Director Commercial Operations & Excellence (m/w/d) I Real Estate

Unser Partner ist ein führendes europäisches PropTech-Unternehmen mit starker Marktpräsenz im DACH-Raum und darüber hinaus. Mit einem breiten Portfolio digitaler Plattformen treibt das Unternehmen die Transformation des Immobilienmarktes voran – mit dem klaren Ziel, Immobilienprozesse für Nutzer:innen und Geschäftskund:innen effizienter, transparenter und datengetriebener zu gestalten.

Das zeichnet das Unternehmen aus:

• Starke Plattformlösungen: Digitale Marktplätze und Tools für die Immobilienvermarktung und -suche
• Datengetriebene Entscheidungen: Smarte Insights für bessere Performance entlang der gesamten Customer Journey
• Skalierbares Geschäftsmodell: Hohe Reichweite und starke Marken in mehreren europäischen Märkten
• Hoher Kundennutzen: Effizientere Prozesse für Makler:innen, Eigentümer:innen und Unternehmen
• Zukunftsorientiert: Klare Ausrichtung auf Innovation, Digitalisierung und nachhaltiges Wachstum

In a nutshell: Hier triffst du auf ein etabliertes, international aufgestelltes Unternehmen mit starker Marktposition, modernster Technologie und einem klaren Anspruch, die Immobilienbranche nachhaltig zu digitalisieren und weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Du gestaltest und steuerst die Commercial Operations ganzheitlich: Verantwortung für Strategie und operative Umsetzung der Commercial Operations über alle Sub-Teams hinweg, Aufbau skalierbarer Strukturen, Prozesse und eines klaren Operating Models, Übersetzung kommerzieller Ziele in effiziente operative Abläufe und Systeme.
• Du führst Organisation und Transformation aktiv: Führung, Entwicklung und Coaching eines Teams von ca. 25–30 Mitarbeitenden inkl. Team Leads, Steuerung einer Organisation im Wandel – mit Fokus auf Klarheit, Struktur und Performance, Aufbau einer leistungsorientierten, verantwortungsvollen Teamkultur.
• Du optimierst Prozesse und Systemlandschaften: Etablierung effizienter End-to-End-Prozesse (z. B. Contract Lifecycle, Sales Steering, CRM Workflows), Vorantreiben von Automatisierung und technologiebasierten Lösungen, Weiterentwicklung und Skalierung der Salesforce-Landschaft.
• Du steuerst Performance über Daten: Aufbau und Weiterentwicklung von KPI-Systemen, Dashboards und Reporting-Strukturen, Sicherstellung datenbasierter Entscheidungsgrundlagen für Sales und Customer Success, Verantwortung für Forecasting, Zielsysteme und Performance-Tracking.
• Du arbeitest eng mit Stakeholdern zusammen: Schnittstelle zu Sales, Customer Success, Product, Finance, HR und Executive Leadership, Reduktion von Reibungsverlusten und Schaffung klarer Verantwortlichkeiten (RACI), Unterstützung der kommerziellen Organisation als strategischer Sparringspartner.

Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung in Commercial Operations und Leadership mit: Mehrjährige Erfahrung in Sales Operations, Commercial Excellence oder Revenue Operations, Führungserfahrung mit größeren Teams (20+ Mitarbeitende), idealerweise inkl. Führung von Führungskräften.
• Du denkst strategisch und handelst operativ: Erfahrung im Aufbau skalierbarer Organisations- und Prozessstrukturen, starke Umsetzungsfähigkeit in Transformations- und Change-Prozessen.
• Du bist datengetrieben und analytisch stark: Erfahrung im Bereich Sales Analytics, BI, KPI-Definition und Performance-Steuerung, sicher im Umgang mit Dashboards und datenbasierten Entscheidungsprozessen.
• Du kennst Systeme und treibst deren Weiterentwicklung: Fundierte Erfahrung mit Salesforce und modernen CRM-Systemen, Fokus auf Automatisierung, Effizienzsteigerung und Systemintegration.
• Du überzeugst im Stakeholder-Management: Souveränes Auftreten auf Executive-Level, Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams.
• Du bringst das richtige Mindset mit: Hohe Eigenverantwortung, Hands-on-Mentalität und Gestaltungswille, Mut, bestehende Strukturen zu hinterfragen und neu zu denken, klare Ergebnisorientierung und Fokus auf Impact.

Benefits

• Gestaltungsspielraum & Impact: Du übernimmst eine Schlüsselrolle mit großem Einfluss auf die Organisation. Direkter Einfluss auf Retention, Wachstum und Sales Experience.
• Vergütung & Rahmenbedingungen: Du profitierst von einem attraktiven Executive-Paket. Zusätzlicher Short-Term Incentive basierend auf persönlichen und Unternehmenszielen.
• Arbeitsmodell & Flexibilität: Du arbeitest hybrid in einem modernen Umfeld. 2–3 Tage pro Woche vor Ort in Nürnberg, enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams innerhalb der Company.
• Unternehmenskultur & Umfeld: Du wirst Teil eines innovativen europäischen PropTech-Leaders. Dynamisches, technologiegetriebenes Umfeld mit starkem Wachstumskurs, offene, bodenständige und performanceorientierte Unternehmenskultur, hohe Sichtbarkeit und Zusammenarbeit mit Executive Leadership.

Möchtest du bei einem führenden PropTech-Unternehmen mitwirken und die Art, wie Immobilien digital vermarktet und gefunden werden, aktiv mitgestalten? Dann werde Teil des Teams und treibe Wachstum und Innovation im Markt voran!