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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden in ihren Online-Coaching-Programmen und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: Sali Consulting, ein etabliertes Beratungsunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, sicherer Arbeitsplatz und moderne Technik zur privaten Nutzung.
- Andere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit mit klaren Aufstiegsmöglichkeiten und strukturierter Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und hilf anderen, ihre Ziele zu erreichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung ist nicht erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 4000 € pro Monat.
Wir suchen neue Mitarbeitende (m/w/d) für den Bereich Customer Support, die uns dabei unterstützen, unsere stetig wachsende Zahl an Kunden in unseren Online-Programmen zu betreuen und bei ihren individuellen Zielen zu begleiten. Wenn du motiviert bist, gerne mit Menschen arbeitest und Freude daran hast, andere zum Erfolg zu führen, bist du bei uns genau richtig! Bisher keine Erfahrung? Kein Problem! Quereinsteiger willkommen!
Aufgabenbereiche
- Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
- Das Verwalten und Freischalten unserer Trainingsinhalte
- Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Klienten zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
- Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Klienten
- Vorbereitung und/oder Durchführung unserer Live-Calls
Unser Unternehmen
Sali Consulting ist ein etabliertes Beratungsunternehmen innerhalb einer Unternehmensgruppe, die insgesamt sechs Geschäftszweige umfasst. Alle Geschäftszweige sind auf das Thema Kurzzeitvermietung von Apartments für Geschäftsreisende und Feriengäste spezialisiert, wobei Sali Consulting als einer dieser Bereiche die Beratungs- und Coaching-Leistungen übernimmt.
Wir legen großen Wert auf eine umfassende und strukturierte Schulung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Darüber hinaus bieten wir klare Strukturen, effiziente Prozesse, moderne Arbeitsplätze mit aktueller Technik und eine überdurchschnittliche Vergütung. Unser Ziel ist eine langfristige und stabile Zusammenarbeit.
Gehalt: 4.000 Euro pro Monat (brutto)
Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten in den nächsten Jahren sind vorhanden. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2–4 Monate.
Wir bieten
- Sicherer Arbeitsplatz: Jede Einstellung ist auf eine langfristige Zusammenarbeit ausgelegt. Unser Ziel ist die unbefristete Übernahme, aktuell liegt unsere Übernahmequote bei über 95 %.
- Attraktive Vergütung: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten eine überdurchschnittliche und transparente Vergütung.
- Klare Strukturen und Prozesse: Wir legen großen Wert auf transparente Abläufe und ein professionelles Arbeitsumfeld, um effizientes und zielgerichtetes Arbeiten zu ermöglichen.
- Strukturierte Einarbeitung: Neue Teammitglieder werden bei uns umfassend und strukturiert eingearbeitet, um einen erfolgreichen Start und eine schnelle Integration zu gewährleisten.
- Private Nutzung moderner Technik: Sowohl dein Arbeitshandy als auch dein MacBook kannst du auch privat nutzen.
Qualifikationen
- Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
- Starke kommunikative Fähigkeiten und ein großes empathisches Gespür
- Ausgeprägte Teamfähigkeit
- Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- Vorkenntnisse in Kundenbetreuung oder Beratung sind von Vorteil, aber nicht notwendig
Customer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Sali Homes
Kontaktperson:
Sali Homes HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle im Customer Support interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Interviews vor! Informiere dich über unsere Coaching-Programme und überlege dir, wie du potenziellen Kunden helfen kannst. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Rolle vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Im Customer Support ist es wichtig, klar und empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst – das wird dir im Job sehr helfen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Position im Customer Support brennst!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Kontakt zu unseren Kunden ein zentraler Bestandteil deiner Arbeit sein wird, ist es wichtig, dass du deine starken kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Menschen kommuniziert hast.
Mach es strukturiert: Eine klare und strukturierte Bewerbung macht einen guten Eindruck. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist und alle relevanten Informationen enthält. So können wir schnell sehen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sali Homes vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Sali Consulting und deren Dienstleistungen verschaffen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Coaching-Programme, die sie anbieten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deinem Leben, in denen du deine kommunikativen Fähigkeiten oder deine Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position im Customer Support zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Einarbeitung, den Coaching-Programmen oder den Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
✨Zeige deine Empathie
Da die Position im Customer Support viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, deine empathischen Fähigkeiten zu betonen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen mit Kunden umgehen würdest und bringe diese Gedanken ins Gespräch ein.