Projekt- & Account Manager (m/w/d)

Deine Rolle

Du führst den Account eigenständig sowie strategisch. Du steuerst Projekte von der ersten Briefingphase bis zur finalen Umsetzung, behältst dabei Timings, Budgets und Qualität im Blick und koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Teams wie Kreation und Strategie. Gemeinsam mit dem Team entwickelst du passgenaue Marketing- und Kommunikationsmaßnahmen, sowohl klassisch als auch digital, und sorgst dafür, dass Kundenziele in wirkungsvolle Maßnahmen übersetzt werden. Durch aktive Kundenpflege, verständliche Reportings und den Blick für relevante Markttrends stärkst du die Kundenbeziehung nachhaltig und identifizierst neue Potenziale.

Deine Aufgaben

• Kundenführung & Account Management
• Du bist die zentrale Ansprechperson für unseren Kunden aus dem Nahverkehr Sektor – persönlich, verlässlich und auf Augenhöhe.
• Du führst den Account eigenständig: von der Jahresplanung über die laufende Beratung bis hin zur Identifikation neuer Potenziale.
• Du verstehst die Ziele des Kunden – und übersetzt sie in Maßnahmen, die wirklich etwas bewegen.
• Du pflegst die Kundenbeziehung aktiv und sorgst dafür, dass Vertrauen wächst.
• Projektsteuerung
• Du übernimmst die Steuerung von Projekten unterschiedlicher Größe – von der Briefingphase bis zur finalen Abnahme.
• Timings, Budgets und Qualität liegen in deiner Hand: Du behältst den Überblick, auch wenn mehrere Themen parallel laufen.
• Du koordinierst intern die Zusammenarbeit mit Kreation, Strategie und weiteren Abteilungen – klar, direkt und lösungsorientiert.
• Du erstellst Briefings, die sitzen – und sorgst dafür, dass alle Beteiligten wissen, was wann gebraucht wird.
• Marketing & Kommunikation
• Du begleitest klassische Marketingmaßnahmen ebenso wie digitale Kampagnen – von der Idee bis zur Umsetzung.
• Du entwickelst gemeinsam mit dem Team Konzepte und Kommunikationsmaßnahmen, die zur Marke und zur Zielgruppe passen.
• Du erstellst und präsentierst Reportings – verständlich aufbereitet, mit klaren Ableitungen für den nächsten Schritt.
• Du beobachtest den Markt und bringst relevante Trends aktiv in die Kundenberatung ein.

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation, Medienmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 3–4 Jahre Berufserfahrung im Account- oder Projektmanagement – idealerweise in einer Agentur.
• Du hast Projekte eigenständig gesteuert und weißt, wie man Kunden führt, ohne sie zu drängen.
• Du bist kommunikationsstark, organisiert und behältst auch unter Druck den Überblick.
• Hands-on-Mentalität ist für dich keine Phrase, sondern dein Standardmodus.
• Du fühlst dich in interdisziplinären Teams wohl und bringst andere gern auf einen Stand.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse.

Wir bieten dir

• Einen exklusiven, langfristigen Kundenaccount – du kennst deinen Kunden wirklich.
• Echten Gestaltungsspielraum in einem kleinen, engagierten Team.
• Frühzeitige Verantwortung und kurze Entscheidungswege.
• Flexible Arbeitszeiten und individuelle Home‑Office‑Regelung.
• 30 Tage Urlaub.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• Fahrtkostenzuschuss / ÖPNV-Zuschuss sowie WellPass.
• Individuelle Fort‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Flache Hierarchien und ein positives, wertschätzendes Arbeitsumfeld.
• Attraktiver Standort im Frankfurter Ostend.