Senior Account Executive - Service Cloud - Automotive
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Berlin Vollzeit 54000 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Salesforce

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Identifiziere Chancen im Service Cloud für die Automobilbranche und baue Beziehungen auf.
  • Arbeitgeber: Salesforce ist das führende Unternehmen für Kundenbeziehungen und innovative Geschäftslösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Vergütung, Firmenwagen und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Veränderungen in der Branche vorantreibt und Kunden begeistert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Verkauf von Service-Lösungen und fließend in Deutsch und Englisch.
  • Andere Informationen: Salesforce fördert Vielfalt und Inklusion und bietet ein großartiges Arbeitsumfeld.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 54000 - 84000 € pro Jahr.

Wir sind Salesforce, das Customer Company, und inspirieren die Zukunft des Geschäfts mit KI, Daten und CRM. Mit unseren Kernwerten helfen wir Unternehmen in allen Branchen, neue Wege zu beschreiten und auf innovative Weise mit Kunden zu kommunizieren. Wir ermächtigen Sie, ein Trailblazer zu sein – Ihre Leistung und Karriere voranzutreiben, neue Wege zu finden und die Welt zu verbessern. Wenn Sie an Unternehmen als Plattform für Veränderung glauben und daran, dass Unternehmen sowohl erfolgreich als auch verantwortungsbewusst handeln, sind Sie hier genau richtig.

Salesforce, die Customer Success Platform und das weltweit führende CRM, ermöglicht es Unternehmen, innovativ mit ihren Kunden zu interagieren. Als das am schnellsten wachsende Unternehmen unter den Top 10 der Unternehmenssoftware, als Forbes’ innovativstes Unternehmen und als eines der 100 besten Unternehmen von Fortune, wird das Wachstum und die Kultur von Salesforce durch unsere Mitarbeiter vorangetrieben, die den Erfolg der Kunden sicherstellen und durch unser 1/1/1-Modell etwas zurückgeben.

Wir suchen talentierte, energiegeladene Personen mit Führungsqualitäten und Initiative, um den Erfolg der am schnellsten wachsenden Salesforce-Anwendung: Service Cloud voranzutreiben.

Verantwortlichkeiten
  • Nachfragesteigerung: Identifizieren Sie Möglichkeiten für Service Cloud innerhalb bestehender Salesforce-Kunden im Automobilsektor. Erstellen Sie neue Leads durch systematisches Prospecting von Serviceleitern. Nutzen Sie Geschäfte aus neuen und etablierten Beziehungen.
  • Kundenfokus: Definieren Sie den Beitrag der Service-Transformation zur kontospezifischen Vision und Planung. Präsentieren Sie den Wert der Service-Transformation für das Management der Interessenten. Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen zu Serviceleitern auf und verstehen Sie deren Herausforderungen. Strategisieren, verhandeln und schließen Sie Geschäfte auf VP- und CxO-Ebene.
  • Ihr Geschäft skalieren: Entwickeln und führen Sie Pläne zur Beschleunigung des Wachstums von Service Cloud aus. Seien Sie unter Ihren Vertriebsmitarbeitern prominent. Verfeinern und befähigen Sie Kollegen in produktspezifischen Verkaufsbotschaften und -techniken.
  • Vertrauenswürdiger Berater: Dienen Sie als vertrauenswürdiger Berater für die Service-Transformation. Setzen Sie sich für radikale Transformation im Außendienst während Kundenbesprechungen und Veranstaltungen ein. Behalten Sie eine zukunftsorientierte Sicht auf Herausforderungen und Chancen im Kundenservice.
Erforderliche Fähigkeiten
  • Nachweislicher Erfolg im Verkauf von Service-Lösungen oder in der Implementierung von Service-Transformationen in multinationalen Unternehmen.
  • Verständnis des Servicegeschäfts, der Abläufe und der Käuferprofile.
  • Fließend in Deutsch und Englisch.
  • Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
  • Fähigkeit, gut im Team zu arbeiten.
  • Umfangreiche Erfahrung mit Serviceanwendungen und im Kundenservicemanagement.
Vorteile
  • Wettbewerbsfähige Vergütung, Autozulage und Aktienkaufplan.
  • Exzellente Unternehmenskultur und Anerkennung als großartiger Arbeitsplatz.
  • Umfassende Schulungs- und Karrieremöglichkeiten.

