübergreifenden Teams die nötige Leistung haben, um Agentforce in großem Maßstab bereitzustellen.
• KI-unterstützte Führung: Ihr Team liefert Lösungen mit einer erstklassigen Suite von KI-Tools (Cursor, Claude und Salesforce-Coding-Produkten wie Vibes). Sie fördern eine inklusive, energiegeladene und psychologisch sichere Ingenieurskultur, in der Builder schnell iterieren und kontinuierlich besser werden.
• Direkter Produkteinfluss: Sie stehen im Zentrum des Produkt-Feedback-Loops. Arbeiten Sie direkt mit den Produkt- und Ingenieurorganisationen an Pilotprogrammen und Beta-Rollouts zusammen, um rohe Feldinformationen aus hochriskanten Bereitstellungen in Funktionen auf der Kern-Roadmap von Agentforce umzuwandeln.

Was Sie tatsächlich aufbauen und umsetzen werden

• Führung & Teamexzellenz: Rekrutieren, betreuen und entwickeln Sie die nächste Welle von technischen und strategischen Builders. Treiben Sie technische Exzellenz voran, strukturieren Sie das Karrierewachstum und fördern Sie ein Umfeld, in dem die Bereitstellung hochwertiger, produktionsbereiter Systeme die Norm ist.
• Betriebliche Geschwindigkeit aufrechterhalten: Überwachen Sie wichtige Lieferkennzahlen, coachen Sie Ihre Teams zur Optimierung und bearbeiten Sie komplexe Kundeneskalationen. Sie stellen sicher, dass Ihre Teams von der Skizze zur Bereitstellung in Wochen und nicht in Monaten übergehen.
• Technische Strategie & Autorität: Dienen Sie als letzter technischer Eskalationspunkt für Ihr Portfolio. Behalten Sie tiefes architektonisches Urteilsvermögen über die Salesforce-Plattform, fortgeschrittene LLM-Techniken, Datenpipelines und agentische Orchestrierung.
• Unterstützen Sie Unternehmensimplementierungen: Beseitigen Sie komplexe Herausforderungen bei der Datenbereitschaft, Tool-Integration und Multi-Agenten-Orchestrierung. Treten Sie direkt ein, um Ihren Teams zu helfen, die technische Bereitschaft der Kunden zu bewerten, Bereitstellungsbarrieren zu beseitigen und standardisierte, wiederholbare Bereitstellungsmethoden zu kodifizieren.

Kunden- & Geschäftsauswirkungen

• Agentische Akzeptanz vorantreiben: Bauen Sie starke Beziehungen auf Executive-Ebene innerhalb Ihres Kundenportfolios auf, um eine fehlerfreie Aktivierung, Einführung und nachhaltigen Produktionswert von Agentforce sicherzustellen.
• Portfolio-Performance beschleunigen: Führen Sie Ihr Kontoportfolio operativ mit ingenieurtechnischer Strenge - überwachen Sie Gesundheit, Liefergeschwindigkeit und Kernverbrauchskennzahlen, um den Fortschritt in Richtung der Geschäftsergebnisse der Kunden zu beschleunigen.
• Funktionsübergreifende Abstimmung: Arbeiten Sie eng mit den Teams für Dienstleistungen, Kontosuccess und Produkt zusammen, um Unternehmen zu helfen, Agentforce schnell zu aktivieren und zu konsumieren, und bewegen Sie die Kunden mit Hochgeschwindigkeit von der Pilotphase in die Produktion.

Sie sind unser Builder Lead, wenn…

• Sie nachweisliche Führungskompetenz haben: 4+ Jahre direkte Personalführung oder hochwirksame technische Führung von funktionsübergreifenden Ingenieur- oder technischen Teams. Sie haben eine Erfolgsbilanz beim Einstellen, Mentoring und Skalieren technischer Talente.
• Sie fließend Deutsch und Englisch sprechen.
• Sie bringen fortgeschrittene technische Tiefe mit: Tiefes architektonisches Verständnis von KI, LLMs und dem Salesforce-Ökosystem. Sie haben praktische Erfahrung mit der Implementierung von Unternehmenssoftware, Datenmodellierung, API-Integration und KI-Bereitstellungen.
• Sie besitzen das Agentforce- und Data Cloud-Blueprint: Sie haben direkte, praktische Erfahrung in der Architektur oder Bereitstellung der Salesforce Data Cloud und der Agentforce-Plattform. Sie verstehen nicht nur den Tech-Stack - Sie wissen, wie man ihn orchestriert, um Unternehmensskalen zu blockieren und sofortigen Produktionswert zu erzielen.
• Sie führen mit einem Fokus auf Unternehmens-Kunden: Starker Hintergrund in der Navigation von hochgradig kundenorientierten Strategien auf globaler Ebene, gepaart mit außergewöhnlichen Kommunikations- und Einflussfähigkeiten auf Executive-Ebene. Sie können sich in einem Raum mit CTOs und Unternehmensarchitekten behaupten.
• Sie haben eine Ship-It-Mentalität: Außergewöhnliche Problemlösungsinstinkte, extreme Einfallsreichtum und eine „Dinge erledigen“-Einstellung. Sie gedeihen an der technischen Spitze, wo Code aktiv ausgeliefert wird, und reden nicht nur darüber.

Schön zu haben

• Praktische Erfahrung im Aufbau von Multi-Agenten-Systemen, Prompt-Engineering-Pipelines oder deterministischen KI-Schutzvorrichtungen.
• Vertrautheit mit Cloud-Datenplattformen (Snowflake, Databricks, BigQuery) und Unternehmensdatenpipelines.
• Relevante Salesforce-Zertifizierungen (Advanced Admin, Service Cloud, Data Cloud, Sales Cloud oder Agentforce Specialist).

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und liefern erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um nicht nur die Zukunft zu gestalten – sondern auch das, was möglich ist – für sich selbst, für KI und die Welt.

Unterkünfte

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage von Unterkünften ein.

Bitte beachten Sie, dass Salesforce KI-Tools verwendet, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen. Menschen werden immer alle Auswahl- und Einstellungsentscheidungen treffen. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für Kandidaten, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Verwendung von KI-Tools und Opt-out-Optionen.

Wir laden Bewerbungen von Personen mit einem Schwerbehindertenstatus herzlich ein. Salesforce setzt sich für Gleichheit ein und schafft einen Arbeitsplatz, der die Gesellschaft widerspiegelt. Wir setzen uns ehrgeizige Ziele für die Vertretung, betonen Barrierefreiheit und Inklusion und lernen und verbessern uns kontinuierlich.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Beschäftigung aufrechterhält. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsausdruck oder -identität, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Richtlinie gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Beschäftigungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdienst. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Reduzierung der Belegschaft, Rückruf, Schulung und Ausbildung.