Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanrufe entgegennehmen und individuelle Lösungen zur Vertragsverlängerung anbieten.
- Unternehmen: Dynamisches und modernes Servicezentrum in Bienne mit vielfältigen Fachbereichen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und 5 Wochen Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung mit tollen Sozialleistungen und flexibler Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenzufriedenheit aktiv und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und starke Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50850 - 62150 € pro Jahr.
Cerchiamo collaboratori di talento che condividano i nostri interessi e valori. Si concentra sull'essenziale e mantiene le promesse? Desidera semplificare le cose complesse e si distingue per le sue parole? E soprattutto: è in grado di riconoscere rapidamente le esigenze dei clienti e di offrire loro un servizio eccezionale ogni giorno? Il nostro centro servizi dinamico e moderno a Bienne unisce diversi settori specializzati interconnessi. Entri a far parte del nostro team:
Call Center: Retention Specialist 100 %
Nel nostro team dinamico e orientato ai risultati, ricoprirà un ruolo chiave nella fidelizzazione dei clienti. Nello specifico:
- Ricezione di chiamate da parte di clienti che desiderano disdire il contratto e identificazione delle loro esigenze
- Effettuazione di chiamate in uscita per proporre offerte e promuovere il rinnovo del contratto
- Consulenza personale sui nostri prodotti e servizi per massimizzare la soddisfazione
Il suo profilo:
- Conclusione di una formazione professionale di base
- Forte orientamento al cliente e piacere nel contatto diretto
- Esperienza in una funzione commerciale, idealmente nel settore dei servizi
- Ottime competenze orali e scritte in tedesco e francese, l'italiano e l'inglese costituiscono un vantaggio
- Grande interesse per gli strumenti digitali e la tecnologia
- Le sue qualità personali fanno la differenza: affidabilità, forza di persuasione, puntualità
Offriamo:
- Retribuzione interessante con provvigioni in base alle prestazioni
- Premio a partire dalla terza lingua nazionale
- Fino al 20 % di lavoro da casa a seconda dell'ambito di mansioni
- 5 settimane di vacanza
- Un ambiente di lavoro moderno e stimolante
- Forti prestazioni sociali nonché una previdenza flessibile e vantaggiosa
- Abbonamento mobile gratuito valido in tutta Europa
- Offerte esclusive e sconti sui nostri prodotti e servizi
Luogo di lavoro: Bienne
Ha sempre sognato di lavorare in un ambiente diversificato? Allora vogliamo conoscerla assolutamente!
Al momento dell'assunzione saranno richiesti un estratto del casellario giudiziale senza iscrizioni e un estratto del registro dell'ufficio delle esecuzioni. Si candidi direttamente online!
Addetto Alla Retention Arbeitgeber: Salt Mobile SA
Salt Mobile SA est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant à Delémont. Nos employés bénéficient d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une reconnaissance de leur créativité. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'originalité et le service client exceptionnel.
