Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und unterstütze das Team im Office Management.
- Unternehmen: Nachhaltiges, innovatives Unternehmen mit internationalem Erfolg und Sitz in Wien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und Rabatte auf Reisen, Sport und Kulinarik.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team in Ottobrunn mit modernen Arbeitsgeräten und spannenden Firmenevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenkommunikation aktiv und entwickle dich in einem dynamischen Umfeld weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Quereinstieg, gute MS Office Kenntnisse und hohe Serviceorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3500 € pro Monat.
- Das erwartet Sie bei uns
- Bei SALESIANER arbeiten Sie in einem nachhaltigen, umweltorientierten und innovativen Unternehmen.
- Sie finden bei uns eine vielseitige Tätigkeit in einer international erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmensgruppe mit Headquarter in Wien.
- Sie arbeiten in einer motivierten, professionellen und kundennahen Abteilung.
- Wir arbeiten mit modernen Geräten: Lenovo Notebook, i Phone und modernsten IT-Systemen.
- Sie werden umfassend eingeschult und haben in weiterer Folge spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Sie arbeiten in einem kollegialen Unternehmen in Ottobrunn.
- Laufende Weiterbildungen und abwechslungsreiche Firmenevents zählen ebenso zu unseren Benefits wie die vielfältigen Rabatte im Bereich Reisen, Sport, Kulinarik, etc.
- Für diese Position bieten wir ein Monatsbruttogehalt ab € 2.800,-- mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung.
- Ihre Mission bei uns
- Sie sind die erste Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen.
Dabei sind Sie sowohl intern als auch extern eine Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Produktion und Zustellung.
- Dazu zählt genauso die Abwicklung des Bestellprozesses sowie die Bearbeitung von Reklamationen.
- Die Pflege der Kundenstammdaten und die Erledigung von allgemeinen organisatorischen Aufgaben gehören ebenso zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Sie übernehmen allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung der täglichen Post, die schriftliche Korrespondenz sowie die Koordination und Ablage von Dokumenten.
- Die Unterstützung des Teams bei allgemeinen Office- und Verwaltungstätigkeiten runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
- Damit überzeugen Sie uns
- Sie haben vor kurzem Ihre Ausbildung abgeschlossen bzw. sind Quereinsteiger in einem kaufmännischen Bereich.
- Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Word, Excel und Power Point, mit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.
- Eine sorgfältige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
- Ihre hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine Freude an Kommunikation runden Ihr Profil ab.
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Mitarbeiter im Kundenservice & Office Management (m/w/d) Arbeitgeber: SALESIANER Gruppe
Die SALESIANER Gruppe in Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein attraktives Gehalt von EUR 4.800 monatlich bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten. In einem nachhaltigen und innovativen Umfeld fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die auf Weiterbildung und persönlichem Wachstum abzielt, und bieten zahlreiche Vorteile wie Rabatte und Schulungen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter im Kundenservice & Office Management (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei SALESIANER Gruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Kundenservice & Office Management (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei SALESIANER Gruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SALESIANER Gruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über SALESIANER Gruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