Wenn Sie Unterstützung aufgrund einer Behinderung benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über unser Formular zur Anfrage von Unterkünften ein. Salesforce setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein und strebt nach Repräsentation und Zugänglichkeit für alle. Erfahren Sie mehr über unsere Initiativen und Inklusionsbemühungen auf unserer Website.

Beschäftigungsdetails
  • Senioritätsgrad: Nicht zutreffend
  • Beschäftigungsart: Vollzeit
  • Berufsbereich: Vertrieb und Geschäftsentwicklung
  • Branchen: Software, IT-Dienstleistungen, Internet

Empfehlungen können Ihre Chancen auf einen Vorstellungsgespräch erheblich erhöhen. Richten Sie Jobbenachrichtigungen für ähnliche Rollen ein.

Senior Account Executive - Service Cloud - Automotive Arbeitgeber: Salesforce

Salesforce ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter als Trailblazer gefördert werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, umfassenden Schulungsprogrammen und einer Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion schätzt, bietet Salesforce seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, in der schnell wachsenden Service Cloud im Automobilsektor bedeutende Erfolge zu erzielen. Darüber hinaus profitieren Sie von wettbewerbsfähigen Vergütungen, einem Fahrzeugzuschuss und einem Aktienkaufplan, was die Arbeit in unserem Standort besonders attraktiv macht.
Salesforce

Kontaktperson:

Salesforce HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Account Executive - Service Cloud - Automotive

Netzwerk aufbauen

Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Fachleuten aus der Automobilbranche und dem Service Cloud-Bereich in Kontakt zu treten. Vernetze dich mit aktuellen Salesforce-Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen, um wertvolle Einblicke und Empfehlungen zu erhalten.

Branchenkenntnisse vertiefen

Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Automobilsektor sowie über die neuesten Entwicklungen in der Service Cloud-Technologie. Dies wird dir helfen, während des Vorstellungsgesprächs kompetent zu wirken und deine Expertise zu demonstrieren.

Veranstaltungen besuchen

Nimm an Branchenveranstaltungen, Webinaren oder Messen teil, die sich auf CRM und Service Cloud konzentrieren. Diese Gelegenheiten bieten nicht nur Networking-Möglichkeiten, sondern auch die Chance, dein Wissen zu erweitern und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen.

Vorbereitung auf das Interview

Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, die sich auf Verkaufsstrategien und Kundenbeziehungen konzentrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Erfolge im Verkauf von Service-Lösungen belegen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Account Executive - Service Cloud - Automotive

Verkaufserfahrung im Bereich Service-Lösungen
Kenntnisse über Service-Geschäft und Betriebsabläufe
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Starke analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Teamfähigkeit
Erfahrung mit Serviceanwendungen und Kundenservice-Management
Fähigkeit zur strategischen Verhandlung auf VP- und CxO-Ebene
Aufbau von vertrauensvollen Beziehungen zu Führungskräften im Servicebereich
Erfahrung in der Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten im Automobilsektor

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von Salesforce. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und wie du zur Mission beitragen kannst.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfolge im Verkauf von Service-Lösungen oder der Implementierung von Service-Transformationen, insbesondere in multinationalen Unternehmen. Konkrete Beispiele sind hier sehr hilfreich.

Sprich die geforderten Fähigkeiten an: Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung auf die geforderten Fähigkeiten eingehst, wie analytische Fähigkeiten, Teamarbeit und Erfahrung mit Service-Anwendungen. Verwende spezifische Beispiele, um deine Eignung zu untermauern.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position als Senior Account Executive geeignet bist. Gehe darauf ein, wie du das Wachstum von Service Cloud im Automobilsektor vorantreiben möchtest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Salesforce vorbereitest

Verstehe die Service Cloud

Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen der Service Cloud vertraut. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie diese Lösungen in der Automobilbranche eingesetzt werden können, um den Kundenservice zu verbessern.

Bereite dich auf Fragen zur Kundenbeziehung vor

Da der Job stark auf den Aufbau von Beziehungen zu Führungskräften im Servicebereich fokussiert ist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden und das Schaffen von Vertrauen parat haben.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Sei bereit, deine analytischen und problemlösenden Fähigkeiten zu zeigen. Überlege dir, wie du Herausforderungen im Kundenservice identifiziert und Lösungen entwickelt hast, um diese zu bewältigen.

Teamarbeit betonen

Da die Rolle auch Teamarbeit erfordert, solltest du Beispiele dafür geben, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Verkaufsziele zu erreichen oder Service-Transformationen umzusetzen.

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