Solution Engineer - Marketing Cloud

Salesforce sucht einen motivierten und technisch versierten Solution Engineer, der unser Marketing Cloud-Team in Österreich und Deutschland verstärkt. In dieser Rolle helfen Sie Kunden, digitale Marketingherausforderungen zu lösen, indem Sie Geschäftsbedürfnisse mit skalierbaren Technologielösungen im MarTech-Bereich verbinden. Sie arbeiten eng mit Account Executives, Kunden und internen technischen Teams zusammen, um Lösungen basierend auf Salesforce Marketing Cloud, Data360 (CDP) und verwandten Marketingtechnologien zu entwerfen und vorzuführen. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der eine starke technische Grundlage mit praktischem MarTech-Wissen kombiniert und es genießt, Kundenanforderungen in Lösungsdesigns zu übersetzen, die personalisierte, datengestützte Interaktionen unterstützen.

Verantwortlichkeiten

• Business Problem Solving: Übernehmen Sie komplexe geschäftliche Herausforderungen, nutzen Sie Forschung und Geschäftsbewertung, um Probleme zu definieren, innovative Ideen zu generieren, Chancen zu identifizieren und umsetzbare nächste Schritte zu empfehlen.
• Technical Solution Design: Arbeiten Sie mit Kunden und internen Teams zusammen, um Marketing-, Daten- und Aktivierungsanforderungen zu verstehen und diese in Lösungsdesigns unter Verwendung von Salesforce Marketing Cloud, Data360 (CDP) und angrenzenden MarTech-Funktionen zu übersetzen.
• MarTech Consulting: Unterstützen Sie Kunden bei der Bewertung und Verbesserung ihrer Marketingtechnologie-Setup, einschließlich der Nutzung von Kundendaten, Kampagnenorchestrierung, Segmentierung, Personalisierung und Kanalausführung.
• Solution Demonstrations & Prototyping: Liefern Sie klare und relevante Produktdemonstrationen, erstellen Sie leichte Prototypen und zeigen Sie, wie Salesforce-Lösungen reale Kundenanwendungsfälle im Marketinglebenszyklus adressieren können.
• Data & Integration Understanding: Tragen Sie zu Lösungsgesprächen über Integrationen, APIs, Datenflüsse, Identitätsauflösung und Aktivierungsanwendungsfälle bei. Helfen Sie Kunden zu verstehen, wie Marketing Cloud und Data360 (CDP) in ihr breiteres Technologie-Ökosystem passen.
• Discovery & Technical Validation: Nehmen Sie an Entdeckungssitzungen teil, um geschäftliche und technische Anforderungen zu erfassen, die Machbarkeit zu bewerten und die Entwicklung von Lösungsempfehlungen zu unterstützen, die auf die Ziele der Kunden abgestimmt sind.
• Cross-Functional Collaboration: Arbeiten Sie mit Vertriebs-, Lösungsengineering-, Service-, Produktspezialisten- und Kundenerfolgsteams zusammen, um Chancen zu unterstützen und starke Kundenergebnisse zu liefern.
• Continuous Learning: Bleiben Sie über die Produktfähigkeiten von Salesforce und breitere MarTech-Trends, einschließlich Plattformen für Kundendaten, Personalisierung, Automatisierung und digitale Interaktion, auf dem Laufenden.

