Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe die Transformation im Kundenservice mit unserer innovativen AI-Software voran.
- Unternehmen: Salesforce, der führende Anbieter von AI CRM-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, umfassende Gesundheitsleistungen und Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf Inklusion und Gleichheit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservice und arbeite mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf komplexer Softwarelösungen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Hier treffen Ambition und Aktion aufeinander. Technologie trifft Vertrauen. Und Innovation ist kein Schlagwort – es ist eine Lebensweise. Die Welt der Arbeit, wie wir sie kennen, verändert sich, und wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.
Die Mission: Der Kundenservice erlebt seinen größten Wandel seit Jahrzehnten. Wir helfen deutschen Unternehmen, von traditionellen Kontaktzentren zum Agentic Enterprise überzugehen, wo autonome KI-Agenten und Menschen nahtlos zusammenarbeiten.
Wir suchen einen Enterprise Account Executive, der sich auf den Agentforce Service spezialisiert hat, um diese Transformation zu leiten. Sie werden ein strategischer Partner für unsere Core Account Executives sein und ein Unternehmensgebiet in Deutschland abdecken (mit einem starken Fokus auf Transport, Logistik und Dienstleistungen). Sie verkaufen keine professionellen Dienstleistungen oder Beratungsstunden; Sie verkaufen unsere marktführende KI- und Softwareplattform, die speziell für die internen und externen Servicedomänen des Kunden entwickelt wurde.
Ihre Rolle: Der Service-Plattform-Experte
- Sie sind der Fachexperte für unsere Agentforce Service-Software-Suite.
- Sie arbeiten mit Core AEs zusammen, um Chancen innerhalb der Konten zu identifizieren, wo unsere Plattformen die Betriebsabläufe des Kunden revolutionieren können.
- Sie sprechen die Sprache der Serviceabteilungen und verstehen deren operative KPIs und wie unsere Software diese verbessert.
- Sie artikulieren, wie unsere KI-Plattform Routinefälle autonom löst und die menschlichen Agenten des Kunden befähigt, sich auf wertvolle Aufgaben zu konzentrieren.
- Sie leiten den Verkaufszyklus und koordinieren Lösungstechniker, Kundenerfolg und Partner, um den Wert der Plattform zu beweisen und das Geschäft abzuschließen.
Wer Sie sind:
- Der SaaS-Verkäufer: Sie haben erfolgreich komplexe Lösungen im Bereich Kundenservice, Kontaktzentren oder ITSM/HR verkauft.
- Der Transformationsberater: Sie kommen aus einem Systemintegrator- oder Beratungsumfeld und haben Service-Transformationsprojekte geleitet.
- Der Branchenpraktiker: Sie haben eine Kundenservice-Funktion geleitet oder ein strategisches Technologie-Transformationsprojekt auf der Kundenseite durchgeführt.
Was Sie mitbringen:
- Fließende Sprachkenntnisse: Fließendes, geschäftliches Deutsch und Englisch sind für diesen Markt unbedingt erforderlich.
- Technische und KI-Affinität: Sie müssen kein Entwickler sein, aber Sie sollten ein starkes Verständnis für die Technologien, Systeme und KI-Modelle haben, die moderne Serviceoperationen antreiben.
- Beratungsmentalität: Sie können komplexe KI-Konzepte einfach und wirkungsvoll erklären.
- Zusammenarbeitsfähigkeiten: Sie gedeihen in einem Teamumfeld und wissen, wie man Vertrauen mit erfahrenen internen Core AEs aufbaut.
Wenn Sie Salesforce beitreten, werden Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos sein. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben.
Enterprise Account Executive – Agentforce Service Arbeitgeber: Salesforce
Salesforce ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer inklusiven Unternehmenskultur fördert Salesforce die Zusammenarbeit zwischen talentierten Fachleuten und ermöglicht es ihnen, an der Spitze der technologischen Transformation im Kundenservice zu stehen. Darüber hinaus profitieren Mitarbeiter von flexiblen Arbeitsmodellen und umfassenden Benefits, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Account Executive – Agentforce Service erhalten könnten
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Salesforce treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Salesforce empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Salesforce dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Salesforce bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Account Executive – Agentforce Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Salesforce bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Salesforce erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salesforce vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
