Solution Consultant Marketing & Data Cloud

Salesforce ist die Nr. 1 AI CRM, wo Menschen mit Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Wir suchen Trailblazer, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Unternehmen und die Welt durch KI zu verbessern, Innovationen voranzutreiben und die Kernwerte von Salesforce im Mittelpunkt zu halten.

Überblick über die Rolle

Die Salesforce Agentforce Marketing-Plattform ist führend in der Bereitstellung von KI-gesteuerten Kundenerlebnislösungen. Sie bietet digitalen, daten- und marketingorientierten Teams umfassende Möglichkeiten: Daten vereinheitlichen, segmentieren, Einblicke gewinnen und aktiv auf Kundenkontaktpunkte wie E-Mail, mobile und Webkanäle zugehen, während der Marketing-Trichter durch agentische Fähigkeiten optimiert wird. Der Salesforce Marketing Cloud Solution Engineer oder Solution Consultant (MC SE) arbeitet mit Kunden zusammen, die von operativen Marketing- und IT-Teams bis hin zu Führungskräften reichen. Der MC SE fungiert als vertrauenswürdiger Berater und Führer bei der Bereitstellung unvergesslicher Kundenerlebnisse, während er den geschäftlichen Wert unserer Lösungen auf allen Ebenen der Zielgruppen intelligent positioniert. Der Solution Engineer ist Teil des Schweizer Vertriebsteams und bietet Technologie- und Branchenspezialwissen für Kunden und Partner, indem er innovative Lösungen entwickelt, verpackt und demonstriert, die wichtige geschäftliche Herausforderungen lösen und helfen, anspruchsvolle kritische Kennzahlen zu erreichen. Neben der Arbeit an Verkaufschancen und der Unterstützung von Marketinginitiativen haben Sie auch die Möglichkeit, an spannenden und strategischen Initiativen zu arbeiten, um kontinuierliche Verbesserungen innerhalb des Solution Engineering-Teams voranzutreiben und Ihr persönliches Profil innerhalb von Salesforce auszubauen.

Verantwortlichkeiten

• Enger Partnerschaft mit Vertriebsteams, Partnern, Produkt- und Branchenspezialisten, um Verkaufsaktionen zu planen und durchzuführen
• Leitung von Kundenentdeckungs- und Workshopsitzungen, um sicherzustellen, dass die vorgeschlagene Lösung den Kundenerfolg liefert, identifizierte geschäftliche Herausforderungen löst, hilft, ihre KPIs zu erreichen, und einen Weg zu schnellem ROI bietet
• Präsentation und Demonstration technischer Lösungen; Leidenschaft für das Verständnis und die Lösung von geschäftlichen Herausforderungen, um den Kunden den größten Wert zu bieten
• Inspirierende Präsentationen und Produktdemonstrationen für erwartungsvolle und einflussreiche Zielgruppen liefern, entweder im Rahmen von Verkaufszyklen oder Salesforce-Veranstaltungen wie World Tour
• Gut informiert bleiben über die neuesten Innovationen im Bereich des Kundenmanagements
• Die Reichweite Ihrer Erfolge und Lernmomente intern verstärken, um die Auswirkungen jedes Engagements zu maximieren

Erforderliche Erfahrungen und Qualifikationen

• Muttersprache Französisch und Englisch
• 5+ Jahre Erfahrung in einer Rolle im Solution Engineering, Pre-Sales oder Solutions Consulting, Positionierung und Demonstration von Lösungen zur Inspiration und Transformation des Kundenerlebnisses
• 5+ Jahre Erfahrung in einem oder mehreren Bereichen: Digitales Marketing (B2C und/oder B2B), Marketingautomatisierung, Customer Data Platforms und KI
• Autonomer Selbststarter, der lernen, führen und Aufgaben sowie Zeit effektiv priorisieren kann
• Komfortabel in der Zusammenarbeit mit mehreren dynamischen Teams oder an Einzelprojekten, je nach Bedarf
• Leidenschaft für Storytelling, um Kundenengagements mit wirkungsvollen Präsentations- und Lösungsdemonstrationsinhalten zum Leben zu erwecken

Vorteilhafte/Bevorzugte Erfahrungen und Qualifikationen

• Neugieriger Frühadopter von KI-Tools wie Cursor, Claude Code, LLMs zur Steigerung von Produktivität und Kreativität
• Erfahrung in ML/AI-Projekten
• Technisches Fachwissen in einem der folgenden Bereiche: Customer Data Platforms (CDP), Customer Relationship Management (CRM), Loyalty Management, Analytics und/oder Echtzeit-Personalisierung und große Sprachmodelle (LLMs)/Prompt Engineering
• Erfahrung im Produktmanagement oder in der Implementierung von Software nach dem Verkauf

Wenn Sie während des Bewerbungs- oder Rekrutierungsprozesses eine angemessene Unterkunft benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über das Formular zur Anfrage von Unterkünften ein. Salesforce verwendet KI-Tools, um unseren Recruitern zu helfen, die Lebensläufe und Qualifikationen der Kandidaten während des Rekrutierungsprozesses zu bewerten und zu beurteilen; Menschen werden immer alle Entscheidungen zur Auswahl und Einstellung von Kandidaten treffen. Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung. Wir glauben an Gleichheit für alle und schaffen einen Arbeitsplatz, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Ihre Rechte umfassen die Auswahl basierend auf Verdienst, Kompetenz und Qualifikationen ohne Rücksicht auf geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für Rekrutierung, Einstellung, Stellenzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alle damit verbundenen Maßnahmen.