Qualifikationen

• Erfahrung: 3+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle wie Solution Engineering, Digital Marketing oder technische Beratung, mit starkem Fokus auf Marketingtechnologie und Kundenbindungslösungen.
• Sprachkenntnisse: Fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch sind erforderlich.
• MarTech Wissen: Gutes Verständnis des MarTech-Ökosystems und wie Plattformen für Kampagnenmanagement, Kundendaten, Segmentierung, Personalisierung und Aktivierung zusammenarbeiten.
• Technische Fähigkeiten: Gutes Verständnis moderner MarTech-Ökosysteme und wie Daten, Aktivierung, Personalisierung, Analytik, Inhalte und Integrationen zusammenarbeiten, um Kundenengagement in großem Maßstab zu ermöglichen. Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud, Data360 (CDP) Konzepten und angrenzenden Marketingtechnologien ist sehr wertvoll. Vertrautheit mit Themen wie Datenföderation, flexiblen Datenmodellen, Identitätsauflösung, Clean Rooms, kanalübergreifender Aktivierung, dynamischen Inhalten und Leistungsbewertung ist ein Plus. Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Konzepte in Geschäftstermini zu erklären und Salesforce's Rolle innerhalb eines breiteren MarTech-Stacks zu verstehen und bringt Neugier auf aufkommende KI-gesteuerte und agentische Marketingfähigkeiten mit.
• Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe technische und datenorientierte Konzepte überzeugend einem breiten Publikum zu präsentieren, von technischen Teams bis hin zu Führungskräften auf C-Ebene.
• Problem Solving: Strukturierte und lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, Anforderungen zu analysieren, Optionen zu identifizieren und praktische nächste Schritte vorzuschlagen.
• Zusammenarbeit: Komfortabel in funktionsübergreifenden Teams arbeiten und zum gemeinsamen Erfolg in Vertriebs- und technischen Organisationen beitragen.
• Branchenhintergrund: Erfahrung in B2C oder digital reifen Branchen wie Einzelhandel, Konsumgüter, Reisen, Medien oder Finanzdienstleistungen ist von Vorteil.

Entfalten Sie Ihr Potenzial

Wenn Sie Salesforce beitreten, sind Sie in allen Bereichen Ihres Lebens grenzenlos. Unsere Vorteile und Ressourcen unterstützen Sie dabei, Balance zu finden und Ihr Bestes zu geben, und unsere KI-Agenten beschleunigen Ihre Wirkung, damit Sie Ihr Bestes tun können. Gemeinsam bringen wir die Kraft von Agentforce in Organisationen jeder Größe und bieten erstaunliche Erlebnisse, die Kunden lieben. Bewerben Sie sich noch heute, um die Zukunft zu gestalten und das Mögliche für sich selbst, für KI und die Welt neu zu definieren.

Unterkünfte

Wenn Sie aufgrund einer Behinderung Unterstützung bei der Bewerbung um offene Stellen benötigen, reichen Sie bitte eine Anfrage über dieses Formular zur Anfrage von Unterkünften ein. Wir laden Personen mit einem Schwerbehindertenstatus herzlich ein, sich zu bewerben. Salesforce setzt sich für Gleichheit ein und schafft einen Arbeitsplatz, der die Gesellschaft widerspiegelt. Wir setzen uns ehrgeizige Ziele für die Vertretung, betonen Barrierefreiheit und Inklusion und lernen kontinuierlich dazu.

Stellungnahme zur Veröffentlichung

Salesforce ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und hat eine Politik der Nichtdiskriminierung gegenüber allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung. Was bedeutet das genau? Es bedeutet, dass wir bei Salesforce an Gleichheit für alle glauben. Und wir glauben, dass wir den Weg zur Gleichheit teilweise ebnen können, indem wir einen Arbeitsplatz schaffen, der inklusiv und frei von Diskriminierung ist. Kennen Sie Ihre Rechte: Diskriminierung am Arbeitsplatz ist illegal. Jeder Mitarbeiter oder potenzielle Mitarbeiter wird auf der Grundlage von Verdiensten, Kompetenz und Qualifikationen bewertet – ohne Rücksicht auf Rasse, Religion, Hautfarbe, nationale Herkunft, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Transgender-Status, Alter, Behinderung, Veteranen- oder Familienstand, politische Ansichten oder andere gesetzlich geschützte Klassifikationen. Diese Politik gilt für aktuelle und zukünftige Mitarbeiter, unabhängig davon, wo sie sich auf ihrem Salesforce-Anstellungsweg befinden. Sie gilt auch für Rekrutierung, Einstellung, Jobzuweisung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, Schulung, Bewertung der Arbeitsleistung, Disziplin, Kündigung und alles dazwischen. Entscheidungen über Rekrutierung, Einstellung und Beförderung bei Salesforce sind fair und basieren auf Verdiensten. Das Gleiche gilt für Vergütung, Leistungen, Beförderungen, Versetzungen, Personalabbau, Rückruf, Schulung und Bildung.