Auf einen Blick
- Aufgaben: Réception des appels clients et proposition de solutions pour fidéliser.
- Unternehmen: Centre d'appel dynamique à Bienne, axé sur les résultats.
- Vorteile: Rémunération attractive, télétravail, 5 semaines de congés et abonnement mobile gratuit.
- Weitere Informationen: Environnement de travail moderne avec opportunités de développement.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe passionnée et faites la différence pour nos clients.
- Qualifikationen: Diplôme professionnel, expérience en vente et compétences en communication.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Nous recherchons des collaborateurs talentueux qui partagent nos intérêts et nos valeurs. Vous concentrez-vous sur l'essentiel et tenez-vous vos promesses ? Souhaitez-vous simplifier les choses complexes et vous distinguer par vos paroles et vos actes ? Et surtout : êtes-vous capable de reconnaître rapidement les besoins des clients et de leur offrir un service exceptionnel au quotidien ? Notre centre de service dynamique et moderne à Bienne réunit plusieurs départements spécialisés interconnectés. Rejoignez notre équipe.
Dans notre équipe dynamique et axée sur les résultats, vous jouez un rôle clé dans la fidélisation des clients. Concrètement, vous allez :
- Réception des appels des clients souhaitant résilier leur contrat et identification de leurs besoins
- Réalisation d'appels sortants pour proposer des solutions adaptées et encourager le renouvellement des contrats
- Conseil personnalisé sur nos produits et services afin de maximiser la satisfaction client
Votre profil :
- Diplôme d'une formation professionnelle de base
- Forte orientation client et plaisir du contact personnel
- Expérience dans la vente ou dans une fonction commerciale, idéalement en centre d'appel
- Excellentes compétences orales et écrites en allemand et français, l'italien et l'anglais sont un plus
- Grand intérêt pour les outils numériques et le secteur des télécommunications
- Vos qualités personnelles font la différence : fiabilité, aisance en communication, ponctualité
Nous offrons :
- Rémunération attractive avec commissions selon vos résultats
- Prime mensuelle à partir de la 3e langue nationale
- Jusqu'à 20 % de télétravail selon le domaine d'activité
- 5 semaines de congés
- Un environnement de travail moderne et inspirant
- Avantages sociaux solides ainsi qu'une prévoyance flexible et avantageuse
- Abonnement mobile gratuit valable dans toute l'Europe
- Offres exclusives et réductions sur nos produits et services
Lieu de travail : Bienne
Avez-vous toujours rêvé de travailler dans un environnement unique et diversifié ? Alors nous souhaitons absolument faire votre connaissance ! Un extrait de casier judiciaire vierge ainsi qu'un certificat de poursuites du bureau des poursuites sont exigés à l'embauche. Postulez directement en ligne !
Centre D'Appel: Spécialiste De La Fidélisation 100 % Arbeitgeber: Salt Mobile SA
Salt Mobile SA est un employeur de choix, offrant un environnement dynamique et innovant à Delémont. Nos employés bénéficient d'une culture de travail collaborative, d'opportunités de développement professionnel et d'une reconnaissance de leur créativité. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe qui valorise l'originalité et le service client exceptionnel.
